Winstler Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Winstler Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo svima,

Već sam otvorio zvaničnu žalbu na Casino Guru-u u vezi sa Winstler Casino-om. Završio sam KYC proces i podneo zahteve za isplatu, ali je kazino iznenada zatvorio moj nalog i zadržao moj dobitak od 19.000 evra.

U svom prvom imejlu, tvrdili su da je moj nalog zatvoren zbog kršenja njihovih Uslova i odredbi. U drugom imejlu, rekli su da su identifikovali „određene neslaganja" i da su stoga odlučili da zatvore moj nalog. U oba slučaja, rekli su mi da će mi vratiti depozite i zadržati dobitke.

Dobitci su bili samo preko blekdžeka uživo i nisam dobio nikakav bonus.

Takođe sam kontaktirao Anjouan Gaming putem e-pošte u vezi sa ovim problemom i još uvek čekam odgovor.

Bio bih vam veoma zahvalan na svakom savetu ili iskustvu drugih članova koji su se možda suočili sa sličnim problemom.

Nažalost, kazino do sada nije uopšte odgovorio na vašu žalbu i nismo u mogućnosti da saznamo više o svemu ovome. Nadamo se da će uskoro odgovoriti jer će im u suprotnom indeks bezbednosti pasti.

Obavezno nas obavestite kad god dobijete odgovor od organa za licenciranje, molim vas.

Nažalost, Winstler Casino uopšte nije odgovorio na moju žalbu. Takođe sam kontaktirao njihov organ za licenciranje, Anjouan Gaming, ali su i oni potpuno ignorisali moje imejlove. Ovaj nedostatak odgovora i od kazina i od regulatora pokazuje nultu transparentnost i nikakvo poštovanje prema igračima.

Ako se uskoro ništa ne promeni, nastaviću da objavljujem detaljne recenzije o ovome. Igrači zaslužuju da znaju istinu o tome kako Winstler i Anjouan Gaming postupaju sa legitimnim žalbama.

Želeli bismo da možemo da učinimo više svaki put kada se takva situacija desi, verujte mi. Nažalost, međutim, nismo u mogućnosti da učinimo mnogo osim da obavestimo sve o svim praksama takvih sajtova i da im damo najnižu moguću ocenu kako bi igrači mogli da izbegnu uplaćivanje depozita tamo.

Molim vas da izbegavate takve kazina koliko god je to moguće u budućnosti.

Vidim. Samo molim vas budite oprezni sa informacijama koje objavljujete na forumu.

Na primer, zaista nije bezbedno objavljivati snimke ekrana sa vidljivom imejl adresom jer smo imali mnogo slučajeva gde su prevaranti pokušali da kontaktiraju naše korisnike pretvarajući se da smo to mi i pokušali su da uzmu novac od njih.

Hvala vam na informacijama.

Postaviću snimke ekrana koji prikazuju moje dobitke. Nadam se da će ovo pomoći drugim igračima da vide šta se zaista dogodilo i da se u budućnosti drže podalje od takvih kazina.

Da, i ja se nadam.

Hvala vam što brinete.

Da li ste se sada preselili u neki bezbedniji kazino ili jednostavno više ne želite da plaćate nakon takvog iskustva?