zdravo,
drugi igrač iz Finske je u svojoj nedavnoj recenziji pomenuo da „može da dobije odgovor na e-mail za nekoliko minuta". Možda je to dobra ideja. Poslao bih mejl.
Pošteno je reći da ovaj kazino nije bio poznat kao najpouzdaniji. Koliko vidim, čekaju i drugi:
https://casino.guru/complaints/in_progress
Vreme će pokazati, ali za sada pokušajte da ostanete pozitivni.
Zdravo, podneo sam zahtev za povlačenje novca od 19/1 i još uvek se obrađuje, a nakon svakodnevnog kontakta sa vašim četovanjem sve što mi kažu je da ne brinem i da budem strpljiv. Mislim da sam prevaren. Može li neko to da potvrdi oni zaista završavaju povlačenja?
Akoproverite sve žalbe za ovaj kazino, možete videti da kazino plaća svoje igrače.
Dakle, nadamo se da ćete uskoro dobiti svoj novac.
Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan tamo?
Dakle, da li je povlačenje i dalje navedeno kao „na čekanju" na vašem nalogu, ili je bilo nekih promena?
Zdravo
Zatražio sam povlačenje od 21. 1., 22. 1. i 1. 23. od 500 evra jer imaju dnevni limit.
Iako su mi rekli da je za to potrebno do 3 radna dana, svaki dan kada ih kontaktiram, oni mi kažu istu stvar i moja povlačenja su još u toku. Kažu da imaju mnogo posla. Nisu mi odgovorili na mejl.
Izabrao sam ovaj kazino sa grčke veb stranice koja ga je reklamirala za brze isplate.
Može li me neko posavetovati šta da radim?
Već sam poslao e-mail na grčki sajt koji ga oglašava.
Zdravo tamo.
Kada piše „u pregledu", da li to znači da ste im poslali neka dokumenta na verifikaciju? Ili je vaš nalog tamo već verifikovan?
Ponekad se može desiti da kazino bude preopterećen zahtevima i onda ne može da plati tako brzo, ali je najvažnije da o tome obavestite igrače, verujem.
Ovo je vaš prvi zahtev za povlačenje, zar ne?
Predlažem da sačekate do ponedeljka. Ako se ništa ne desi, pratite ovaj link gde možete da podnesete svoju žalbu, a naš tim će pokušati da sazna šta se tamo tačno dešava.
Šta kažeš na to?
Zdravo.
Ovo je veoma čudna kombinacija događaja, rekao bih. Na osnovu onoga što ste do sada objavili, čini se da recenzija nije povezana sa KIC-om. Pretpostavljam da čak i ako uplate nisu dospele, i dalje morate da sačekate da se ovaj pregled završi. Nadam se da nemate ništa protiv da ponovim pitanje, ali važno je — da li znate kakva je to recenzija?
Na primer, da li se čeka na odobrenje za povlačenje, a ne na ček? Pretpostavljam da bi to imalo smisla. Iako je kašnjenje značajno, naravno, bar je kazino iskren u vezi sa tim.
Dobro veče...posle mnogih kazina koje sam igrao, ovo je najgori kazino tamo...danas u 11h dobio sam ponudu na svoj mobilni za 10 evra bonusa bez depozita...još uvek čekam posle 8 sati za email kao što su mi rekli 4 puta u ćaskanju uživo i kada ih pitam zašto bonus nije uplaćen oni napuštaju razgovor...zaključci su vaši
Hej, to je dosta dugo. Dajemo kazinima 14 dana da isplate igrača, a koliko sam video, juče ste u žalbi napisali da ste već primili jedno od dva povlačenja. Da li je to tačno?
Dobro veče...posle mnogih kazina koje sam igrao, ovo je najgori kazino tamo...danas u 11h dobio sam ponudu na svoj mobilni za 10 evra bonusa bez depozita...još uvek čekam posle 8 sati za email kao što su mi rekli 4 puta u ćaskanju uživo i kada ih pitam zašto bonus nije uplaćen oni napuštaju razgovor...zaključci su vaši
Good evening...after many casinos I have played, this is the worst casino out there...today at 11am I received an offer on my mobile for 10 euro bonuses without deposit...I am still waiting after 8 hours for an email as they told me 4 times in the live chat and when I ask them why the bonus has not been credited they leave the conversation...the conclusions are yours
Καλησπερα...αυτο μετα απο πολλα καζινο που εχω παιξει ειναι το χειροτερο καζινο που κυκλοφορει...σημερα 11ωρα το πρωι ελαβα στο κινητο μου μια προσφορα για 10 ευρω μπονους χωρις καταθεση ...ακομα περιμενω μετα απο 8 ωρες email οπως μου δηλωσανε 4 φορες στην ζωντανη συμομιλια ενω οταν τους ρωταω γιατι δεν εχει πιστωθει το μπονους αποχωρουν απο την συνομιλια..τα συμπερασματα δικα σας
Vidim da ima nekoliko igrača koji imaju problema, ali većina njih ima problema sa povlačenjem, a vi imate problema sa bonusom. Hteo sam da te pitam zašto ti nisu rekli šta se dešava i neće da ti daju bonus, ali vidim da ako napuste razgovor verovatno nisu mnogo rekli. Da li ste takođe pokušali da im pošaljete e-poštu u kojoj ste rekli da želite da znate objašnjenje? Ponekad se dešava da kazino pošalje promociju igraču i na kraju im se kaže kada odu da to traže da nemaju pravo na to. Ovo je takođe prilično tužno pa sam želeo da znam da li ovo nije ista situacija.
Ali očigledno da je korisnička podrška takva, ne bih ih ni pitao ništa, jednostavno ne bih igrao ovde.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.