pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Spinfest Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo,
Zvuči kao dobar početak. Šta je sa povlačenjem novca? Jesi li imao/la sreće da nešto povučeš? To je obično još jedna tema koju bi drugi cenili. 😉
Forum vam je potpuno na raspolaganju.
Pa, jesi li otišao kod podrške ili na ćaskanje uživo da pitaš koji je razlog zašto ga nisi dobio kada si ispunjavao uslove? Da li je kazino učinio nešto da ovo objasni?
Izračunava se na osnovu neto gubitaka, depozita - isplata. Imam dokaz iz moje istorije depozita i transakcija da ne samo da ispunjavam uslove za povraćaj novca, već je to i veliki iznos.
Kada sam pitao preko ćaskanja uživo, nisu mi dali razlog zašto je povraćaj novca sa kalkulatora 0,0. Sve što su mi rekli je „pošaljite imejl podršci i VIP-u" i kopirali su formulu za izračunavanje povraćaja novca. Nisu odgovorili već 7 sati.
Dakle, ako ste poslali imejl, pokušao bih da sačekam još malo. Možda je samo došlo do greške ili će kazino saznati da li ste ispunili sve uslove da ga dobijete.
Ali do sada ste uvek dobijali povrat novca normalno ili je ovo prvi put da ste ga trebali dobiti?
Dobio sam jedan pre mesec dana, jer sam se vratio u ovaj kazino posle dužeg vremena. Prošli put su mi uspešno dodelili kredit jer je iznos bio mali. Sada kada je mnogo veći, odjednom nisam podoban. Imam dokaze sa snimcima ekrana neto gubitaka ove nedelje, transakcija itd.
Upravo sam kontaktirao ćaskanje uživo, pitajući ih zašto ne odgovaraju na moje imejlove. Odgovor je:
„Proverio sam vaš zahtev, koji je poslat ranije danas. Odgovor je da se mi ne bavimo festivalom spinova brendova." Imam snimke ekrana:

A sada odgovaraju: „Žao mi je. Nemam više informacija". Link koji vidite iznad je Spinfest, onaj koji svako može pratiti ovde sa CasinoGuru-a.
Razumem, obavezno nastavi da arhiviraš svoje ćaskanje.
Takođe, pokušajte da pošaljete imejl na ćaskanje uživo i obavestite ih o vašoj situaciji i javite mi da li su vam odgovorili ili ne.
Slao sam im imejl od juče. Podrška i VIP. Niko ne odgovara, i naravno nema novosti u vezi sa tim da mi nisu vratili novac. Ali gle, postaje još smešnije:

Onda su mi rekli da su oni zapravo podrška Spinfest-a i da je došlo do „nesporazuma" iz prethodnog razgovora. 
Hmm, možda je podrška samo nešto pogrešno shvatila ili pogrešno protumačila, ne znam. U svakom slučaju, verovatno najveći problem je povraćaj novca.
Znam da kada su u pitanju bonusi, kazino ne mora da ih da igraču bez navođenja razloga, ali ako vam kažu da će vam poslati imejl, to bi me zbunilo.
Zato pokušajte da sačekate ako ste poslali imejl, ponekad vam ne odgovore odmah za par sati ili dan. Da vidimo da li će nešto otpisati.
Žao mi je što to čujem, ali jedina opcija je da vam se jave.
Nažalost, kao što sam rekao, kazina nisu obavezna da ponude igračima svoje bonuse i ne moraju da navedu nikakav razlog za to.
Međutim, čvrsto verujem da to neće biti slučaj i da će vam objasniti šta se dešava.😕
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.