pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za This Is Vegas Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Nakon što su deponovali i zatražili 5 besplatnih okretaja tokom godinu dana, na kraju pobede, odbijaju da isplate. Rekao sam da sam dobio bonus. Pa da, tražio sam 5 besplatnih okretaja godišnje. Ne bacajte novac sa ovim ljudima. Takođe imam video i snimke ekrana gde cena pada nakon pobede. Kada bi trebalo da raste, to zapravo ne funkcioniše tako. Ne gubite vreme ni novac, nećete dobiti ni jedno ni drugo.
After depositing and claiming the 5 spins free for a year, finally winning they refuse to payout. Saying I claimed a bonus. Well yeah, I claimed 5 free spins a year. Don't waste your money with these people. I also have video and screen shots of the price going down after a win. When it should be going up, it actually doesn't work that way. Don't waste your time or money, you'll get neither back.
Hej tamo,
Moram reći da sam sada prilično zbunjen. Da li je iznos koji ste osvojili ograničen ili potpuno poništen? Ili je samo povlačenje ograničeno? Po kom pravilu, molim?
Možete li podeliti objašnjenje kazina?
Hvala unapred.
Hey there,
I must say I'm quite confused now. Is the amount you won limited, or fully voided? Or is just the withdrawal restricted? Due to what rule, please?
Can you share the casino's explanation?
Thank you in advance.
Potpuno je poništen. Njihovo svakodnevno traženje, prema originalnom ugovoru, nije dozvoljeno, tako da je to pogrešno. Morate da položite depozit prema Aleksu, jednom od predstavnika. Dakle, nakon igranja i noćne more količine koja poskakuje. Konačno sam stigao do 100.00. Samo da mi se kaže da je poništeno.
It's fully voided. Claiming them daily, per the original agreement is not allowed, so its misleading. You have to deposit according to Alex, one of reps. So after doing the playthrough and the nightmare of the amount bouncing all over. I finally reached the 100.00. Only to be told that it's voided.
Da, to je zaista pogrešno jer ne vidim smisla u tome, što znači da ne razumem šta se dogodilo.
Da li mislite da možete da objasnite korak po korak šta ste uradili u odgovarajućem vremenskom nizu?
Pre svega mi nedostaje „prema prvobitnom ugovoru nije dozvoljeno".
Slobodno nalepite snimke ekrana, ako želite. Voleo bih da razumem šta je pošlo po zlu.
Yeh, it's truly misleading because I see no sense in that, meaning I do not understand what happened.
Do you think you can explain step by step what you did in the proper time sequence?
I'm primarily missing "per the original agreement is not allowed".
Feel free to paste screenshots, if you like. I'd love to understand what went wrong.
Od 27. februara čekao sam na povlačenje za bitkoin u vrednosti od 450 dolara. Danas proveravam status kao i svaki dan i moje povlačenje je poništeno u 14:00 i još jedno povlačenje bitkoina u vrednosti od 241 dolara je pokrenuto danas. Nisam uradio nijednu od ovih stvari i kada sam kontaktirao korisničku podršku u vezi sa tim, rekli su mi da su mi poslali e-poruku o tome koju ne mogu da pronađem, nisu mogli čak ni da mi kažu sa koje adrese e-pošte je došao i preostali novac to je razlika između mog početnog povlačenja i onog koji se desio danas. Novac nema nigde, tako da je to preko 200 dolara koje sam izgubio, a još uvek nemam novca! Deponovao sam bitkoin u vrednosti od 104 dolara samo da mi ništa nije rečeno i da ne bih dobio novac nazad.
I had a withdrawal pending since the 27th of February for $450 worth of Bitcoin. Today I check the status just like I have every day and my withdrawal was reversed at 2:00 p.m. and another withdrawal of $241 worth of Bitcoin was initiated today. I did not do either of these things and when I contacted customer service about it they told me that they sent me an email about it which I can't find they couldn't even tell me what email address it came from and the remaining money that's the difference between my initial withdrawal and my one that happened today The money is nowhere to be found so that's over $200 that I lost and I still don't have any money! I deposited $104 worth of Bitcoin only to be told nothing and to get no money back.
Iskreno, stvarno ne razumem objašnjenje iz kazina. Primetio sam da ste već podneli žalbu pa je bolje da sačekate za sada. Pitam se, zar nije moguće da ste igrali sa lepljivim bonusom, a kazino je odbio početni iznos bonusa od vašeg dobitka i poslao vam ostatak?
Honestly, I really don't understand the explanation from the casino. I noticed you already submitted a complaint so it's better to wait for now. I'm wondering, isn't it possible that you played with a sticky bonus and the casino deducted the initial bonus amount from your winnings and sent you the rest?
Kontaktirala me je Kler, VIP menadžer, 18.10.23., i rekla mi je da sam osvojio 150 dolara u gotovini u njihovoj dnevnoj promociji izbora. Zatim mi je rekla dokumente koje treba da pošaljem da verifikujem svoj nalog, odmah sam odgovorio i poslao sve traženo. Nisam čuo ništa od njih od prvog mejla. Poslao sam 2 dodatna e-poruka, ali bez odgovora.
I was contacted by Claire, VIP manager, on 10/18/23, who told me I had won $150 Cash in their Daily Selection Promotion. She then told me the documents I needed to send to verify my account, I responded immediately, sending everything requested. I have heard nothing from them since the initial email. I have sent 2 follow up emails, but no response.
Zdravo, u čemu ste tačno učestvovali kada ste pobedili u dnevnoj selekciji? Da li je to bio samo slučajni izbor? Da li su dokumenti koje ste poslali verifikovani ili niste ni dobili odgovor? Imate li snimke ekrana na kojima ste osvojili takvu nagradu?
Javi mi.
Hello, what exactly did you participate in when you won the daily selection ? Was it just some random selection ? Were the documents you sent verified or did you not even get a reply ? Do you have any screenshots of you winning such a prize ?
Let me know.
Zdravo Jaro, hvala ti što si tako brzo odgovorio na moj post! Da odgovorim na vaša pitanja:
Nisam učestvovao u izvlačenju, nagradnoj igri itd. Koliko znam, to je bio slučajan događaj. Nikada nisam dobio odgovor nakon slanja traženih dokumenata. Priložio sam kopije njihove početne e-pošte i svoje odgovore, nadam se da će ovo pomoći!
Hello Jaro, Thank you for responding to my post so quickly! To answer your questions:
I hadn’t entered any drawing, sweepstakes, etc. To my knowledge, it was a random event. I never received a reply after sending the requested documents. I have attached copies of the initial email from them and my responses, hope this helps!
Zdravo i hvala vam na odgovoru. Mislim da definitivno nije u redu ako nemate nikakav odgovor iz kazina o dokumentima, a samim tim i verifikaciji računa. Dajemo kazinima 14 dana da reše proces verifikacije.
Međutim, u ovom slučaju mislim da bi bilo najbolje da uložite žalbu i naš tim bi to ispitao i pokušao da vam pomogne.To možete učiniti ovde na ovom linku .
U svakom slučaju, ako saznate nešto novo ili ako dobijete novac ili imejl, možete li da me obavestite? Nadam se da će se sve srediti i da ćete dobiti svoj novac. Držati palčeve. 🤞☘
Hi and thank you for your reply. I think it's definitely not right if you don't have any answer from the casino about the documents and therefore the account verification. We give casinos 14 days to sort out the verification process.
However, in this case I think it would be best to file a complaint and our team would look into it and try to help you. You can do so here on this link.
Anyway, if you find out something new or if you get money or an email, could you update me ? I hope everything gets sorted out and you get your money. Fingers crossed. 🤞☘️
Zdravo Jaro, mislim da ću da uložim žalbu, ako ni zbog čega drugog ne bi trebalo da ti kažu da si nešto osvojio i da te ignorišu! Ja sam entuzijastičan, ali ne i srećan kockar, tako da je osvajanje nagrade za mene velika stvar.
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu i interesovanju za moj problem, zaista vas cenim i apsolutno ću vas obavestiti ako bude bilo kakvih pomaka. Srećni praznici ☃🎄
Hi Jaro, I think I will file a complaint, if for no other reason than they shouldn’t tell you you’ve won something and then ignore you! I’m an enthusiastic, but not lucky, gambler, so winning a prize is a big deal to me.
Thank you so much for your time and interest in my issue, I truly appreciate you and will absolutely update you if there are any developments. Happy Holidays ☃️🎄
U ime Jaro, želim da vam se zahvalim na lepim rečima 🙂.
Koliko mogu da procenim, vaša žalba će uskoro biti razmotrena - ne bi trebalo da traje mnogo dugo.
U slučaju da vam nešto zatreba na putu, mi ćemo biti tu za vas.
Ne ustručavajte se da nam kažete kako ste ako ste raspoloženi. Srećni praznici i vama!
I naravno, želim vam pošteno, ali brzo rešenje 🤞🤞
On behalf of Jaro, I'd like to thank you for your kind words 🙂.
As far as I can tell, your complaint is soon to be reviewed - it should not take far too long.
In case you need anything along the way, we'll be here for you.
Don't hesitate to let us know how you're faring if you're in the mood. Happy Holidays to you too!
And of course, I wish you a fair yet quick resolution 🤞🤞
Nema na čemu i rado ćemo pomoći kada možemo. Nadam se da će se sve srediti što je pre moguće. Prijatan dan 😊☘
You're welcome and we're happy to help when we can. Hope everything gets sorted out as soon as possible. Have a nice day 😊☘️
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.