Tražili su mi izvod iz banke koji prikazuje transakciju, što sam im i poslao. Moji podaci su na njemu i transakcija je navedena, ali su ga odbili jer, prema njihovim rečima, izvod mora da sadrži moj broj računa (što je u suštini moj lični broj sa nekoliko dodatnih cifara). Webpay metod plaćanja je isključivo za plaćanja kreditnim/debitnim karticama, tako da ne razumem kakve veze ima broj računa sa tim. Kontaktirao sam Tenpo agenta i rekli su mi da ne izdaju nikakve dokumente sa brojem računa pošto izvod iz banke prikazuje transakcije kreditnim karticama, što ima smisla. Ako sam platio kreditnom karticom, zašto bi im bio potreban izvod sa mojim brojem računa? Slično tome, Tenpo ne izdaje izvode sa brojevima računa. Ne bih imao nikakvih problema sa videom, ali ne znam da li će kazino to prihvatiti jer mi nikada nisu ponudili tu opciju, samo ovaj „nemogući" izvod, i nisu ponudili nikakvo drugo rešenje.
