Zdravo svima, imam dobitak od 3 hiljade evra i zvezdani kazino mi stalno govori da moram da verifikujem svoja dokumenta da bih mogao da podignem dobitak. Ona želi tačno prebivalište preko izvoda sa tekućeg računa, hipoteka, računa itd., ali da li je to tačno? Ja nemam ove stvari. Imam samo poštarinu i ništa na svoje ime. Čini mi se prevara da ne platim, šta da radim?
Hvala vam kako da izdam potvrdu o prebivalištu rekao sam u opštini ali oni kažu ne
Ovo je moj bilans dok ga povlačim
Hi. No need to worry at all. It is a normal KYC procedure, and you need to provide all the documents requested to pass the verification.
Do you have any kind of bill on your name? Electricity, mobile, etc. Anything should do; just ask the support and they will assist you.
If you feel that you cannot handle it yourself, let us know, and our complaint team will try to help you out.
Dobro jutro
Pročitaj moju žalbu....budi oprezan jer su me prevarili...nisu mi platili 1400 evra...ne znam koliko dugo igraš na ovoj platformi ali na početku te teraju na pobedu onda gubite sve...ako imate pitanja, na raspolaganju sam
Prevarili su i mene, tražili su mi hiljadu dokumenata nakon što su ih poslali blokirali su mi račun i ukrali mi više od 1000 evra, podneću žalbu kasnije od svih uplata jer je sajt za prevare, zvezdani kazino
Jedna stvar koju možete da uradite je da odete u policijsku stanicu i prijavite uplate na ovom sajtu
Dobro jutro ako ste pročitali post od drugog igrača rekao mi je da nisu oružje pa ne možete ništa da uradite sa žalbom.... skrolujte kroz postove i pročitajte njegov odgovor... ne mogu ni da ih pregledam negativno... da li shvatate?
Prevarili su i mene, tražili su mi hiljadu dokumenata nakon što su ih poslali blokirali su mi račun i ukrali mi više od 1000 evra, podneću žalbu kasnije od svih uplata jer je sajt za prevare, zvezdani kazino
I am sorry that you have to experience such an approach from this casino.
I would really suggest you file a complaint, and our team will try to get in touch with them, even though, unfortunately, lately we didn't have much luck with it, as you can see other complaints here.
Hopefully this time it'll be different and the casino will cooperate in solving your complaint because otherwise its safety index will go even lower when another complaint is unresolved.
Please follow this link to submit your complaint and describe well the whole situation.
We'll wait here for any updates from you.
Dobro jutro ako ste pročitali post od drugog igrača rekao mi je da nisu oružje pa ne možete ništa da uradite sa žalbom.... skrolujte kroz postove i pročitajte njegov odgovor... ne mogu ni da ih pregledam negativno... da li shvatate?
Unfortunately, this casino operates without a license, so there is nowhere to turn to, that's right.🤷♀️
I can see your user review published on our site, though, so other users can read the information, which could help them decide whether to play at this casino.
I hope you moved to some other casino where you can be safer. Did you?
Dobro jutro! Takođe ću vam reći o svom problemu: Ne znam kako da podignem svoj dobitak. Osvojio sam 500 evra u Stellar kazinu. Poslao sam sva dokumenta koja su tražili, ali ništa ne funkcioniše. Šta mogu da uradim?
Dragi ele29, nažalost ovaj kazino nije baš „čist", ako čitaš moje postove sa njima nikada ne dobijaš... i objasniću, osvojio sam preko 1400 i nikada mi nisu platili... nemaju licencu, ali očigledno kažu da je imaju... ako igraš prihvatajući bonuse (bilo da su to novac ili besplatni okretaji) i nažalost pobediš... moraš ponovo odigrati ne znam koliko opklada (ne pitaj me šta su jer nikad nisam razumeo)... tako da se ne mogu isplatiti... obrnuto, ako igraš odbijajući razne bonuse... nikada ne dobijaš, po mom mišljenju, mašine su nameštene... jer nije moguće da besplatni okretaji nikada ne izađu... pa na kraju moraš da proveriš da li je ova pobeda rezultat depozita sa bonusom... Nadam se da imaš novac, ali vidim da je to teško... oni su lopovi...
Dobro jutro! Takođe ću vam reći o svom problemu: Ne znam kako da podignem svoj dobitak. Osvojio sam 500 evra u Stellar kazinu. Poslao sam sva dokumenta koja su tražili, ali ništa ne funkcioniše. Šta mogu da uradim?
I'm really sorry, but as michela wrote above, this casino is really no good.
You can try to submit a complaint here, and our team will intervene, but unfortunately I am unable to promise any good ending.
Rekli su mi da bez verifikacije ne mogu da podignem svoj dobitak, tako da pošto ništa ne ide odmah, mogu da zaboravim na novac...
Nažalost, primetio sam i da ako pobediš, ne plaćaju ti i traže trivijalne razloge da ti ne daju novac. Hvala na odgovorima, hvala i Mikeli.
Have you thought about filing your complaint, though?
Even if the complaint gets unresolved, it will help to bring the safety index even lower, actually.
Da, pomislio sam, gde mogu da podnesem žalbu jer link za podnošenje žalbe ne radi.
Zdravo Ele29, ako pročitaš sve objave, postoji korisnik koji je napisao da je pokušao da ih prijavi, ali nemamo ništa o tim likovima... Takođe sam pokušao da ih pregledam na Trust Pilot-u, ali to nije moguće, tako da zaista ne znam kako da zaštitim i upozorim one koji igraju sa njima, posebno nove igrače 🤷
Moram nekako da podnesem žalbu ili prijavim ove prevarante kako se ono što se meni dogodilo ne bi dogodilo drugima. Insistirali su da im pošaljem izvod iz banke, inače ne mogu da prođem proces verifikacije. Žele da znaju moje ime, prezime i adresu, ali sve to je i na mojoj ličnoj karti, ali u tom slučaju im je apsolutno potreban izvod iz banke. Prevaranti...
Dobro jutro, možete li mi reći šta je VPN? Hvala.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
