Tako je, tim me je kontaktirao, ali nemam novčanik koji može da se koristi za podizanje, uplatio sam preko kartice i želeo bih da podignem svoja sredstva na isti način
Koliko će vremena biti potrebno za renoviranje veb stranice? Ili koliko dugo će opcija plaćanja karticom biti dostupna?
Jedini problem je što ne mogu da podignem svoja sredstva jer nemam novčanik koji kazino dozvoljava, a uplatio sam preko kartice i želeo bih da ta sredstva podignem na karticu.
Otuda i moje pitanje: koliko će vremena trajati renoviranje sajta i kada će postojati mogućnost plaćanja karticom?
Žao mi je što moram da kažem da nismo bili u mogućnosti da stupimo u kontakt ni sa kim iz ovog kazina; stoga je sada postavljeno kao zatvoreno. Da li ste uspeli da povratite svoje dobitke ili sredstva? Bojim se da odgovor neće biti pozitivan.
To je loša sreća. Nisam siguran da li bi žalba pomogla da je Radka rekla da ne možemo da kontaktiramo nikoga iz kazina.
U svakom slučaju, da li ste probali alternativu koju je kazino predložio u to vreme, a koju ste mogli da iskoristite za povlačenje?
Draga Romi,
Obraćam vam se pošto sam primetio vaše učešće u diskusijama u vezi sa VagonBet kazinom. Imam mali neplaćeni iznos na svom nalogu u VagonBet kazinu, i bio bih vam zahvalan za pomoć u rešavanju ovog problema.
Da biste izbegli javno deljenje osetljivih podataka za prijavu, možete li mi dati savet kako mogu bezbedno da pružim potrebne informacije?
Hvala unapred na pomoći. Radujem se što ću čuti od vas.
Zdravo tamo.
Izvinjavam se zbog kasnog odgovora.
Možete li, molim vas, da nam kažete u čemu biste želeli da pomognete bez objavljivanja ličnih podataka, možda?
Nisam u mogućnosti da vam pomognem ako ne znam detalje, znate.
Takođe, ako smatrate da bi se naš tim za žalbe mogao uključiti, do sada znate kako podnošenje žalbe funkcioniše. zar ne?
Ipak ću sigurno čekati vaš odgovor ovde.
Zdravo Romi,
Hvala vam na odgovoru. Primetio sam da ste spomenuli da je VagonBet kazino zatvoren i da više ne radi, što znači da ne mogu da podnesem zvaničnu žalbu. Međutim, primetio sam i da ste bili u kontaktu sa nekim iz kazina i da su u određenim slučajevima bilansi uspešno isplaćeni i nakon njegovog zatvaranja.
Moj zahtev je da vam, ako je moguće, pružim detalje mog slučaja kako biste mogli da proverite da li mogu da povratim svoj preostali iznos. Iz razloga poverljivosti, ne mogu javno da objavim ove detalje. Ako ste voljni da pomognete, bio bih vam veoma zahvalan ako biste mi dali adresu e-pošte na koju mogu poslati potrebne informacije.
Hvala unapred na pomoći!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.