Spilleboden Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Spilleboden Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Sada je 5. dan bez novca na mom bankovnom računu. Svaki dan šaljem izvod iz banke jer moram da dokažem da nisam dobio novac, a oni mi sa druge strane ništa nisu poslali! Propustio sam 5 dana posla zbog stresa i bolesti izazvanih ovom noćnom morom. Dobio sam 20.000 DKK od prve 3 „dovršene" isplate u ukupnom iznosu od 30.000 DKK 16. decembra. Tražio sam brojeve transakcija za Trustli depozite 16 puta od ponedeljka i nisam dobio samo e-poštu. Sve što stalno ponavljaju je „vrlo naporno radimo na rešavanju vaše situacije i zaista nam je žao što se to dogodilo" bla bla. Ista stvar iznova i iznova. Ako su zaista poslali novac, brojevi transakcija su im na dohvat ruke!! Započeo sam slučaj sa DGA (Danska uprava za kockanje) što zaista ne želim da radim niti imam vremena za to. Ovo je noćna mora kao nijedna druga!! Ukrali su mi 70.000 DKK! Zato što su lažno promenili moj status isplate iz „Na čekanju u Završeno" bez slanja stvarnog novca osim 20.000DKK. Kako je to prošao bez ikakvih problema, a ista procedura za ostatak isplata je magično nestala!! Nemaju telefonski broj, njihovi agenti za ćaskanje su manje obrazovani u bilo čemu što se tiče ovog kazina. Oni kopiraju i nalepe odgovore sa skriptom kao da sam ja neka vrsta idiota!! Ali sada preuzimam profesionalce. MGA mi je savetovao da odmah kontaktiram nadležne organe i oni vrše sopstvenu privatnu internu istragu jer nigde ne mogu da pronađu vašu licencu koristeći svoje procese pretraživanja koji su mnogo sofisticiraniji od bilo čega što ja mogu da uradim. Ne mogu me čak ni uputiti na pravi autoritet jer vas nema nigde u Evropi ili van Evrope. To je sve što imam da kažem. Iscrpljen sam od svih ovih prevara i prevara.

Zaista mi je žao što ste se našli u ovoj situaciji, posebno kada bi onlajn igre trebalo da budu zabavne. zar ne?

Nadam se da će naš tim moći da vam pomogne sa vašom žalbom ako se situacija nastavi, takođe nakon 14-dnevnog vremenskog okvira, moramo da sačekamo pre nego što možemo da intervenišemo.

Mogu li da pitam, međutim, da li su vam dali neki razlog za sve ovo, neko objašnjenje? 🤔

Ili kazino više ne komunicira sa vama?

Upravo su poništili sve isplate, vratili su 70.000 na moj račun igrača, a ja sam ponovo platio bankovnom karticom i preteći tužbom, sada imam svih 70 hiljada na svom računu! Ali koliko god to bilo dobro, nikada više neću proći kroz to! Još uvek nije dobar kazino.

I šta je bio razlog što su vam naveli za to, ako smem da pitam?

Takođe, zašto ste ponovo platili karticom? za šta? Nisam siguran da razumem ovo.