pre 4 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Starzbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Hej, možeš li mi reći i da li je kazino rekao nešto o zatvaranju naloga? Svakako bi bilo korisno i dobro je znati zašto su se odlučili za ovaj korak.
Da li ste se kladili na sport ili ste igrali slotove, kazino igre?
Da li je bilo potrebno da verifikujete?
Molim vas, odgovorite na moja pitanja i videćemo šta možemo da uradimo povodom vaše situacije.
Zatvorili su mi nalog nakon što sam podneo zahtev za povlačenje novca. Nakon što sam kontaktirao tim za podršku, rekli su mi da se bavim kros-klađenjem, ali ja ne igram kros-klađenje. Tražio sam dokaz, nisu odgovorili. Molim vas, pomozite mi u vezi sa ovim problemom. Imam 630 dolara u novčaniku, Starzbet me vara.
Dakle, ako dobro vidim, kladio si se na sport, zar ne?
Ako je ovo situacija, nažalost, ne možemo da pomognemo jer se ne bavimo ovakvim slučajevima. 🙁
Molim vas, razjasnite mi to.
Zatražio/la sam samoisključenje sa sajta 6. maja 2026. godine i moj zahtev je potpuno ignorisan.
Izgubio sam 3600 dolara i od tada sam poslao više imejlova, ali me i dalje ignorišu.
Ne postoji opcija za samoisključivanje na sajtu i prema njihovim uslovima i odredbama morate da pošaljete e-poštu, moj nalog ostaje zatvoren, a podrška uživo je od malo ili nikakve pomoći, mogu da obezbedim e-poštu, depozite i logove ćaskanja.
Vaš veb-sajt mi ne dozvoljava da direktno podnesem žalbu, iz nekog razloga ne mogu da pristupim njihovom profilu. Možete li mi, molim vas, pomoći oko ovoga?
Mislim da samoisključivanje treba shvatiti ozbiljno i da kazino definitivno ne bi trebalo da ga ignoriše. Kada ste im slali imejlove, da li ste pokušali da ih kontaktirate putem ćaskanja uživo? Naš tim svakako može to da ispita.
Što se tiče žalbe, problem je što ne možete da pronađete kazino, zar ne?
Zdravo,
Pokušao sam da ih kontaktiram uživo i preusmerili su me na njihovo odeljenje za imejl. Od tada sam ponovo razgovarao sa njima i nisam dobio nikakvu pomoć.
Uspeo sam da podnesem žalbu na Casino Guru, morao sam da koristim VPN da bih ih pronašao i podneo žalbu.
Naravno, hvala na ažuriranju.
Drago mi je što ste uspeli da podnesete žalbu, a sada je samo pitanje vremena da li ćete dobiti odgovarajući odgovor od kazina.
Nadamo se da će se to rešiti.
UPOZORENjE - Momci, molim vas, držite se podalje od ovog kazina. Odlažu vam isplatu bez razloga, a najgore je što čak neće ni da otkažu isplatu kako biste mogli da igrate do nule. Čekam već preko 9 dana na isplatu. Ćaskanje uživo vam uvek daje isti odgovor - „ Biće završeno što je pre moguće i da vas ne bismo doveli u zabludu, ne možemo dati jasne informacije o vremenu. Hvala vam na razumevanju."
Čak odbijaju da sarađuju sa ADR-om.
KLONjITE SE OVOG PREVARANSKOG KAZINA.
Da li ste razmišljali o pokretanju žalbe kod nas? To bi mogla biti dobra ideja, a naš tim bi mogao da ispita situaciju i potencijalno vam pomogne.
Ako si pošteno osvojio novac, ne bih razmatrao otkazivanje isplate i igranje sa sredstvima dok ih ne izgubiš. Da sam na tvom mestu, želeo bih da izvučem novac. Šta misliš?
Ponekad, međutim, morate biti malo strpljivi i sačekati, jer nije uvek kriv kazino što još niste primili novac. Uz to rečeno, ako se isplata ne može otkazati, to bi mogao biti dobar znak da bi novac uskoro mogao biti isplaćen.
Iako ste pomenuli da ste pregledali žalbe, zapravo vidim oko pet ovde. Dve od njih je naš tim odbio, tako da nije bilo posledica za kazino. Jedna je rešena, tako da kazino ponovo nije dobio nikakvu kaznu, a dve su još uvek u toku.
Dakle, činjenica da kazino ima, ili je imao, pet žalbi ne znači automatski da treba da ima nisku ocenu. Postoji proces koji određuje da li se ocena kazina snižava.
Naravno, ako otvorite žalbu i naš tim zaključi da ste u pravu i da se kazino prema vama ponašao nepravedno, ili da smo inače na vašoj strani, a kazino potom ne reši situaciju, može dobiti crne poene i njegov indeks bezbednosti može biti smanjen. To su posledice za kazino.
Ako ne odgovore, a kao što sam već napomenuo, naš tim je na vašoj strani, onda je barem dobro što će uvek biti dostupnih nekih iskustava igrača koje drugi mogu da vide.
Kada se neko drugi pojavi u budućnosti, moći će da vidi kako je kazino rešavao različite slučajeve. Ponekad, čak i ako kazino uopšte ne rešava žalbe, i dalje je korisno otvoriti žalbu jer to može dodatno sniziti indeks bezbednosti kazina i pomoći u upozorenju budućih igrača.
Naravno, neće svi izbegavati kazino samo zato što vide Indeks bezbednosti od 1, ali mislim da bi u većini slučajeva igrači bili mnogo oprezniji kada bi videli tako nisku ocenu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.