pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za VIP Casino Royal, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Čekao sam više od mesec i po dana na cashout, koristio sam bonus i založio preko 1k ako je i trebalo. I još uvek odbijaju da mi isplate čak i nakon što su tražili moju bitkoin adresu od 32 ili 34 karaktera među ostalim ponovljenim zahtevima na kojima imam snimke ekrana svega.
Uključujući moju kic verifikaciju, dokaz adrese, bitcoin adresu, završenu opkladu itd. Kažu istu stvar svaki put kada ih kontaktiram putem korisničke podrške ili e-pošte..."Sačekajte i budite strpljivi".
Koliko strpljiv treba da budem posle 45+ dana?
Ovaj kazino tretira svoje onlajn klijente kao da smo pravi botovi, a ne ljudi. Njihovo ponašanje je veoma de**** imo
Ako neko iz kazinoguruovog tima za odlučnost može da mi pomogne, bio bih više nego zahvalan na vašoj pomoći.
I've been waiting for over a month and a half for cashout, I used bonus and wagered over 1k if what I was supposed too. And they still refuse to pay me out even after asking for my 32 or 34character bitcoin address among other repeated requests which I have screenshots of everything.
Including my kyc verification, proof of address, bitcoin address, wager completed etc. They say the same thing everytime I contact them via customer support or email..."Wait and be patient".
How patient am I supposed to be 45+ days later?
This casino treats their online customers like we're actual bots and not human. Their behavior is very dis****ing imo
If someone from casinoguru's resolve team can help me I would be more than appreciative of your assistance.
Nisam iznenađen što ste se već zasitili posle 45+ dana. Verujem da je ovo pravo vreme za podnošenje žalbe na našoj veb stranici kako bi naš tim za žalbe mogao da je razmotri.
I'm not surprised you're already fed up after 45+ days. I believe this is the right time to submit a complaint on our website so our Complaints team can look into it.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.