pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za WinMega Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Mogu li da pitam koji je razlog bio vaš pismeni zahtev za zatvaranje naloga?
Ako je to samo zato što više ne voliš da igraš tamo, sigurno će pokušati da te zadrže kao mušteriju, znaš.
Ali ako je razlog problem sa kockanjem, trebalo bi odmah da reaguju i zatvore račun.
Molimo vas da nas obavestite, možda bismo mogli da vam pomognemo.
May I ask what reason you wrote to close the account?
If it is just because you just don't like playing there anymore, they will surely try to keep you as a customer, you know.
But if the reason is gambling issues, they should act immediately and close the account.
Please let us know, and perhaps we could help you out.
Pa, ako imate čekajuću isplatu, kazina često neće zatvoriti vaš račun dok je stanje pozitivno, tako da ćete verovatno morati prvo da je podignete.
Što se tiče zatvaranja naloga, kazina obično ne reaguju odmah u ovim slučajevima. Ali ako kažete da imate problem/zavisnost od kockanja, to bi trebalo da dobije potpuno drugačiji ton. Pogotovo ako pomenete da mislite da igrate previše.
Međutim, ako vam je potrebna pomoć oko zatvaranja naloga, Romi vam je pružio mogućnost da to uradite.
Well, if you have a pending withdrawal, casinos often won't close your account while the balance is positive, so you'll probably have to withdraw it first.
As for closing your account, casinos don't usually respond immediately in these cases. But if you say you have a gambling problem/addiction, it should take on a completely different tone. Especially if you mention that you think you play too much.
However, if you need help closing your account, Romi has provided you with an option to do so.
Razumem; dozvolite mi da vam dam konkretniji predlog:
Ako osećate da vam kockanje izmiče kontroli, pogledajte Uslove korišćenja kako biste pronašli način da se samoisključite zbog zavisnosti od kockanja i obavezno obavestite kazino zašto želite da vam se nalog odmah zatvori. Nažalost, ova loša veb stranica bukvalno ne pruža nikakve naznake, a kada pokušate da otvorite link „odgovorno kockanje", pojavljuje se još jedan identičan prozor. 🙁
Na primer:
Pozdrav podršci WinMega kazina,
Pišem vam da vas obavestim da želim da budem odmah isključen iz ovog kazina i da trajno ne primam bilo kakav marketinški materijal vezan za kockanje.
Razlog za moju odluku je taj što patim od problema sa kockanjem.
Potvrđujem da mi neće biti dozvoljeno da poništim svoje samoisključenje tokom ovog perioda i da samoisključenje ne može biti ukinuto pre kraja dogovorenog perioda.
Međutim, ovaj kazino nije među najbezbednijima i bojim se da morate preduzeti direktnije korake kako biste izbegli dalje depozite. Dakle, možete zamoliti nekoga bliskog da promeni vašu lozinku, a takođe i da promeni lozinku na vaš registrovani imejl. Instalirajte aplikaciju za blokiranje kockanja na veb lokaciji i uradite sve što možete da biste izbegli pristup veb lokaciji kazina. Pokušajte da koristite dodatak za pregledač koji vam sprečava pristup veb lokacijama kazina.
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools 👈👈
Koliko ja mogu da kažem, Gugl nudi roditeljsku zaštitu, koja u takvim slučajevima funkcioniše prilično dobro ako se pravilno podesi. U međuvremenu, čekam vezu sa „čovekom" putem funkcije ćaskanja uživo. Kada dobijem konkretna uputstva za samoisključivanje, proslediću vam ih.
I understand; let me provide you with a more concrete suggestion:
If you feel that gambling is getting out of hand for you, look into the TaC to find a way to self-exclude due to gambling addiction, and make sure to inform the casino why you want your account to be closed immediately. Sadly, this poor website provides literally no clues and when you try to open the "responsible gambling" link another identical window pops up. 🙁
For example:
"Greetings WinMega Casino Support,
I’m writing to inform you that I wish to be immediately excluded from this casino and from receiving any gambling-related marketing material permanently.
The reason for my decision is that I am suffering from gambling problems.
I acknowledge that I will not be allowed to rescind my self-exclusion during this period and that the self-exclusion cannot be lifted before the end of the agreed period."
However, this casino is not among the safest, and I fear you have to take more direct steps to avoid further deposits. So, you may ask someone close to change your password and also to change the password to your registered email. Install a website gambling blocking app and do what you can to avoid accessing the casino website. Try to use a browser add-on preventing you from accessing casino sites.
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools 👈👈
As far as I can say, Google offers parental protection, which in such cases works quite well if set up properly. In the meantime, I'm awaiting a connection with a "human" through the live chat feature. Once I receive specific instructions for self-exclusion, I will forward them to you.
Prepoznajem da je njihov ćaskanje uživo beskorisno, visi tamo sat vremena—1 osoba treba da ide najmanje 40 minuta, a kada sam pitao o tome, odjednom se promenilo na 6 ljudi... Pa, žao mi je što to moram da kažem, ali ovaj kazino nije dobar izbor. 🙁
Pa, preporučujem alternative koje sam pomenuo, i ako ikada uspete da dobijete podršku ili ćaskanje, pošaljite im primer isključenja, molim vas.
I recognize their live chat to be useless, hanging there for an hour—1 person to go for at least 40 minutes and when I asked about it, it suddenly changed to 6 people... Well, I'm sory to say that but this casino is not a good choice. 🙁
Well, I recommend the alternatives I mentioned, and if you ever manage to get the support or chat, send them the exclusion example, please.
Zdravo! Super. 🙂
Možete li mi reći kako je prošlo? Ovo je da bismo bili sigurni da se niko drugi ne susretne sa istim problemom. Verujem da bi bilo veoma korisno ako biste mogli da opišete šta se dešava, da li je potrebno poslati zahtev imejlom ili da li čet može da to obradi... Hvala unapred. 😉
Hi! Cool. 🙂
Would you let me know how it went? This is to ensure that no one else encounters the same issue. I believe it would be very helpful if you could describe what happens, whether it is necessary to send the request per email or if the chat could handle it... Thanks in advance. 😉
Zdravo svima, igranje u WinMega kazinu je toliko zabavno da ćete i pobediti.
Hello everyone, playing at WinMega Casino is so much fun that you will win too.
Hallo zusammen, im WinMega Casino zu spielen macht so viel Spaß, dass Sie auch gewinnen werden.
Ovaj kazino ima najgoru ocenu koju možemo dati.
Možete li nam reći više o vašem iskustvu, molim vas?
Ne želim da omalovažavam ako ste se tamo zaista lepo proveli, ali takođe ne želim da bilo ko hvali kazino koji ne deluje kao najbolje mesto za igru.
This casino has the worst rating we can give.
Could you tell us more about your experience, please?
I don't want to disparage it if you really had a good time there, but I also don't want anyone to praise a casino that doesn't seem to be the best place to play.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.