Wagibet Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Wagibet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

U redu. Imam jedan za tebe.

Nedavno sam se pridružio i uplatio novac u novom onlajn kazinu, zvanom Wagibet. Izgleda dobro, ima mnogo provajdera i sve te dobre stvari - završio sam proces verifikacije i gle čuda - osvojio sam nešto novca! Ukupno sam osvojio skoro 600 kanadskih dolara, i pošto nisam uzeo nikakve bonuse, unovčio sam ih. Pa, desila se najčudnija stvar. Odbijena mi je isplata - a zatim mi je u kratkoj poruci na sistemu za razmenu poruka u kazinu rečeno da trenutno imam pravo da podignem SAMO 100 kanadskih dolara - da je to ono za šta je moj nalog odobren. OVO JE POTPUNO LUDO. DA? NE? Za zapisnik, pročitao sam uslove i odredbe i nigde nisam video ništa slično u odeljku „ISPLATE" - postoji ograničenje za dnevne isplate (mislim da je 3000 USD) i to čini ovo još čudnijim - moja mala dobit od 581,72 dolara nije ništa u poređenju sa 3000 USD, a ipak sam ograničen na podizanje samo 100 dolara dnevno. Da li vam se ovo čini ispravnim?

Zdravo. Ne, ne mislim da to zvuči baš normalno. Ako vas je kazino ograničio na 100, takođe bih želeo da znam na čemu je tačno zasnovana ta odluka, jer to deluje kao veoma nizak limit.

Mislim da bi ovo moglo biti nešto što vredi da naš tim za žalbe pogleda. Nisam siguran kakav bi bio konačni ishod, ali bi bar moglo pomoći da se razjasni zašto je kazino uveo takvo ograničenje i da li za to postoji ikakav osnov.

Ako vam kazino nije objasnio ograničenje i ako ne možete ništa da pronađete o tome u njihovim Uslovima i odredbama, onda mogu da razumem zašto ne biste bili zadovoljni situacijom.

Pa, dobra vest je: uspeo sam da podignem 100 dolara - dnevno - odjednom. Haha. Dakle, trebalo je nekoliko dana, ali sam dobio svoj novac. Pitao sam „bot" agenta zašto sam ograničen, i oni imaju tipičan „šablon" odgovor koji daju svaki put kada neko postavi pitanje sa rečima „podizanje" - tako da - nisam dobio razlog, ali pretpostavljam da možda nisu završili moj KYC? Ko zna. Međutim, JESU mi vratili novac. Što je DOBRO! I da, do danas ne mogu da pronađem ništa u uslovima i odredbama tog kazina. Zaista čudan 🙂

To je bar dobra vest, najvažnije je da si na kraju dobio/la pun iznos. 🙂

Ne bih nužno pretpostavio da je ograničenje od 100 dolara povezano sa KYC-om, posebno zato što ste ranije pomenuli da ste već završili proces verifikacije. Možda je jednostavno bilo u pitanju neko ograničenje specifično za nalog ili interno ograničenje povlačenja, ali bez odgovarajućeg objašnjenja od strane kazina možemo samo da nagađamo.

Ono što mi je i dalje čudno jeste to što nisu mogli da vam ukažu na konkretno pravilo koje objašnjava dnevni limit od 100 dolara. Naše informacije za Wagibet takođe pokazuju znatno veće standardne limite za povlačenje, tako da ako se ovo ponovi, svakako bih ih zamolio da vam tačno pokažu odakle dolazi to pojedinačno ograničenje.

Za sada, ipak, drago mi je što je novac na kraju stigao do tebe. Hvala što si se vratio i obavestio nas o ishodu.