ZoloBet Casino - opšta diskusija (strana 6)

Tačno tako, nije jasno kako mogu imati pozitivnu ocenu od +5,1, a ne minus 10. Možete samo uplatiti novac, ali ne i podići ga. Priče o tehničkim problemima sa jednom od metoda povlačenja stižu od tehničke podrške već više od 2 meseca, predstavnici CASINO GURU-a takođe ne odgovaraju. ZOLO BET - prevaranti koji će vam jednostavno ukrasti sredstva, naravno, ako ih sami ne izgubite...

Definitivno ne sviđa mi se! Smanjite ocenu na 0!

Dragi igrači!!! Izbegavajte ovaj kazino!!!

Oni samo stalno odgovaraju na isto! Ne mogu reći da im nedostaju sredstva jer neće moći da prevare još ljudi.

Zdravo.

Potpuno razumem odakle dolazi tvoja frustracija, posebno kada je tvoj problem ostao nerešen, a kazino nije preduzeo nikakve značajne korake da ga reši. Takva vrsta tišine i nedostatka saradnje je razumljivo pogrešna i ne krivim te što se osećaš nepravedno. I ja bih se osećao isto.

Uz to rečeno, želeo bih nežno da razjasnim kako funkcioniše naš sistem ocenjivanja. Ocena koju vidite nije subjektivan ili simboličan broj. Izračunava se na osnovu skupa doslednih kriterijuma, uključujući broj žalbi, njihove ishode i ukupan iznos novca utrošenog na nerešene slučajeve. Drugim rečima, ocena se smanjuje sa svakom nerešenom žalbom, uključujući i vašu.

Dakle, iako se slažem da je nedostatak komunikacije kazina i njegova nevoljnost za saradnju veliki alarm, rezultat na koji se pozivate zapravo je pod uticajem slučajeva poput vašeg. Nije zamišljeno da bude oznaka „dobro" ili „loše" u binarnom smislu, već odražava kontinuirane performanse, matematički.

Zato prikazujemo i najnovije rezultate žalbi direktno na stranici sa recenzijama kazina. To svima omogućava da jasno vide kada se problemi počinju gomilati i kazino prestaje da reaguje.

Znam da je to verovatno mala uteha kada si ti taj koji ostane bez novca, ali se nadam da će ti bar pružiti uvid u to kako brojke funkcionišu i zašto je tvoj glas i dalje važan u njihovom oblikovanju.

Zaista razumem koliko je ovo uznemirujuće i iscrpljujuće, posebno kada ste uradili svoj deo posla, a ništa se ne pomera napred.

Ako već niste videli, nedavno sam odgovorio drugom igraču u ovoj temi sa uvidom u to kako se izračunava ocena kazina. Slobodno pogledajte; možda će vam pomoći da razjasnite zašto je ocena trenutna kakva jeste, iako je vaša frustracija apsolutno opravdana.

Ukratko, ocena opada sa svakom nerešenom žalbom. To nije samo statičan broj; on odražava kontinuirani uspeh kazina i pogoršava se kada se ovakve stvari dešavaju.

Ako kazino ikada odluči da ponovo ozbiljno shvati svoju ocenu, prvi korak bi bio ponovno otvaranje nerešenih žalbi i početak saradnje na stvarnim rešenjima. Tek tada ocena može početi da odražava stvarne promene.

Znam da ovo ne rešava tvoju situaciju, ali se nadam da će ti biti jasnije kako postupamo sa ovim slučajevima i zašto je tvoj glas i dalje važan. Žao mi je.

Čekam skoro 3 meseca na povlačenje novca, ignorisan od strane svih njihovih službi za podršku, sada se ne mogu ni prijaviti na svoj nalog 🤣🤣🤣 smešan sajt

U istom smo čamcu, oni su PREVARANCI, KRIMINALCI I LOPOVI, to je ono što su.

To je nešto što je moralo da se desi, kako je moguće da ovakvi kriminalci postoje, ljudi koji se upuste u ovaj posao i ne znaju kako da ga vode, i nastavljaju da primaju novac prevarom. Pošto sam ja u ovome, osećam da su klijenti ili igrači, kakvi smo mi, nezaštićeni, oni imaju moć, uvek je bilo ovako i uvek će biti ovako, ismevaju nas svojim zloupotrebljavajućim pravilima i da su samo oni uvek u pravu, klijent nikada ne može da se svađa sa njima jer nažalost, oni imaju naš novac u svojoj moći i jednostavno vam zatvaraju račune i ne daju vam ništa ili, kao u ovom slučaju, samo vas zatvaraju i opljačkaju kao obični kriminalci iz komšiluka, ili u drugim slučajevima vas ograničavaju kada osvajate malo novca... kladionice ne vole pobednike, ovako je i uvek će biti, zloupotreba.

Isto, upravo sam pokušao da se prijavim, prikazao je istu poruku, ne mogu da pristupim nalogu, 100% prevara

Kao što je kolektiv rekao, oni su nasilni. Ovo nije fer, zadržali su hiljade, ali rado uzimaju novac i nastavljaju da posluju primajući depozite ljudi, moramo pronaći način da im se suprotstavimo.

7 hiljada ovde već dva meseca. Sajt sada čak ni ne deluje operativno. 🙁

Izgleda da su zatvorili sve račune sa dugovanim sredstvima. I dalje možete da otvorite račun i uplatite depozit.. kako mogu da se izvuku sa ovim?

Zato, pošto su ovi lopovi svuda, postoje stotine ovakvih sajtova za klađenje, a među legalnima postoji i mnogo zloupotrebljavajućih sajtova... oni će uvek imati moć nad nama, postavljajući nam ograničenja prilikom klađenja ili vam jednostavno govoreći da sam u ovome podbacio, u pravu sam i ne raspravljaj se sa mnom... oni imaju tvoj novac, šta ti drugo preostaje????

Ne razumem zašto se bave ovim poslom ako ne vole da gube, ne vole da dobijaju igrače, uvek će vam postavljati prepreke da biste izgubili, skoro sve stranice to rade... ili zadrže vaš novac ili jednostavno vrate vaš depozit, samo morate da se pridržavate.

Upravo sam poslao poruku timu za žalbe tražeći njihov stav o ovoj situaciji. Trenutno je indeks bezbednosti kazina ponovo malo niži zbog njihove neodzivnosti na žalbe igrača. Ukupna ocena je loša, ali postoji način da se sazna da se ova strana uopšte ne preporučuje. Meni se takođe čini da većina igrača koji se žale nisu novi igrači koji se pridružuju kazinu, ali meni jednostavno tako izgleda.

U osnovi, internet je pun prevara, a kazina mogu biti deo toga, posebno ona koja nisu regulisana ili imaju lošu licencu. To znači da ne postoji zvanični autoritet koji moraju da poštuju ili da mu se podvrgavaju. 🙁

Uplatio sam 843 funte u kazino, očigledno sam osvojio preko 50.000 funti, a onda sam imao „tehničkih problema" sa pokušajem podizanja novca. Dva meseca sam se izgovarao, moj nalog je sada blokiran, a veb-sajt se čak ni ne učitava. Sarađujem sa FOS-om (ombudsmanom) da mi vrate novac. Zastrašujuće je što imaju sva dokumenta igrača.

Tačno je, čak su i snimili video zapise da bi proverili, kako je moguće da ne mogu biti tuženi, barem smo ovde u Južnoj Americi daleko od te realnosti, mi smo samo posmatrači, i žalbe putem ovih sredstava, što rešava slučajeve, ali pretpostavljam da ove krajnosti više nisu, nisu mogli ništa da urade da nateraju ove kriminalce da vrate novac... nema načina da se čeka jer niko nikada ne brani igrača, ne znam da li ih ne revidiraju ili konfiskuju novac... deluje mi tako čudno

To mora da je neverovatno frustrirajuće. Nažalost, kazina licencirana od strane AOFA, Komora ili Anžuana su veoma slabo regulisana, što znači da kada se dogode ovakvi problemi, obično nema jakih vlasti koje bi mogle pomoći igračima.

Zato je, posebno u Velikoj Britaniji, generalno najbezbednije držati se kazina koje licencira UKGC — u tim slučajevima, možete im se obratiti za pomoć, a proces bi verovatno izgledao veoma drugačije. Razumem da neki igrači biraju ofšor kazina iz različitih razloga, kao što je želja da izbegnu GamStop; međutim, mana je upravo ono što sada doživljavate: ograničena ili nikakva prava zaštita.

Kladim se da žalbe igrača, kao i recenzija, to sasvim dobro govore:

„Visoka vrednost zadržanih dobitaka u žalbama igrača u odnosu na veličinu kazina" 🙁

Nadam se da ćeš dobiti novac!

Pa, to se i očekivalo!!!!

Tužno. 😕

Ne znam šta da kažem o tome, u recenziji takođe imamo kazino kao zatvoren.

Video sam da nisu ništa rešili sa vama i da nam nisu ni odgovorili.

Ovaj kazino je verovatno bio jedno od najgorih iskustava.

Mučim se da shvatim kako je moguće da nam svima duguju hiljade funti, a da se jednostavno izvuku sa tim? Verovatno bi trebalo da otvore još jedan sajt pod drugim imenom i urade isto ponovo.