pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za YoApuesto Casino MX, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, koliko dugo traje ceo proces verifikacije? Kazino uopšte nije komentarisao dokumente koje ste im poslali? To što nemaju ćaskanje uživo i čak ne odgovaraju nije lepo i razumem zašto ste uznemireni jer bih i ja bio. Dajemo kazinima 14 dana da reše verifikaciju igrača, a ako to ne urade, onda imate mogućnost da nam podnesete besplatnužalbu .
Ako je to vreme prošlo, samo napred i naš tim će pokušati da pomogne.
Odluku prepuštam vama.
Proces verifikacije traje više od 7 dana i još uvek nisam dobio odgovor od bilo kog servera ili osoblja službe za korisnike.
mnogo manje znakova bilo kakve promene na mom nalogu
Apsolutno je tačno šta moj zemljak kaže, moj račun je otvoren više od 15 dana i još uvek je u toku, poslao sam službenu identifikaciju i posle 1 nedelje sam priložio pasoš, u slučaju da je bilo detalja sa gore navedenim, NIŠTA ! Poslao sam i mejl, još uvek ništa ne odgovaraju. Čak ni za servis, oni to rade... JAKO LOŠ POČETAK.
Proces verifikacije traje više od 7 dana i još uvek nisam dobio odgovor od bilo kog servera ili osoblja službe za korisnike.
mnogo manje znakova bilo kakve promene na mom nalogu
The verification process has been going on for more than 7 days and I still haven't received a response from any server or customer service staff.
much less signs of any change in my account
el proceso de verificación lleva más de 7 días aún no recibo respuesta de ningún servidor o personal de atención a clientes
mucho menos señales de algún cambio en mi cuenta
Ali, da li ste poslali sva potrebna dokumenta? Da li ste pokušali da kontaktirate podršku u vezi sa verifikacijom da biste pitali možda šta se dešava?
Nadam se da ćete moći da dobijete neke odgovore, a ako ne, naš tim za žalbe je tu da vam pomogne. Samo nas obavestite, molim vas.
Apsolutno je tačno šta moj zemljak kaže, moj račun je otvoren više od 15 dana i još uvek je u toku, poslao sam službenu identifikaciju i posle 1 nedelje sam priložio pasoš, u slučaju da je bilo detalja sa gore navedenim, NIŠTA ! Poslao sam i mejl, još uvek ništa ne odgovaraju. Čak ni za servis, oni to rade... JAKO LOŠ POČETAK.
It is absolutely true what my countryman says, my account has been open for more than 15 days and is still in process, I sent my official identification and after 1 week I attached my passport, in case there was any detail with the above, NOTHING! I also sent an email, they still do not respond anything. Not even for service, they do it... VERY BAD START.
Es absolutamente cierto lo que dice mi paisano, mi cuenta ya lleva mas de 15 dias y aun esta en proceso, envie mi identificacion oficial y despues de 1 semana posterior anexe mi pasaporte, por si habia detalle con lo anterior, NADA! tambien mande correo, siguen sin responder nada. Ni por servicio, lo hacen.... MUY MAL COMIENZO.
Obavestite nas ako želite da se naš tim za žalbe uključi i nadamo se da će vam pomoći u svemu ovome.
Čekaćemo vaš odgovor.
Dakle, ako se problem i dalje javlja, podnesite žalbu našem timu gde ste to dobro opisali, a mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pratite ovu vezu , molim vas, i javite nam kako ide.
19. oktobra sam poslao svoja dokumenta na proveru i na današnjem datumu i dalje stoji validacija. Koliko će još trajati ili više neće važiti?
On October 19, I sent my documents for verification and today's date still says validating. How much longer will it take or will it no longer apply?
El dia 19 de octubre envíe mis documentos para la verificación y la fecha de hoy aun dice validando, cuanto más se va a tardar o ya no se va a aplicar?
U redu onda. Ako ste, samo podnesite žalbu, molim vas, kako bi naš tim mogao dublje da ispita stvari, i nadamo se da ćemo zajedno uspeti da to rešimo.
JEDINO DOSTUPNO SREDSTVO ZA PODNOŠENjE ŽALBE JE PREKO IMEJLA, I NE FUNKCIONI!!!
VEĆ SAM POSLAO VIŠE OD 5 E-MEJLOVA...
I APSOLUTNO NIŠTA SE NE DOBIJA, NIKAKVI ODGOVOR, OD 16.10.2024. KADA SAM POSLAO DOKUMENTA I DO DANAS 5.11.2024. NISAM NI DOBIO ODGOVOR KOJI JE DOBIO NA IMEJL.
NARAVNO DA SAM POSLAO SVE POTREBNE DOKUMENTE I KONKRETAN NAČIN ŠTA TREBA DA SE RADI, POKUŠAJI KOMUNICIRANjA SA "PODRŠKOM" SU POTPUNO NIŠTAVNI, JEDINO DOSTUPNO SREDSTVO DA SE UČINI TAKO JE PREKO IMEJLA VEĆ SAM POSLAO VIŠE OD 5 E-MEJLOVA I NISAM DOBIO ODGOVOR OD APSOLUTNO NI OD NjIH.
Zdravo!
Kako ja to vidim, vaše šanse da stupite u kontakt sa podrškom kazina nisu baš dobre. Kako bi bilo da podnesete žalbu preko Casino Guru Resolution centra? Mislim da je vreme da pokušam da vam pomognem.
Ako želite da saznate više o tome, pregledajte ovaj vodič 👈👈 ili nas pitajte ovde.
Da li vam zvuči dobro?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.