SlotsAmigo Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SlotsAmigo Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Imao sam račun kod njih, zaradio sam 63.000 funti, a onda je to nestalo sledećeg dana, a oni su mi rekli da sam to iskoristio, rekli su da sam igrao, ali nisam, jednostavno nisu hteli da mi daju dobitke.

Zdravo, to je prilično neobično, dakle kažeš da nisi igrao sa novcem, je li? Zar nije moguće videti neku istoriju igre na nalogu ili nešto slično, gde bi to bilo jasno vidljivo?

Koliko sam video, ovaj kazino uopšte nije dobar i ima prilično nisku bezbednost na drugim mestima sa nekim nepravednim upozorenjima.

Jesi li ih video na našem sajtu? Zar ti na kraju nije ostalo novca?

Ne, uzeli su sve i zatvorili račun

Vidim.

Pokušaj da odgovoriš Katarini koja je trenutno zadužena za tvoju žalbu.

Nadam se da će imati neki dobar kraj, ali neću se oslanjati na to. 😥

Pre neki dan sam tamo uplatio depozit i iskoristio bonus dobrodošlice.

U prvoj igri koju sam odigrao sa 100 besplatnih okretaja, morao sam ponovo da učitam slot oko 70 puta.

Nemoguće je igrati 10 evra na slot mašini, a da to ne izazove neke probleme.

preko si bogohuljenja čuda mogu otključati bonus

Idem da podignem novac i kažu mi u ćaskanju da za podizanje moram da uplatim 100 depozita.

Nešto neverovatno... najgore iskustvo koje možete imati u kazinu!! Prava prevara!

Vidim da situacija sa ovim kazinom nije bila naročito prijatna.

Iz onoga što si opisao, slotovi su se prilično često rušili, zar ne? Ako je to slučaj, moram reći da bi me to verovatno odvratilo od igranja tamo. Česta zamrzavanja ili drugi tehnički problemi bi postali veoma frustrirajući ako bi se stalno dešavali dok pokušavam da igram.

Ono što takođe zvuči prilično čudno je deo o depozitima. Pomenuli ste da kada ste želeli da podignete novac, morali ste da izvršite dodatne depozite, i to očigledno čak 100. Zašto bi kazino zahtevao toliko depozita? Da li ste ih pitali za objašnjenje?

Takođe, kada ste zatražili povlačenje, odnosno koliko dugo se do sada bavite ovom situacijom?

Hvala na vrlo konkretnim pitanjima.

Pre nego što sam uplatio prvi depozit, nisam mogao da znam da je kazino toliko užasan (a nazvati ga „užasnim" je zapravo kompliment, s obzirom na to kako su se ponašali). Slotovi se sistematski zamrzavaju; nailazite na probleme nakon samo nekoliko okretaja. Ali najapsurdnije je to što nakon što dođe do greške, više ne možete da igrate na tom istom slotu jer prikazuje nulti balans — primorani ste da promenite igru.

Što se tiče isplate: pokušao sam da podignem novac, ali su je otkazali. Tražio sam objašnjenje preko ćaskanja, a oni su mi rekli da moram da napravim 100 depozita (ili da uplatim 100 dolara — iskreno, nisam se ni trudio da razjasnim šta je to, jer me apsolutno nije zanimalo da dopunim svoj račun na ovoj đubretarskoj stranici). Sada imam 900 dolara na računu, ali više mi se ne igra sa njima. Sve što govorim mogu da potkrepim fotografijama i činjenicama; ovo nije lična osveta protiv kazina — to je jednostavno istina.

To čini deo sa povlačenjem dosta zabrinjavajućim.

Pošto je 900 dolara još uvek na vašem računu, definitivno ne bih igrao sa njima niti bih uplaćivao još jedan depozit za sada. Objašnjenje koje ste dobili od podrške je takođe previše nejasno - „100 depozita" i „depozit od 100 dolara" bi očigledno značili dve veoma različite stvari.

Ako zaista kažu da treba da uplatite još novca pre nego što vam dozvole da podignete novac, želeo bih da to jasno napišu i navedu tačan uslov pod kojim je to potrebno. Ja sigurno ne bih ništa uplatio samo na osnovu tako nejasne poruke u ćaskanju.

S obzirom na to da je povlačenje već otkazano i da vam sredstva još uvek stoje tamo, mislim da bi podnošenje žalbe kod nas u ovom trenutku bilo razumno. Pomenuli ste da imate snimke ekrana i druge dokaze, tako da bi te poruke o povlačenju i dodatnom zahtevu za depozit bile posebno korisne u tom slučaju.

Za sada, ostavio bih 900 dolara netaknutim.

I samo za kontekst, SlotsAmigo trenutno ima veoma nizak indeks bezbednosti na našem sajtu i posluje bez licence, tako da bih bio posebno oprezan sa bilo kakvim zahtevom za uplatu više novca na račun.

Na kraju sam se poigrao sa delom novca... Vratiću se kasnije na čet da ponovo pitam o procesu isplate, a ovog puta ću napraviti nekoliko snimaka ekrana.

Čak i ako mi kažu da uplatim samo 1 evro da bih mogao da podignem novac, neću to uraditi... jer ovaj kazino ne zaslužuje moje poslovanje... videćemo šta će se desiti.

Hvala vam puno na interesovanju.

Ako postoji način da se podnese zvanična žalba ili da se uradi nešto korisno da se povrati novac — iako nisam baš optimističan po tom pitanju — najvažnije je sprečiti druge ljude da nasednu na ovu prevaru.

Uvek sam dostupan ako se nešto desi.

Da, možete nam podneti žalbu. Obično ovo preporučujem igračima koji imaju problema sa isplatom ili drugih problema koji se ne mogu rešiti direktno sa kazinom. Generalno dajemo kazinima do 14 dana da obrade isplatu.

Ponekad može biti potreban mali depozit za verifikaciju načina plaćanja, ali bih svakako želeo odgovarajuće objašnjenje ako se od vas traži da izvršite dodatni redovni depozit samo kao uslov za verifikaciju ili povlačenje.

Dakle, ako se ništa ne pokrene i odlučite da vam je potrebna naša pomoć,ostaviću vam link do našeg obrasca za žalbe ovde . Naš tim za žalbe tada može detaljnije da pogleda šta se dogodilo i ispita situaciju.

Hvala vam puno na pomoći; ako danas ne rešim problem, sutra ću podneti zvaničnu žalbu.

Hvala još jednom.

Kontaktirao sam ih juče jer sam želeo objašnjenje zašto je moje povlačenje otkazano. Rekli su mi da pošaljem imejl njihovom timu za podršku, što sam i uradio, ali nisam dobio odgovor. Proverio sam ponovo pre nekog vremena i rečeno mi je da mogu ponovo da podnesem zahtev za povlačenje. Već sam to uradio, pa ćemo videti kako će ispasti. U svakom slučaju, rekli su da je to zbog sistemske greške i da se moj depozit nije pojavio u njihovim evidencijama. Držim palčeve - obavestiću vas čim saznam više.

Dobro, bar je bilo nekog napretka.

Svakako će mi biti zanimljivo da čujem tvoje sledeće ažuriranje i zaista se nadam da će biti pozitivno.

Čim budeš imao/la bilo kakve vesti, slobodno se vrati i javi mi kako su se stvari odvijale.

Držim palčeve.

Zdravo, hvala još jednom na interesovanju. Zatražio sam isplatu 4. septembra 2026. u 14:10; još uvek je na čekanju i može se otkazati. Pročitao sam da se vreme isplate kreće od 72 sata do 15 dana. Desilo se još nešto čudno... sistem je dodao 60 dolara na moj račun. Ko zna - videćemo šta će se desiti. Ne verujem da će mi to zaista dati; verovatnije je da će mi samo zatvoriti račun i to će biti kraj priče. U svakom slučaju, napravio sam sve potrebne snimke ekrana da bih dokumentovao kako su se stvari odvijale, za svaki slučaj ako budemo morali da podnesemo žalbu! Hvala još jednom - obavestiću vas ako bude bilo kakvih novosti.

Pa, rekao bih da postoji prilično velika razlika između 72 sata i 15 dana.

U svakom slučaju, upravo smo imali vikend, a mnogi kazina ne obrađuju isplate tokom vikenda. Dakle, to je nešto što bih takođe imao na umu kada računam koliko dugo zapravo čekate.

Što se tiče 60 dolara koji su se pojavili na vašem kazino računu, svakako bih odmah pitao o tome putem ćaskanja uživo. Pokušajte da saznate tačno koja su to sredstva i zašto su uplaćena na vaš račun — da li je to neka vrsta bonusa ili nešto drugo.

Video sam situacije ranije gde je igrač dobio bonus sredstva koja nije nužno sam zahtevao ili aktivirao. U zavisnosti od uslova koji su im priloženi, to bi potencijalno moglo da iskomplikuje ili odloži isplatu.

Dakle, za sada se uopšte ne bih igrao sa tim sredstvima. Prvo, saznajte šta tačno predstavlja tih 60 dolara i da li postoje neki uslovi vezani za to.

U pravu si. Kada sam dobio tih 60 novozelandskih dolara, moja prva pomisao je bila: „Gadovi... poništili su mi dobitke i umesto toga mi dali ovaj bedni poklon" — posebno imajući u vidu da je minimalni iznos za isplatu 500 novozelandskih dolara.

Dakle, prvo što sam uradio jeste da sam otkazao to povlačenje i zatražio novo — ovog puta za 600 novozelandskih dolara, samo da bih sebi dao malo više fleksibilnosti — a i dalje mi je na računu ostalo preko 200 novozelandskih dolara.

Prilažem snimak ekrana mojih transakcija iz prošlog meseca.

U redu. Ono što bih sada preporučio je da ponovo ne otkazujete povlačenje, jer ako podnesete novi zahtev za povlačenje, period čekanja može efikasno početi ispočetka i to može samo produžiti ceo proces.

Dakle, u ovom trenutku, jednostavno bih sačekao i video šta će se dalje desiti. Takođe, ne bih se igrao sa novcem u međuvremenu.

Što se tiče bonusa koji su dodali na vaš račun, pokušao bih da saznam tačno šta je to i, ako je moguće, da ga uklonim kako ne bi stvorio još jednu prepreku za vaše povlačenje novca.

Prilažem imejl koji sam dobio kada sam dobio ovih 60 NZD.

Iz imejla ili snimka ekrana koji ste mi poslali, ne vidim ništa što bi ukazivalo na to da je ovo bio bonus.

Na osnovu onoga što je kazino tamo napisao, više zvuči kao depozit koji ste izvršili, a koji nije pravilno pripisan zbog neke sistemske greške. Dakle, čini se mogućim da ste uplatili novac u kazino, depozit se nije odmah odrazio na vašem stanju, i zbog problema koji je kazino opisao, pripisan je kasnije.

Ako se ne sećate da se tako nešto desilo, verovatno bih pokušao da proverim datum, vreme ili bilo koje druge detalje vezane za ovaj depozit i vidim da li možete da potvrdite da ste ga zaista vi izvršili.

Ali na osnovu objašnjenja kazina, ovo mi zapravo ne izgleda kao bonus.