pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za WildBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Kreiran zahtjev za povlačenje u iznosu od 993 eura. Prvo su napisali da će dobitke poslati u roku od nekoliko minuta. Zatim su napisali da se vaš račun provjerava sesijom igre. Prošlo je već 5 sati. Postoje snimci ekrana sa prepiskom i svim dokazima
Created a withdrawal request in the amount of 993 euros. At first they wrote that they would send the winnings within a couple of minutes. Then they wrote that your account is being verified by the game session. It's been 5 hours already. There are screenshots with correspondence and all the evidence
Zdravo, žao mi je, ali rekao bih da bi provjera istorije igara trajala mnogo duže od nekoliko sati. Vjerovatno, nekoliko sedmica u nekim situacijama. Da li ste to mislili pod "provjereno sesijom igre", molim vas?
To obično znači da kazino traži od provajdera igara da se uključi i dostavi izvještaj. Nisam siguran da li je ovo vaš slučaj, naravno. Samo budite spremni na neko kašnjenje.
Možete pokušati pitati podršku, hoćete li to učiniti?
Hello, I'm sorry but I'd say that the gaming history check would take far longer than a few hours. Probably, a few weeks in some situations. Is this what you meant by "verified by the game session", please?
It usually means that the casino asks the game provider to get involved and deliver a report. Not sure if this is your case, of course. Just be prepared for some delay.
You can try to ask the support, will you do that?
Nemaju čak ni adresu e-pošte na svojoj web stranici da ih kontaktiraju. U live chatu odgovaraju, ali vrlo rijetko. Oni nemaju dozvolu. Kome će se obratiti za provjeru?
They don't even have an email address on their website to contact them. In live chat they answer but very rarely. They don't have a license. To whom will they turn for verification?
Molimo ocijenite ovaj kazino 0. Ignorirajte chat. Pravila su potpuno otpisana sa druge stranice. Nemaju čak ni poštu. NIKADA NEMOJTE DEPOZITI NA OVO SAJT. Zahtjev za isplatu 993 eura je već 2 dana.
Please rate this casino 0. Ignore the chat. The rules are written off completely from another site. They don't even have mail. NEVER DEPOSIT TO THIS SITE. The application for the payment of 993 euros has already been 2 days.
Nemaju čak ni adresu e-pošte na svojoj web stranici da ih kontaktiraju. U live chatu odgovaraju, ali vrlo rijetko. Oni nemaju dozvolu. Kome će se obratiti za provjeru?
They don't even have an email address on their website to contact them. In live chat they answer but very rarely. They don't have a license. To whom will they turn for verification?
Zdravo,
nažalost, nikome. Ako kazino nije licenciran, nema autoriteta koji nadgleda kazino.
Stoga uvijek savjetujemo igračima da preferiraju licencirana kazina.
Sada se bavite nekim problemom, zar ne? Šta se desilo?
Hello,
sadly, to nobody. If the casino is not licensed there is no authority watching over the casino.
Therefore we always advise players to prefer licensed casinos.
You're dealing with some issue now, aren't you? What's happened?
Molimo ocijenite ovaj kazino 0. Ignorirajte chat. Pravila su potpuno otpisana sa druge stranice. Nemaju čak ni poštu. NIKADA NEMOJTE DEPOZITI NA OVO SAJT. Zahtjev za isplatu 993 eura je već 2 dana.
Please rate this casino 0. Ignore the chat. The rules are written off completely from another site. They don't even have mail. NEVER DEPOSIT TO THIS SITE. The application for the payment of 993 euros has already been 2 days.
Zdravo, mnoga kazina imaju ista pravila.
U slučaju da vam treba pomoć, opišite je malo.
U svakom slučaju, pokušao sam da pitam chat da naučim kako da stupim u kontakt sa podrškom, ali nisam uspio.
Ali našao sam ovo:
"16. ŽALBE
Slobodni ste kontaktirati naš tim za korisničku podršku prema uputama koje se nalaze na web stranici kako biste nam dali bilo kakve pritužbe u vezi s našim uslugama."
Nažalost, nemam pojma gdje da pronađem ove upute. Chat ostaje nemi:
Hello, many casinos provide the same rules.
In case you need a helping hand, please describe it a bit.
Anyway,I tried to ask the chat to learn how to get in touch with the support but was not successful.
But I found this:
"16. COMPLAINTS
You are free to contact our customer service team according to the instructions found on the Website to give us any complaints regarding our services."
Sadly, I have no clue where to find these instructions. The chat stays silent:
Radnim danima su mi odgovarali. Ne javljaju se ni vikendom. Biću vam veoma zahvalan ako možete da izvršite pritisak na njih.
They answered me on weekdays. They don't answer on weekends either. I will be very grateful to you if you can put some pressure on them.
Dozvolite mi da dodam da sam 35 minuta kasnije dobio odgovor "izvinite zbog kašnjenja". Ponovio sam svoje pitanje gdje da se obratim ako trebam do podrške i gdje se ta uputstva mogu naći, ali nisam ništa.
Provjeravam vašu žalbu i rekao bih da ako se provjerava vaša historija igara, jednostavno trebamo čekati rezultat.
Možete li podijeliti bilo kakve snimke ekrana u vezi sa ovim pitanjem, molim? Mislim da bi moglo biti korisno.
Allow me to add that I got a "sorry for the delay" answer 35 minutes later. I repeated my question where can I turn to if I need to reach the support and where those instructions can be found but got nothing.
I check your complaint and I would say, that if your gaming history is being checked, we simply need to wait for the result.
Can you share any screenshots concerning this matter, please? I think it could be useful.
Šta mogu da vam pružim? U svojoj žalbi sam poslao sve dokaze. Na ovom forumu, 1 osoba je napisala da je ovo njegov omiljeni kazino i preporučila ga. Drugi piše da ga je kazino izveo, ali je trebalo vremena. Je li sve ovo istina?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
What can I provide you? In my complaint, I sent all the evidence. On this forum, 1 person wrote that this was his favorite casino and recommended it. The second writes that the casino brought him out, but it took time. Is this all true?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
Draga Radka. Možete li me kontaktirati poštom? boochen8@yandex.com
Dear Radka. Can you contact me by mail? boochen8@yandex.com
Šta mogu da vam pružim? U svojoj žalbi sam poslao sve dokaze. Na ovom forumu, 1 osoba je napisala da je ovo njegov omiljeni kazino i preporučila ga. Drugi piše da ga je kazino izveo, ali je trebalo vremena. Je li sve ovo istina?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
What can I provide you? In my complaint, I sent all the evidence. On this forum, 1 person wrote that this was his favorite casino and recommended it. The second writes that the casino brought him out, but it took time. Is this all true?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
Zdravo,
molimo vas da redovno provjeravate svoju žalbu . Ne mogu govoriti u ime našeg tima za žalbe, ali ako nešto nedostaje, Nick će vas obavijestiti. Trenutno radi na tome, pa vas molim - budite strpljivi.
Korisničke recenzije su mišljenja igrača o kazinu, stoga mogu dosta varirati. I najbolji su mogli dobiti najgoru ocjenu jer jedan igrač nije bio potpuno zadovoljan.
U slučaju da vas recenzije korisnika malo zbune, samo se držite ukupne ocjene:
6,3 od 10 - upitna reputacija i nedostaje licenca:
https://casino.guru/wildbet-casino-review
Moglo bi i bolje, rekao bih.
Hello,
please check your complaint regularly. I can't speak on behalf of our Complaint Team, but if something is missing, Nick will let you know. He is working on it at the moment, so please - be patient.
User reviews are players' opinions on the casino, hence it may vary a lot. Even the best could get the worst review because one player was not completely satisfied.
In case the user reviews confuse you a bit, just stick to the overall rating:
6,3 out of 10 - a questionable reputation and the license is missing:
https://casino.guru/wildbet-casino-review
Could be better, I'd say.
Ako vam ne odgovore, onda je pravo vrijeme da podnesete žalbu . Da li ste imali stanje na zatvorenom kazino računu?
If they don't respond to you, then it's the right time to submit a complaint. Have you had any balance on the closed casino account?
Odavno sam pisao žalbu na njih.
https://casino.guru/wildbet-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed
993 eura
I wrote a complaint about them a long time ago.
https://casino.guru/wildbet-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed
993 euro
Ah, izvini, nisam ranije primijetio. Upravu si!
Ah, sorry, I didn't notice before. You're right!
Upravo sam vidio ovu recenziju kazina. Za sada ne znam za taj slučaj povlačenja koji trenutno imate. Jeste li pokušali kontaktirati njihovu korisničku podršku? Prilično odgovara kad god postavim pitanje u vezi igara koje nude i njihovih bonusa.
Just saw this casino review. So far, I don't know about that withdrawal case you are currently having. Have you tried contacting their customer support? It's pretty responsive whenever I ask a question regarding the games they offer and their bonuses.
Jeste li uopće dobili priliku da izvučete neke od svojih dobitaka u kazinu? Ili ste se pokušali povući sa njihove stranice?
Did you even get the chance to pull some of your winnings in the casino? Or have you tried withdrawing from their site?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.