StakeSpin Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za StakeSpin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Neiskorišćeni bonus

Igre se neće učitati ako je moj pravi balans prazan, a ako nije i imam besplatne okrete, pojaviće se greška, tj. što znači da zapravo ne dobijam nikakav upotrebljiv bonus.

Takođe sam kontaktirao podršku pre uplate depozita i nisu hteli u potpunosti da razjasne uslove i odredbe koje mi nisu bile jasne.

To je zanimljiva informacija.

Da li vam je podrška na bilo koji način pomogla u ovoj situaciji, molim vas?

Za moj prvi depozit sam ipak uplatio, iako nisu razjasnili da li je prvi depozit bio do 50 ili 200 bonusa, kada sam ih zamolio da daju samo 50 funti bonusa umesto 200 funti. Na kraju sam dobio 250 funti pravog novca kada sam igrao sa mojim stanjem pravog novca, pa sam odlučio da podignem novac, a oni su mi naplatili proviziju od 1% na isplatu i otkazali bonus (nemam ništa protiv otkazivanja bonusa u trenutku kada izvršim isplatu, jer je taj deo očekivan i isplata je prošlo u redu).

Dan-dva nakon što je obrađeno nazad na moj račun, ponovo sam uplatio manji iznos od 10 funti za 25 besplatnih okretaja. Nisu mi dozvolili da ih igram dok sam još uvek imao stanje na računu. Prikazali bi se prilikom otvaranja igre, ali mi nisu dozvolili da ih igram, pa sam igrao svoj pravi novac na ruletu i izgubio. A onda, kada bih pokušao da otvorim igru da bih igrao besplatne okrete, samo bi me odvelo na stranicu za depozit, koja se nalazila na mom iPhone 12 Pro u pregledaču.

Kontaktirao sam podršku ponovo i ponudili su mi da premeste besplatne okrete u drugu igru koja se takođe nije učitavala, pa sam se odjavio i odlučio da ih ponovo pogledam jer se činilo da ne mogu da koristim bonus okrete i da bih u početku uplatio samo 50 funti na svoj prvi depozit da su mi razjasnili uslove kada sam ih pitao.

Sada verujem da je njihova Wellcome ponuda zapravo 100% do 50, a zatim 100% do 200, ali na osnovu toga kako su se besplatni okreti ponašali kod mene, nisam uveren da bi mi dozvolili da koristim bonus na depozit ili ne da sam izgubio svoj pravi novac.

Razumem, i hvala vam što ste došli ovde da obavestite sve.

Ako smem da pretpostavim, više ne igraš tamo, zar ne?

Nisam od tada i ne planiram zbog problema sa nemogućnošću korišćenja bonus sredstava ili besplatnih okretaja

Potpuno razumljivo, naravno. Želim vam samo sreću.