Slot Bunny Casino - opšta diskusija (strana 6)

Zdravo, dragi igrači.

Izgleda da je mnogo ljudi imalo problema sa ovim kazinom. Samo sam hteo da kažem da svako ko ima problema duže od dve nedelje može da se žali. Ova funkcija je besplatna, pa ohrabrujem sve da je iskoriste.: https://casino.guru/complaints/create 👈

Nadam se da će moje kolege moći da pomognu.

Ma da, to je mnogo! Mora da postoji način da ih nateramo, ali ne znam koji bi to bio.

Jesu li ti već platili?

Ne, u osnovi sam odustao. Jesi li imao sreće?

Bio sam lojalan kupac Slot Bunny-ja i njihovih sestrinskih kazina; Ritz Slots i Slotzania i nikada nisam imao problema dok konačno nisam osvojio novac na Slot Bunny-ju, depozit od 250 dolara, i osvojio 2000 dolara. Nakon što sam podneo zahtev za isplatu, morao sam da pratim tri dana i dobijao sam obaveštenje da se zahtev pregleda. Trećeg dana, nakon mnogo razgovora i imejlova, rečeno mi je da se potvrđuje preko provajdera igara, a zatim sam dobio imejl u kojem je navedeno da imam više naloga koje NEMAM i da mi ONI NISU MOGLI DA OBEZBEDE OVAJ DRUGI NALOG jer nema drugog naloga. Veoma sam razočaran i upozoravam druge na ovo. Potrošio sam mnogo novca na ove platforme i jedini put kada osvojite novac i pokušate da ga podignete, oni će pronaći razlog da vam ne daju vaš dobitak. Korisničko ime: austinramm

Dobro je što ste ovde podneli žalbu ako imate takav problem kako bi naš tim mogao da interveniše i sazna više od kazina ako je moguće.

Molimo vas da sačekate dok se vaša žalba ne pregleda, nakon čega ćete biti obavešteni o sledećim koracima.

Da li je vaš nalog potpuno verifikovan u ovom kazinu?

Da, potpuno verifikovano i putem KYC-a.

Sada se samo nadam da će kazino komunicirati sa našim timom za žalbe kad god do toga dođe, jer nažalost, kao što vidim, nisu odgovorili na naše poruke.

Nadajmo se, ipak, najboljem.

Ako imate bilo kakvu novost za nas, molimo vas da obavestite tim za žalbe i naš forum kad god je to moguće.

Zdravo ljudi. Samo se javljam svima vama da vidim da li ima nekih novosti o Slotbunny-ju? Podneo sam žalbe ovde i na drugim mestima i još uvek nisam dobio odgovor od Slotbunny-ja 😕 takođe, nije stigao nikakav odgovor na imejlove koje sam poslao menadžmentu ili korisničkoj službi. Takođe sam pokušao da kontaktiram Anjouan Gaming, pod čijom licencom posluju, ali izgleda da ni od njih ne mogu da dobijem odgovor. Još uvek ne odustajem i zaista se nadam da će uraditi pravu stvar. Nadam se i vama svima. Bog vas blagoslovio.

Na osnovu onoga što sam video u vašoj žalbi, uskoro ćemo kontaktirati kazino, tako da još nisu odgovorili ni na šta, barem ne nama. Verujem da će, kada ih Jana kontaktira, vaš problem biti rešen.

Držim palčeve. 🤞

Jaro, to bi bilo čudo i držim palčeve. Zahvalan sam Kazino Guruu i svima koji doprinose svojim vremenom i trudom kako bi pomogli onima kojima je to potrebno. Samo saznanje da je Kazino Guruu stalo i da želi da pomogne znači više nego što ćete ikada znati.

Nadam se da će i na kraju biti dobro. Cenimo vaše lepe reči. 🙂

Zdravo svima. Izgleda da sam na pravom mestu. Počeo sam da igram na Slot Bunny početkom februara ove godine, tako da sam relativno nov u ovom kazinu, ali sam veteran u onlajn kockanju. Uplatio sam samo dva depozita i oba puta sam sve izgubio. Pokušao sam još jednom sa depozitom od oko 400 dolara u bitkoinima i skoro sam utrostručio iznos. Brzo sam zatražio povlačenje 750 dolara i zadržao ostatak, što je bilo oko 300 dolara, da bih nastavio da igram. Dobio sam imejl od tima za podršku sa zahtevom za popunjavanje KYC provere. Brzo sam to završio i sada se prikazuje kao verifikovano na mom profilu. To je bio petak, 20. mart, i više od 3 dana kasnije nisam plaćen, a podrška nije odgovorila ni na jedan od mojih 5 imejlova. SVE što ljudi dele kao svoja iskustva sa ovim kazinom sada se meni dešava na isti način. TO JE DOBAVLjAČ PLATFORME ILI TIM ZA VERIFIKACIJU ODLAŽE I JOŠ NISAM DOBIO ODGOVOR NA IMEJL. ČET KAŽE DA JE TO IZNAD NjIHOVIH DOMENA, ŠTO JE SAMO NAČIN DA IZBEGNU ODGOVOR NA PITANjA. DA SITUACIJU UČINI JOŠ MUČNIJOM, JE ČINjENICA DA SAM, DOK SAM ČEKAO NjIHOV ODGOVOR, KRENUO U BOŽJU POTEZU I OD 300 DOLARA KOJE SAM ZADRŽAO SU POTROSLENI I STANjE NA MOJEM RAČUNU JE SADA 99.785 DOLARA... MOŽE LI NEKO DA POMOGNE ILI MI REČE KAKO DA REŠIM OVO? AKO NE MOGU DA MI ISPLATE BEDNIH 750 DOLARA NA VREME, KAKO ĆE MI, DO ĐAVOLA, ISPLATITI SKORO 100.000 DOLARA?

AŽURIRANjE...

PROBUDIO SAM SE I OTKRIO DA JE SADA SLOT BANI BLOKIRAO PRISTUP MOJEM NALOGU I IZBRISAO MI STANjE. DA LI JE TO UOPŠTE LEGALNO? JOŠ UVEK NEMA ODGOVORA OD PODRŠKE, ŠTA MOGU DA URADIM? IMAO SAM PREKO 121.000 DOLARA NA STANjU. A MOJA POVLAČENjA JE BILA SAMO 750 DOLARA. U ČETU PIŠE DA SAM POD ISTRAGOM ZBOG NEREGULARNE IGRE. ZAŠTO, ZATO ŠTO SAM STALNO DOBIJAO? IZGLEDA KAO PREVARA DA NE BIH ODGOVORAN ZA ISPLATU. UVEK MI KAŽU DA PREGLEDAJU MOJE POVLAČENjE, A SADA I MOJ SLUČAJ I SA DOBIJAOCIMA. TO JE ODGOVOR ČETA NA SVAKO PITANjE. PITAO SU ZAŠTO ONI (TIM ZA PODRŠKU) NE MOGU SAMO DA POŠALjU KRATKI IMEJL DA BIH OBAVEŠTEN? Čet je rekao da su jako zauzeti i da imaju hiljade recenzija koje treba da pogledaju. 🙄 Hajde, ti si novi kazino i niko nikada nije čuo za tebe. Može se videti da nemaju mnogo pretplatnika/korisnika jer u igraonicama sa dilerima uživo igra manje od 10 ljudi istovremeno, ako i toliko. Nema prepunih ili punih stolova za blekdžek kao u većini poznatih kazina. Zato sam i uspeo da zaradim mnogo; Uvek sam imao ceo sto za sebe i mogao sam da odigram 3 ruke za stolom sa maksimalnim limitom, na kraju sam se popeo na sto sa visokim limitom od 2000 po ruci i nisam morao da brinem o onim idiotima koji dele svaku ruku od 20 ili koji dođu na 19 i pokvare redosled izgubljenih karata. Šestog dana je postalo mnogo gore... otvoren sam za bilo kakve predloge ili smernice...

HVALA...

Prvo, želeo bih da pitam kako saznajete da je kazino obrisao vaš nalog ako vam je pristup blokiran.

Takođe, ponekad kazina blokiraju naloge igrača kad god istražuju igru ili verifikuju nalog, pa se nadamo da je to i ovde razlog.

Da li su objasnili kakvu nepravilnu igru imaju na umu, molim vas?

Igrao si samo sa pravim novcem, bez ikakvog bonusa, zar ne?

Hajde da pokušamo da saznamo više i nadamo se da ćemo moći da pomognemo.

Zdravo Romi, što si odvojila vreme da mi tako brzo odgovoriš. Koristila sam plus jedan, desilo se. Igrala sam „Slot", odjednom se pojavio prozor sa greškom, a ja sam se vratila na stranicu za prijavljivanje. Nakon unosa mojih podataka, pojavila su se crvena slova sa snimaka ekrana. Ikona za ćaskanje je i dalje bila dostupna, pa sam se uključila u ćaskanje i počela da pitam zašto. Operatorka ćaskanja mi je rekla: „Pogledaću za tebe" i po povratku mi je rekla da je zamrznuto zbog nepravilnog igranja, ali nije precizirala u kojoj meri ili zašto je označeno kao nepravilno i rekla je da će sada biti pod istragom. Zatim mi je rekla da je moj saldo, koji je u to vreme bio 127 hiljada dolara, obrisan. Imam snimke ekrana tog ćaskanja. Rekla mi je da proverim imejlove za odgovore od tima za podršku, na šta sam odgovorila: „Ako napustim stranicu, garantujem vam da neću imati pristup ćaskanju po povratku"! Uverila me je da ću i dalje imati pristup ćaskanju i da ne brinem da ću ga izgubiti. Ali naravno, otišao sam da proverim imejl koji još nije poslat, a to je trenutno 12:55 po pacifičkom standardnom vremenu 27. marta, i po povratku na sajt, pogodili ste... Više nema ikone za ćaskanje. To je bio ponedeljak popodne 23. marta i poslednji oblik komunikacije koji sam imao sa njima je bio da sam poslao još 4 imejla i ništa od njih...

Da, igrao sam samo sa pravim novcem... davno sam naučio da nikada ne uzimam bonus bez obzira koliko seksi ili ukusno izgledali. To je bio tek moj drugi depozit jer sam počeo da igram ovde početkom februara. Ovaj posebno je bio depozit od 357 dolara u bitkoinima, što je za njih trebalo da bude lako povlačenje.

Što se tiče nepravilnog igranja. Nisu objasnili niti konkretno naveli ništa posebno. U stvari, nisam imao kontakt sa njima od poslednje sesije ćaskanja gde mi je operater ćaskanja rekao za te optužbe, ali nije imao nikakve detalje. Onda sam izgubio mogućnosti ćaskanja. Sve što mogu da se setim da bi to moglo biti, ali ne bi trebalo da se smatra nepravilnim, je činjenica da sam, zbog mog novog velikog bankrola, mogao da kupim više bonus kupovina na Bonanza Billions Extreme i drugim slotovima sa visokom volatilnošću. Ali svi znamo da te bonus kupovine nisu garancija i da više od polovine njih završava užasnim gubicima, a druga polovina je mešavina malih profita, tačaka rentabilnosti i velikih dobitaka. Ceo vikend sam proveo igrajući i vozeći se na Rolerkosteru, koji me je doveo do 151 hiljada, pa do 7 hiljada i nazad do 125 hiljada dva puta. Ali na kraju krajeva, verujem da su samo jako iznervirani i besni što sam uspeo da uplatim 357 dolara na preko 100 hiljada dolara... kao i svi ostali, reći će da imam više naloga, ali vas 100% uveravam da nisam nov u njihovom kazinu.

Vau... ovo je najgore što sam ikada napisao na bilo kojoj platformi... molim vas, recite mi šta mislite i ako vam treba još. Imam slike i dokumenta ako je potrebno. Hvala na svemu...

Nažalost, bez istraživanja cele situacije, ne mogu da kažem šta se dogodilo, i ako kazino ne objasni dalje šta ste prekršili po njihovom mišljenju, nećemo imati pojma o svemu ovome.

Dakle, smatram da bi trebalo da podnesete žalbu ovde , kako bi naš tim mogao da pokuša da sazna više.

Hoćeš li to učiniti?

Zdravo Romi

Odmah sam ti odgovorio, ali je potrebno 24 sata da se objava odobri. U svakom slučaju; konačno su odgovorili putem automatskog imejla (jednog od onih koji kažu da ne odgovaram na ovo), a ne ličnog od jednog od članova njihovog tima za podršku. Apsolutno kukavički i sramotno što nisu mogli ni direktno da me kontaktiraju kada je toliko novca u pitanju. Pa, nije ni čudo što su odbili moju isplatu na osnovu toga da sam imao nepravilnu igru, ali nisu pomenuli nikakve specifičnosti o tome šta je, dođavola, bila nepravilnost, niti su mi predstavili ili dostavili bilo kakve dokaze koji bi pokazali gde sam počinio navodno delo/dela. Jedino što mogu da izvuku iz svoje guzice je da imam više naloga, što apsolutno nije istina, jer da imam više naloga, ne bih se toliko trudio da rešim ovo jer znam da bi imali dokaze da razotkriju moje naloge. Bilo koji dokaz koji imaju bio bi izmišljen, jer imam samo jedan nalog. Da vidimo da li će to tvrditi kada se suoče sa njima ili kada se od njih zatraži da dostave dokaze. Takođe, apsolutno ništa ne pominju o stanju na mom računu od 100 hiljada dolara koje sam imao kada su me blokirali. Kao da nikada nije ni postojalo. To je trenutni status moje situacije sa Slot Banijem. Mogu li dobiti imejl na koji mogu da vam prosledim imejl koji su mi poslali?

I da, 100% ću se potruditi i nastaviti sa žalbom... jedva čekam da se čujem sa tobom.

Nema potrebe da mi bilo šta šaljete. Kad god odlučite da podnesete žalbu, bićete obavešteni šta da radite i šta da pošaljete. Ne brinite.

Podneo sam zahtev za isplatu 1. aprila, sada je 7. april i još uvek nisam primio svoju isplatu. Kontaktirao sam čet i u početku sam dobijao odgovor, a sada ništa od četa osim što sam to proverio.