Zdravo, izvršio sam povlačenje putem bankovnog transfera za 250€ prošlog petka, danas se status još uvek pregleda.. brinem se da li ću dobiti svoj novac. Traje veoma dugo i recenzije na internetu me dodatno zabrinjavaju.
zdravo,
drugi igrač iz Finske je u svojoj nedavnoj recenziji pomenuo da „može da dobije odgovor na e-mail za nekoliko minuta". Možda je to dobra ideja. Poslao bih mejl.
Pošteno je reći da ovaj kazino nije bio poznat kao najpouzdaniji. Koliko vidim, čekaju i drugi:
https://casino.guru/complaints/in_progress
Vreme će pokazati, ali za sada pokušajte da ostanete pozitivni.
Zdravo, podneo sam zahtev za povlačenje novca od 19/1 i još uvek se obrađuje, a nakon svakodnevnog kontakta sa vašim četovanjem sve što mi kažu je da ne brinem i da budem strpljiv. Mislim da sam prevaren. Može li neko to da potvrdi oni zaista završavaju povlačenja?
Akoproverite sve žalbe za ovaj kazino, možete videti da kazino plaća svoje igrače.
Dakle, nadamo se da ćete uskoro dobiti svoj novac.
Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan tamo?
Pitao sam njihov razgovor o verifikaciji i rekli su mi da još nije potrebna
Dakle, da li je povlačenje i dalje navedeno kao „na čekanju" na vašem nalogu, ili je bilo nekih promena?
Još uvek na čekanju
Zdravo
Zatražio sam povlačenje od 21. 1., 22. 1. i 1. 23. od 500 evra jer imaju dnevni limit.
Iako su mi rekli da je za to potrebno do 3 radna dana, svaki dan kada ih kontaktiram, oni mi kažu istu stvar i moja povlačenja su još u toku. Kažu da imaju mnogo posla. Nisu mi odgovorili na mejl.
Izabrao sam ovaj kazino sa grčke veb stranice koja ga je reklamirala za brze isplate.
Može li me neko posavetovati šta da radim?
Već sam poslao e-mail na grčki sajt koji ga oglašava.
Zdravo tamo.
Kada piše „u pregledu", da li to znači da ste im poslali neka dokumenta na verifikaciju? Ili je vaš nalog tamo već verifikovan?
Ponekad se može desiti da kazino bude preopterećen zahtevima i onda ne može da plati tako brzo, ali je najvažnije da o tome obavestite igrače, verujem.
Ovo je vaš prvi zahtev za povlačenje, zar ne?
Rekli su mi da identifikacija nije potrebna i da su spori zbog obima zahteva.
11 dana moj zahtev na mom nalogu je na pregledu
Predlažem da sačekate do ponedeljka. Ako se ništa ne desi, pratite ovaj link gde možete da podnesete svoju žalbu, a naš tim će pokušati da sazna šta se tamo tačno dešava.
Šta kažeš na to?
Zdravo.
Ovo je veoma čudna kombinacija događaja, rekao bih. Na osnovu onoga što ste do sada objavili, čini se da recenzija nije povezana sa KIC-om. Pretpostavljam da čak i ako uplate nisu dospele, i dalje morate da sačekate da se ovaj pregled završi. Nadam se da nemate ništa protiv da ponovim pitanje, ali važno je — da li znate kakva je to recenzija?
Na primer, da li se čeka na odobrenje za povlačenje, a ne na ček? Pretpostavljam da bi to imalo smisla. Iako je kašnjenje značajno, naravno, bar je kazino iskren u vezi sa tim.
Uplatili su mi 2 od 3 povlačenja juče
Moje povlačenje je i dalje na čekanju od 19.1
Dobro veče...posle mnogih kazina koje sam igrao, ovo je najgori kazino tamo...danas u 11h dobio sam ponudu na svoj mobilni za 10 evra bonusa bez depozita...još uvek čekam posle 8 sati za email kao što su mi rekli 4 puta u ćaskanju uživo i kada ih pitam zašto bonus nije uplaćen oni napuštaju razgovor...zaključci su vaši
Sada sam shvatio da je u pitanju prevara, tražim pomoć da vratim svojih 30 evra
Dobro veče...posle mnogih kazina koje sam igrao, ovo je najgori kazino tamo...danas u 11h dobio sam ponudu na svoj mobilni za 10 evra bonusa bez depozita...još uvek čekam posle 8 sati za email kao što su mi rekli 4 puta u ćaskanju uživo i kada ih pitam zašto bonus nije uplaćen oni napuštaju razgovor...zaključci su vaši
Vidim da ima nekoliko igrača koji imaju problema, ali većina njih ima problema sa povlačenjem, a vi imate problema sa bonusom. Hteo sam da te pitam zašto ti nisu rekli šta se dešava i neće da ti daju bonus, ali vidim da ako napuste razgovor verovatno nisu mnogo rekli. Da li ste takođe pokušali da im pošaljete e-poštu u kojoj ste rekli da želite da znate objašnjenje? Ponekad se dešava da kazino pošalje promociju igraču i na kraju im se kaže kada odu da to traže da nemaju pravo na to. Ovo je takođe prilično tužno pa sam želeo da znam da li ovo nije ista situacija.
Ali očigledno da je korisnička podrška takva, ne bih ih ni pitao ništa, jednostavno ne bih igrao ovde.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
