Sesame Casino - opšta diskusija

Hello, there is incorrect information in your review. Access from Bulgaria is allowed, this is a Bulgarian casino and there are no problems with access from the country.

The chat works after 14:00.

They have an initial bonus - the first 3 deposits.

Until recently, they had problems with the casino software, but they are clearing them little by little. It's weak in terms of bonuses, they advertise that they have personal ones, but so far I haven't received anything, and I play regularly.

Здравейте, в ревюто Ви има грешна информация. Достъпът от България е разрешен, това е българско казино и няма проблеми с достъпа от страната.

Чатът си работи и след 14:00 часа.

Имат начален бонус - първите 3 депозита.

До скоро имаха проблеми със софтуера на казиното, но ги изчистват малко по малко. Слабо е от към бонуси, рекламират, че имат персонални, но до този момент нищо не съм получил, а играя редовно.

Hvala vam puno na informacijama. Ažurirat ćemo ga što je prije moguće.

Zdravo Taktik123.

Hvala vam na uvidu. Molimo vas, možete li nam dati snimak ekrana kako vidite recenziju? Tražim to jer je kazino Sesame ispravno postavljen (Bugarska je jedina dozvoljena zemlja za kazino u našem pregledu), pa je to možda samo greška ili pogrešno podešavanje vašeg profila.

Zdravo Taktik123.

Apsolutno cijenim vašu suradnju, to je zaista bila greška i sada je treba ispraviti. Molimo vas da nas obavijestite ako želite još nešto podijeliti.

Hello,

Today I took advantage of a 100% bonus of BGN 25 with a requirement to play x5, ie. BGN 25 deposit and BGN 25 bonus - BGN 50 x BGN 5 - 250 play-off amount.

I won BGN 1,400 and tried to withdraw them, he gave me an error and the amount disappeared from my balance. I wrote to their chat and their employee assured me that the withdrawal was being processed. Withdrawals are usually received immediately, and in rare cases when this is not the case, emails are received and the requested withdrawal is visible in the player's account. But this time there was no email, no requested withdrawal in the account.

I wrote in the chat again and then an employee explained to me that I had another 10.50 to play the bonus, but I refused it (I did not understand how and when) and therefore the entire amount of BGN 1,400 was in the bonus balance and not in the real , and nothing can be done.

Do you think this is right? I think that after there was 10.50 to play the bonus, those 10.50 should be the bonus balance, and the remaining 1389.50 should be in real balance. What do you think? Is this correct on the part of the casino? In other casinos the bonus is a bonus and the remaining amounts are in the real balance.

Здравейте,

Днес се възползвах от 100 % бонус 25 лв. с изискване зразиграване х5, т.е. 25 лв. депозит и 25 лв. бонус - 50 лв. х 5 - 250 лв. сума за разиграване.

Спечелих 1400 лв. и опитах да ги изтегля, даде ми грешка и сумата изчезна от баланса ми. Писах на чата им и техен служител ме увери, че тегленето е в процес на обработка. Обикновено тегленията се получават моментално, а в редките случаи, когато това не е така се получават имейл и заявеното теглене е видимо в акаунта на играча. Но този път нямаше нито имейл, нито в акаунта се виждаше заявено теглене.

Отново писах в чата и тогава служителка ми обясни, че съм имала още 10.50 да разиграя бонуса, но съм го отказала (не съм разбрала как и кога) и поради това цялата сума от 1400 лв. е била в бонус баланса, а не в реалния, и нищо не може да се направи.

Според вас редно ли е това? Мисля, че след като е имало 10.50 за разиграване на бонуса, тези 10.50 трябва да сав бонус баланса, а останалите 1389.50 да са в реален баланс. Как мислите вие? Коректно ли е това от страна на казиното? В другите казина бонуса си е бонус, а останалите суми са в реалния баланс.

Poštovani, koliko ja znam, nije svaki kazino u mogućnosti da zadrži bonus saldo, a pravi balans posebno. Čini se da ovaj ne može ili jednostavno ne može. Međutim, čak i ako je neki iznos ostao neokladen, trebali biste dobiti priliku da završite klađenje ako niste prekršili nijedno pravilo ranije. Da li sam dobro shvatio, da su upravo poništili vaš dobitak? Mislim da bi ipak ovdje trebali podnijeti žalbu.

Da. Zbog činjenice da nisam odigrao saldo od 10,50 BGN i odbio bonus, moj dobitak od 1.400 BGN je nestao

Siguran sam da ovo nije prava reakcija. Dobro je da ste podnijeli žalbu.

Molimo sačekajte da Žalbeni tim dalje istraži i vidjet ćemo šta kazino može reći o tome.

Hvala vam puno!

Mnogi kazina imaju u svojim uslovima da svaki put kada otkažete bonus, svi dobici od bonusa se poništavaju. To bi mogao biti slučaj kada ste odbili bonus od 10,5 BGN.

Ponekad ne znate da li je bonus bonus.

Ne pravim velike depozite i ne stavljam velike opklade. Ali u ovom kazinu sam po prvi put preterao i premašio svoj budžet.

Za mesec dana sam izgubio 3000 leva, što nikada ranije nisam uradio.

Kazino me je izneverio visokim RTP-om i bonusima. U poslednjih mesec dana uplatio sam 50 puta u vrednosti od 3.000 leva. I nikada nisam video profit veći od 1k vrednosti deponovanog iznosa.

Takođe kazino ima veliki problem sa učitavanjem stranice, igrama i obračunom bonusa.

Izuzetno sam razočaran i ne preporučujem nikome da se kladi na susam.

Zdravo i dobrodošli nazad! 🙂

Kad bi to bilo u boljim okolnostima. Razumem da gubitak novca boli.

Ne mogu mnogo da komentarišem mogućnost dobitka, ali u vezi sa lošim tehničkim kvalitetom stranice, da li ste se konsultovali sa kazinom? Pošto je to vrlo često lokalni problem, pa da li ste pokušali da koristite različite pretraživače i uređaje ili da očistite kolačiće?

Da li sam dobro shvatio da se bonusi obračunavaju na pogrešan način? Da li vam je podrška pomogla u tome?

Izvinite na previše pitanja. 🙂

Da, isprobao sam različite pretraživače i uređaje. Redovno čistim keš memoriju i nije problem.

Što se tiče bonusa, kontaktirali su me više puta. Svaki put njihov odgovor je da nema problema.

Igrao sam sa bonus sredstvima i napravio 100 okretaja uz opkladu od 2 BGN. U bonusu se videlo da sam se kladio na 100 lv. Nakon što sam ih pitao i rekli su da sam uradio 50 okretaja...... I to je bila potpuna glupost.

Takođe sam prihvatio bonus iznos od 60 BGN i nakon toga nisam mogao da se kladim ni na jedan slot. Tada je njihovo objašnjenje bilo da nisam ispunio uslove bonusa. Ali ja sam to prihvatio i vidim kao aktivan balans.

U stvari, ako bih počeo da nabrajam sve probleme, trebalo bi mi izuzetno dugo vremena.

Zdravo,

Zaista si sve probao. Hvala za to.

Ipak, još uvek ne razumem u potpunosti pitanje u vezi sa bonusom - uopšte ne.

Ali pokušaću svoj pokušaj: odigrali ste 100 okretaja sve iste opklade od 2 BGN, da li sam u pravu, molim vas?

Onda, u svojoj istoriji igara, videli ste opklade od 100 BGN - istu igru? Kazino vam je rekao da ste odigrali nekih 50 okretaja - istu igru?

Pa, vrlo je nejasno bez istorije igara. Dakle, smatrate da je čak i istorija igre bila pogrešna?

Drugo povezano pitanje izgleda kao uobičajeni uslov bonusa koji uzrokuje da je samo nekoliko slotova dostupno kada prihvatite bonus - samo pogađate. 🙂

Na vama je, naravno, šta biste još želeli da opišete.

Ovde možete videti da se kladim na 1330,80 lv. Ali kladim se više jer brojim okretaje i njihovu vrednost.

Takođe, u punim uslovima bonusa piše da se iznos bonusa mora uložiti 35k. Pretpostavimo da sam se kladio na 1330,80 i da mi je ostalo 2869,20 da se kladim. Što znači da se opklade moraju izvršiti na ukupno 4.200 BGN.

Ako se iznos bonusa bez depozita mora kladiti 35k, onda se dobija 35k60=2100. Da biste dobili iznos od 60 BGN, potrebno je uplatiti depozit od 100 BGN. Kako se onda dobija ovaj iznos od 4.200 leva?

Citiram tačku 8 uslova bonusa UP:

- Bonus ponuda za podležu na uslovi za igranje, kao suma na bonus sredstva, treba da bude razigrana 35 puta u razdelu Kazino.

Zdravo,

Rekao bih da čak i ako samo dati bonus mora biti uložen 35k, to znači 35k60 = 2100, nažalost PrintScreen pokazuje da ste uložili samo 1335,8 - to nije dovoljno.

Jasno mi je.

Međutim, pitao bih kazino o preostaloj vrednosti opklade. Mogu vam odgovoriti na to.

Neću se baviti ovim prevarantima. Moja greška je bila što nisam pročitao uslove njihovih bonusa. Ali čak i ako ih pročitam, oni leže u njima.

Ovo je najpodesniji kazino koji hostuje na svom serveru. Dakle, provajder ne igra nikakvu ulogu.

Ali ljudi su rekli „pokušajem i greškom" da sam dovoljno testirao kazino i ima samo nedostatke.

Zato se nadam da će ljudi čitati o mom iskustvu sa sesame.bg i da se neće igrati tamo.