pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za This Is Vegas Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Nakon što su deponovali i zatražili 5 besplatnih okretaja tokom godinu dana, na kraju pobede, odbijaju da isplate. Rekao sam da sam dobio bonus. Pa da, tražio sam 5 besplatnih okretaja godišnje. Ne bacajte novac sa ovim ljudima. Takođe imam video i snimke ekrana gde cena pada nakon pobede. Kada bi trebalo da raste, to zapravo ne funkcioniše tako. Ne gubite vreme ni novac, nećete dobiti ni jedno ni drugo.
Potpuno je poništen. Njihovo svakodnevno traženje, prema originalnom ugovoru, nije dozvoljeno, tako da je to pogrešno. Morate da položite depozit prema Aleksu, jednom od predstavnika. Dakle, nakon igranja i noćne more količine koja poskakuje. Konačno sam stigao do 100.00. Samo da mi se kaže da je poništeno.
Da, to je zaista pogrešno jer ne vidim smisla u tome, što znači da ne razumem šta se dogodilo.
Da li mislite da možete da objasnite korak po korak šta ste uradili u odgovarajućem vremenskom nizu?
Pre svega mi nedostaje „prema prvobitnom ugovoru nije dozvoljeno".
Slobodno nalepite snimke ekrana, ako želite. Voleo bih da razumem šta je pošlo po zlu.
Od 27. februara čekao sam na povlačenje za bitkoin u vrednosti od 450 dolara. Danas proveravam status kao i svaki dan i moje povlačenje je poništeno u 14:00 i još jedno povlačenje bitkoina u vrednosti od 241 dolara je pokrenuto danas. Nisam uradio nijednu od ovih stvari i kada sam kontaktirao korisničku podršku u vezi sa tim, rekli su mi da su mi poslali e-poruku o tome koju ne mogu da pronađem, nisu mogli čak ni da mi kažu sa koje adrese e-pošte je došao i preostali novac to je razlika između mog početnog povlačenja i onog koji se desio danas. Novac nema nigde, tako da je to preko 200 dolara koje sam izgubio, a još uvek nemam novca! Deponovao sam bitkoin u vrednosti od 104 dolara samo da mi ništa nije rečeno i da ne bih dobio novac nazad.
Iskreno, stvarno ne razumem objašnjenje iz kazina. Primetio sam da ste već podneli žalbu pa je bolje da sačekate za sada. Pitam se, zar nije moguće da ste igrali sa lepljivim bonusom, a kazino je odbio početni iznos bonusa od vašeg dobitka i poslao vam ostatak?
Kontaktirala me je Kler, VIP menadžer, 18.10.23., i rekla mi je da sam osvojio 150 dolara u gotovini u njihovoj dnevnoj promociji izbora. Zatim mi je rekla dokumente koje treba da pošaljem da verifikujem svoj nalog, odmah sam odgovorio i poslao sve traženo. Nisam čuo ništa od njih od prvog mejla. Poslao sam 2 dodatna e-poruka, ali bez odgovora.
Zdravo, u čemu ste tačno učestvovali kada ste pobedili u dnevnoj selekciji? Da li je to bio samo slučajni izbor? Da li su dokumenti koje ste poslali verifikovani ili niste ni dobili odgovor? Imate li snimke ekrana na kojima ste osvojili takvu nagradu?
Javi mi.
Zdravo Jaro, hvala ti što si tako brzo odgovorio na moj post! Da odgovorim na vaša pitanja:
Nisam učestvovao u izvlačenju, nagradnoj igri itd. Koliko znam, to je bio slučajan događaj. Nikada nisam dobio odgovor nakon slanja traženih dokumenata. Priložio sam kopije njihove početne e-pošte i svoje odgovore, nadam se da će ovo pomoći! 



Zdravo i hvala vam na odgovoru. Mislim da definitivno nije u redu ako nemate nikakav odgovor iz kazina o dokumentima, a samim tim i verifikaciji računa. Dajemo kazinima 14 dana da reše proces verifikacije.
Međutim, u ovom slučaju mislim da bi bilo najbolje da uložite žalbu i naš tim bi to ispitao i pokušao da vam pomogne.To možete učiniti ovde na ovom linku .
U svakom slučaju, ako saznate nešto novo ili ako dobijete novac ili imejl, možete li da me obavestite? Nadam se da će se sve srediti i da ćete dobiti svoj novac. Držati palčeve. 🤞☘
Zdravo Jaro, mislim da ću da uložim žalbu, ako ni zbog čega drugog ne bi trebalo da ti kažu da si nešto osvojio i da te ignorišu! Ja sam entuzijastičan, ali ne i srećan kockar, tako da je osvajanje nagrade za mene velika stvar.
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu i interesovanju za moj problem, zaista vas cenim i apsolutno ću vas obavestiti ako bude bilo kakvih pomaka. Srećni praznici ☃🎄
U ime Jaro, želim da vam se zahvalim na lepim rečima 🙂.
Koliko mogu da procenim, vaša žalba će uskoro biti razmotrena - ne bi trebalo da traje mnogo dugo.
U slučaju da vam nešto zatreba na putu, mi ćemo biti tu za vas.
Ne ustručavajte se da nam kažete kako ste ako ste raspoloženi. Srećni praznici i vama!
I naravno, želim vam pošteno, ali brzo rešenje 🤞🤞
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.