V.Vegas Casino - opšta diskusija (strana 23)

Uplatio sam 20 evra na svoj vulkan-vegas račun, igrao, pobedio, napravio zahtev za povlačenje i oni su ga odbili tražeći na početku lični dokument, tražili su mi selfi sa ličnom kartom i selfi sa kreditna kartica. onda su mi tražili ugovor o radu...više od kazina mi liči na Digos policijske stanice, čini mi se da hoće da nađu trik da ga odbiju. Proverite... Već sam kontaktirao državnu monopolsku agenciju da zatražim podršku... moj pravi balans mi mora biti poslat putem bankovnog transfera kao što to rade druge platforme, bet365 i PokerStarsu je potrebno najviše pola sata da provere samo identitet kartica Ne traže selfije ili bilo šta drugo...

Videćemo kako će ispasti..

Ceo proces koji ste ovde opisali je uobičajen KIC u mnogim onlajn kockarnicama. Uvek preporučujemo igračima da u potpunosti sarađuju sa kazinom jer je to jedini način da uspešno podignu svoj novac.

Obavestite nas o ishodu, sigurno ćemo čekati vaš odgovor.

Zdravo, može li neko da mi kaže koliko vremena može da traje da podignem 50 eur? Sada je 14 dana procesa, LUDO!!!

Zdravo!

Nisam siguran kako to da kažem, ali što duže traje, stranci koja ne učestvuje teže je da dobro pogodi.

Pretpostavljam da niste očekivali takav odgovor, već dobar odgovor, ali bez poznavanja detalja i da niste deo ekipe kazina, to bi bilo samo nagađanje.

Ali budite sigurni, žalba će ispuniti svoju svrhu. Dajte timu vremena da dalje istraži stvar i pozovite predstavnika kazina da učestvuje u žalbi. To će nesumnjivo biti od koristi.

ne znam zašto ovaj sajt nastavlja da ocenjuje Vulkan tako visoko kao oni.

nije dobar sajt za igranje. Iz brojnih razloga.

molim vas ne igrajte na ovom sajtu. Samo pogledajte samu količinu pritužbi Vulkana na kazinoguru, skoro 1400. Uporedite to sa drugim sajtovima, nije me briga šta kaže bilo ko zaposlen kod Casino Gurua, ovaj sajt NIJE prilagođen igračima. Strašne politike povlačenja; SPORA KAO PAKAO, odobravaju se samo mali iznosi. NE IGRAJTE OVDE. Postoji mnogo boljih CUR licenci od ove UDALEKO.

ocena od 9,8 ni u kom slučaju NIJE opravdana

Znam da niste zainteresovani za bilo kakav naš odgovor, ali treba se pozabaviti takvom temom:

Problem je u tome što brzinu procesa povlačenja ne uključujemo u Indeks bezbednosti . To samo kaže da je kazino od poverenja jer isplaćuje dobitke, mada vrednost ne govori koliko brzo ćete dobiti novac.

Ne možemo to izmeriti; to je jedini razlog. To bi zahtevalo poseban kod za svaku kombinaciju zemlje, opcije plaćanja, nacionalnosti, KIC mera i tako dalje.

Stoga, da bismo popunili informacije koje nisu uključene u Indeks bezbednosti, pružamo povratne informacije korisnika . Kao što vidite, ocena kaže „loše" 👈 uglavnom zbog sporog, komplikovanog KIC-a ili povlačenja.

Ako pregledate odeljak za žalbe , videćete da se mnoge do sada podnete žalbe odnose na dogovor. S druge strane, samo jedan slučaj od više od osam stotina nikada nije rešen.

Savršeno razumem da igrači koji nisu upoznati sa našim vodičima ili procesima stalno govore koji indeks bezbednosti nije adekvatan ili šta bi trebalo da uradimo bolje. Radi se o pronalaženju ravnoteže između stvari koje možemo da izmerimo i aspekata koji se nalaze na sajtu. Nažalost, neki igrači jednostavno vide samo jedan broj.

Indeks bezbednosti + recenzije korisnika + žalbe + forum = puna slika

Nadam se da će pomoći drugima da shvate složenost ovog sajta.

zar ovaj kazino nije na crnoj listi???

https://casino.guru/vulcan-vegas-casino-reviev-1

Zdravo, u ponedeljak sam položio 20e u vulkan vegas kazinu. Dobio sam 3000e i dao na uplatu. Juče su mi poslali mejl da pošaljem dokumente, poslao sam ih i danas su opet tražili sliku kartice, posle 2 sata sam hteo da uđem u kazino i blokirali su mi nalog. Pisao sam im i rekli su da su me blokirali jer imam nekoliko otvorenih računa i da će me, ako želim, odblokirati, ali da neću dobiti novac.

Mogu li da pitam da li ste svesni otvaranja više naloga u ovom kazinu?

To zapravo nije dozvoljeno u većini onlajn kazina, i verujemo da bi svaki kazino trebalo da ga blokira kad god igrač pokuša da otvori više naloga sa istim akreditivima.

Molimo vas da nam pružite više informacija i nadamo se da ćemo zajedno rešiti ovaj problem.

Zdravo, kazino koji ste objavili je sada zatvoren i ne radi. To je bila kopija originalnog kazina koji je takođe napisan u recenziji. Ste ga videli? Ovaj kazino u temi na koju postavljate izgleda da je u redu.

Ali zašto pitaš?

Moja stara kreditna kartica je istekla i na aplikaciju vulkan vegas sam stavio novu karticu i nakon svih procedura koje su me naterali da uradim, već dva puta, kao što su fotografije sa dokumentima i nova kartica, još uvek nisu ubacili novac, odbijaju da povući.

Da li je kazino odobrio sve dokumente koje ste poslali? Kada ste tačno započeli ovaj proces verifikacije, ako smem da pitam?

Naš tim za žalbe će rado razmotriti ovo pitanje. Kad god prođe vremenski okvir od 14 dana, oni će moći da intervenišu i vide šta se može učiniti.

Dakle, molimo vas da nas obavestite o svim novostima.

Čekao sam povlačenje od oko 200 EUR, daleko od 48 sati u njihovom T&C-u. Pokušavam da kontaktiram korisničku podršku, ali dobijam isti jadan odgovor o nekim "tehničkim problemima". Niko ne može ništa da odgovori, nema telefonske podrške. KIC je takođe veoma spor. Uopšte ne bih preporučio ovaj kazino.

Ne verujem ovom kazinu. Uvek je bilo problema. Ovde u Brazilu je veoma slabo cenjeno.

Dakle, da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan i koji način plaćanja ste koristili, ako smem da pitam?

Pitam se u čemu bi mogao biti tehnički problem. Ponekad je to uzrokovano velikim brojem povlačenja, pa je možda i tako.

Obavestite nas ako imate ažuriranja, svakako.

Problem rešen hvala

Dobro jutro, izvršio sam povlačenje, ali još nije uplaćeno, da li je sve u redu?

Zdravo!

Čini se da povlačenje nije u potpunosti rešeno. Nije svako povlačenje trenutno. Predlažem da mu date nekoliko radnih dana, a zatim da se konsultujete sa podrškom kazina. Koju ste opciju plaćanja ipak izabrali?

zdravo!

Potpuno sam izgubljen. Radio sam Vulkan Vegas kic. Kada sam želeo da prenesem svoj dobitak na svoj račun, naterali su me da pošaljem sve vrste dodatnih dokumenata. Sada sam danas otišao da proverim da li su stvari daleko, blokirali su me. Kako to? Ne mogu sada da dobijem svoj dobitak? Kako to rade? bez ikakvog obaveštenja!

Zdravo, kada vam je kazino tražio dodatna dokumenta i koliko dugo traje cela situacija? Rekao bih da bi to moglo biti zbog činjenice da vam je nalog za sada blokiran dok proveravaju dokumente, a kada sve bude u redu, mogao bi da bude odblokiran. Ali to je samo ono što ja mislim i ne mora tako i kazino uvek treba da upozori igrača kada će se tako nešto desiti, da ima bar neku informaciju.

Dakle, obavestite me i ako se ništa ne dogodi u narednih nekoliko dana, pokušaćemo da vam pomognemo.