pre 7 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Spinsino Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, igrao sam u ovom kazinu i pre nekoliko dana sam pitao da li postoji ograničenje za depozit? Ali očigledno ga nemaju... Izgubio sam 2000 švedskih kruna i poslao sam ih podršci, ali me nisu blokirali? Pozdrav Sussi89
Hi, I've played at this casino and asked a few days ago if there is a deposit limit? But apparently they don't have one...I've lost 2000 SEK and sent it to support but they haven't blocked me? Regards Sussi89
Hej ha spelat på denna casino ja ha frågat i dagarna om det finns insättningräns? Men tydligen har dom inte det...ha spelat bort en 2000 kr och hat skickat till support men dom inte har stängt av mig ? Mvh Sussi89
Hej, žao mi je što si izgubio novac u kazinu. Poslao si prvi snimak ekrana gde si u ćaskanju uživo pričao o tome da želiš ograničenje depozita. Kog datuma je bio taj razgovor?
Vidim da nakon što si pomenuo zavisnost od kockanja gde su ti preporučili da im pošalješ imejl, još uvek ti nisu odgovorili?
Ako biste imali problem sa zatvaranjem naloga, pokušali bismo da vam pomognemo, ali sumnjam da kazino rešava takve probleme vikendom, tako da ne bih očekivao da vam pišu.
Reci mi ako se javiš šta ima novo?
Hey, I'm sorry you lost money at the casino. You sent the first screenshot where you talked about it on live chat that you would like to have a deposit limit. What was the date of that conversation?
I see that after you mentioned gambling addiction where they recommended you to email them, they still haven't written you back?
If you had a problem closing your account we would try to help you, but I doubt the casino solves such problems on weekends so I wouldn't expect them to write you back.
Tell me if you hear back what's new?
Skoro sam potrošio 500 evra u ovom kazinu od tada i podigao sam novac, ali sam ponovo uplatio i izgubio 😭ne, nisam dobio nikakav odgovor od njih
I almost spend 500€ on this casino sinse then and I have withdraw but deposit again and lost 😭no I get not any answer from them
Hvala vam, ali u ovom slučaju verovatno neće biti moguće dobiti povraćaj novca. Pošto kazino nije imao ograničenje depozita i razgovarali ste sa njima 10 godina, a onda ste oko 16 nedelja kasnije napisali da imate zavisnost od kockanja, kazino nije imao načina da zna. Rekao bih da to zapravo tako ne funkcioniše. Verovatno je najvažnije da im to odmah i jasno pomenete, po mogućstvu putem više kanala.
Ali ako imate problem sa zatvaranjem naloga, pokušaćemo da vam pomognemo u toj situaciji.
Thank you, but in this case it probably won't be possible to get a refund. Since the casino didn't have a deposit limit and you talked to them for 10 and then about 16 weeks later you wrote that you have a gambling addiction, the casino had no way of knowing. It doesn't really work that way I would say. Probably the most important thing is to mention it to them right away and clearly, preferably through multiple channels.
But if you have a problem with closing your account, we'll try to help you with that situation.
Da, želim pomoć oko zatvaranja jer mi još uvek nisu odgovorili na ovo, srdačan pozdrav, Suzana
Yes, I want help closing it because they still haven't answered me about this, best regards, Susanna
Ja vill ha hjälp med att stänga den för dom ha fortfarande inte svarat mig om detta mvh susanna
U tom slučaju, možete nam podneti žalbu. Video sam da se bavite sličnim slučajem zatvaranja naloga u drugom kazinu, tako da verovatno već znate kako to funkcioniše.🙂
In that case, you can file a complaint with us. I saw that you are dealing with a similar case of account closure at another casino, so you probably already know how it works.🙂
U redu,koristite ovaj link i podnesite žalbu, molim vas, kako bi naš čaj mogao da počne da pomaže. 😀
Okay, use this link and lodge a complaint please so our tea can start helping. 😀
Zaista se nadam da će naš tim uskoro moći da vam pomogne da rešite svoj slučaj . 🙏
I really hope that our team will be able to help you solve your case soon then. 🙏
Da li ste odgovorili na sva pitanja koja je Petronela postavila u vašoj žalbi?
Samo tako ćemo moći da napredujemo, znate.
I takođe, imajte na umu da je veoma važno pratiti tajmer tokom žalbe. 🙏
May I ask if you replied to all the questions Petronela asked in your complaint?
Only that way will we be able to move forward, you know.
And also please know that it is very important to watch the timer on the complaint. 🙏
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.