Vegas Nova Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Vegas Nova Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo!!! Danas su mi blokirali nalog, na kojem je bilo 500 dolara! Nisu dali nikakve komentare, moj nalog je bio potpuno verifikovan, štaviše, imao sam VIP nalog!

Zdravo,

Pretpostavljam da je to morao biti veliki šok! VIP nalog je zatvoren bez ikakvih naznaka; pa, to je gest. Nadam se da vam ne smeta što vam postavljam nekoliko pitanja, jer možda možemo, zajedno, bar da shvatimo šta bi se moglo desiti. Kada ste poslednji put razgovarali sa nekim u kazinu i o čemu je bilo reč? Takođe, da li ste slučajno nedavno podneli zahtev za isplatu? Da li se ikada desilo nešto neobično?

Voleo bih da ti pomognem, znaš, ali to mogu i sam.

Igram tamo od juna, napravio sam mnogo depozita i isplata, sve se uvek dešavalo u roku od 10-15 minuta. U poslednje vreme, isplate su kasnile i do 12-24 sata. Juče nisam mogao da se prijavim na svoj nalog jer je bio blokiran. Dobio sam obaveštenje putem e-pošte da je ovo „standardna provera koja će trajati 14 dana ili više". Moj nalog je potpuno verifikovan. Ne znam šta da radim.

Povremeno kazino nešto istražuje. Zar nisi nedavno osvojio neku značajnu sumu? Da li si igrao sa bonusom?

Pokušao bih da sačekam malo ako je sve u redu i rezultat istrage, i ako vam se ne jave sa informacijama o tome šta se dešava i ne dobijete odgovor, onda bih nam podneo žalbu.

Naš tim bi vam tada bio na raspolaganju da vam pomogne.

Misliš li da možeš to da podneseš?

Čekam 14 dana, nemam drugih opcija. Moj nalog je pozitivan, da, ali da li bi ovo trebalo da bude problem i razlog za blokiranje? Nadam se da su ovo samo privremena ograničenja da bi se sprovele potrebne provere.

Ne bi trebalo da bude problem sve dok nisi ništa pokvario. Jesi li igrao sa bonusom?

Ponekad kazino kontroliše igru igrača, tako da je možda to to, ali dok ne znamo 100%, to je samo moja pretpostavka.

Kada se približi 14 dana, slobodno me obavestite i podnesite žalbu, ili me obavestite ako saznate nešto novo.

Neka se dobro završi.

Nisam koristio nikakve bonuse osim nekoliko besplatnih opklada, ali nije bilo uslova za prebacivanje ili bilo čega drugog za njih.

Pa dobro onda, pokušaj da se držiš onoga što sam napisao, pa ćemo videti kako će ispasti. Kada ti kažu vremenski okvir koji bi trebalo da bude potreban, verujem da će ti se javiti. Ako ne, slobodno piši i pokušaćemo da ti pomognemo.

Dakle, period verifikacije je istekao! Moj nalog je i dalje zatvoren. Podrška kaže da sada nema rokova, odnosno da mogu proizvoljno da upravljaju mojim novcem na mom nalogu. Zahtevam odgovor od VegasNova. Bio sam vaš lojalni VIP klijent! I šta sam dobio od vas? Krađu?

Pa, ako niste stigli nigde i ne možete čak ni da pristupite svom nalogu, to nije dobro. Da li su rekli da li ste prošli verifikaciju ili barem nešto slično?

Ako ne, i ne znate šta se moglo desiti,kliknite na ovaj link , gde možete otvoriti žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.

Šta misliš?