Laku noc! Napravio sam račun u vulkan vegasu i dobio određeni iznos za podizanje. pa, prilikom slanja dokumenata na KYC verifikaciju, nakon nekoliko dana dobio sam e-mail nakon što sam ih kontaktirao putem chata, obavještavajući ih da je moj račun verifikovan. Otišao sam tamo, pokušavajući da zatražim povlačenje mojih kredita, ali je i dalje bilo u statusu "nepotpuno". Odlučio sam da ponovo kontaktiram pratioce, pa me službenik obavestio da moj nalog još nije verifikovan, ali sam odgovorio da imam grešku, jer sam već primio e-mail sa potvrdom verifikacije naloga. Poslao sam joj fotografiju mejla, ona je otišla da pogleda u sistem i potvrdila da je moj nalog verifikovan, i da će moj zahtev za povlačenje biti potvrđen za par sati ili dana, ok. Prošao je još jedan dan, a status zahtjeva za povlačenje nije se promijenio. Ponovo sam kontaktirao služavku, ona me je ponovo obavijestila da moj račun još nije verifikovan. ali opet sam obavijestio da je prošlo 2 dana otkako sam primio verifikacioni email. rekla je da status mog naloga još nije verifikovan i da će moj slučaj proslediti nadležnom sektoru i da ću čekati da se slučaj reši. Uveče sam ponovo kontaktirao chat, i na moje iznenađenje, polaznik me obavestio da moj nalog još nije verifikovan i da je e-mail koji sam dobio 1 greška. Hteo sam da znam da li ću jednog dana moći da izvršim verifikovanje naloga i da li ću moći da izvršim svoje povlačenje.
