Terra Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Terra Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Prošao sam verifikaciju, ali ne mogu da uđem na nalog, postoji znak za verifikaciju. Podrška ne odgovara na poštu, ne mogu da uđem u ćaskanje. Da li se neko susreo sa takvim problemom?

Zdravo. Žao mi je što morate da prođete kroz tako frustrirajuću situaciju. Video sam vašu žalbu ovde sa našim timom i bilo je zaista mudro od vas što ste je podneli. Tim za žalbe će sigurno pokušati da vam pomogne da se izvučete iz ovoga. Dakle, razgovarali ste sa podrškom, zar ne? Nadam se da će posle vašeg susreta sa njima sve proći kako su obećali. Obaveštavajte nas ako imate bilo kakva ažuriranja.

Nisam siguran da sam razgovarao sa službom podrške, pošto su mi predložili da zadržim seed frazu svog novčanika, to je neprihvatljivo. Nisam uspeo da kontaktiram podršku putem pošte, ne odgovaraju.

Zdravo. Izvinite ako sam pogrešno razumeo, ali vi ste u svojoj žalbi naveli: „Nakon toga, rekli su, moći ću da pristupim računu i podignem sredstva." I zato sam mislio da ste uspeli da ih kontaktirate. 🤔

Ako mogu samo zbog tehničke napomene, zapravo ne morate ponovo da stavljate poruke prevedene na engleski, jer su naš forum i žalbe jedinstveni po tome što imaju ugrađen prevodilac.

Tako da je za sada verovatno najbolje da sačekamo i vidimo šta će naš tim za žalbe saznati od kazina, da li će kazino sarađivati, naravno. Držimo palčeve za to. 🤞 Molimo javite se sa svim novostima o ovom slučaju.

Razumem te, hvala, neću ponovo da objavljujem

Hvala vam na razumevanju i nadam se najboljem ishodu vaše žalbe.

U svakom slučaju, našao sam ovaj deo u žalbi „Poenta je bila u tome da bih se prijavio iz novčanika povezanog sa mojim nalogom na veb lokaciji treće strane, navodno da proverim i potvrdim ovaj novčanik. Nakon toga, rekli su, moći ću za pristup računu i podizanje sredstava". Kada ste tačno dobili ovo uputstvo, molim vas? Čekaće vaš odgovor.

U nedelju i ponedeljak, dve različite osobe su mi pisale i ponudile mi ovo uputstvo. Jedina razlika je u vezama koje su dali za prijavu na novčanik

Oh, to mi više zvuči kao pokušaj prevare. Da li ste uspeli da stupite u kontakt sa tim momcima?

To je zaista zanimljiva koincidencija da ubrzo nakon tako veoma sumnjivog događaja više ne možete doći do svog naloga. Pa, nadajmo se da grešim, a zbog produžene verifikacije vaš nalog ostaje blokiran. 🤞🤞

Još uvek nisam kontaktirao podršku, e-poruke ne prolaze, i još uvek ne mogu da uđem na svoj nalog. Generalno, komunicirao sam sa tri osobe telegramom, poslednji put u ponedeljak. Sva trojica su ponudila isto.

Mislim da bih u takvom slučaju pazio da se za nešto ne uhvatim. Iako su vam sva trojica rekli isto, čini mi se da je to čudan postupak.

U svakom slučaju, imate otvorenu žalbu , pa će naš tim pokušati da vam pomogne.

Čekaću vaše sledeće ažuriranje.