Nakon što su zatvoreni računi u kazinu ponovo otvoreni pre isteka perioda od 5 godina (strana 2)

Zdravo, sam se isključio sa 30bet i njegovog sestrinskog sajta qbet na 5 godina zbog zavisnosti od kockanja. Međutim, 30bet mi je ponovo otvorio nalog i izgubio sam sav novac. 6400. Osećam se samoubilački i nikada nisu trebali ponovo da otvore moj nalog. Kazino guru, molim vas pomozite. 30bet bi trebalo da mi vrati novac jer sam se samoisključio na 5 godina. Nemam novca za jelo ili bilo šta drugo, a živim sam. Ovo je zaista uticalo na moje mentalno zdravlje. Molim vas pomozite. Takođe sam zabranjen u Velikoj Britaniji na 10 godina. Samoisključen sam na 5 godina i nijedan kazino ne bi trebalo da ponovo otvori vaš nalog pre isteka ovog perioda od 5 godina. Njihov sestrinski sajt qbet mi je rekao ne da ga ponovo otvorim. Zavisan sam od kockanja. Osećam se kao da sam izneveren ovom prilikom. Zaista mi je potreban povraćaj novca. Dospela mi je kirija. Nemam je. Nisam ni kupio hranu. Živim sam. Ovo je zaista uticalo na moje mentalno zdravlje i blagostanje. Nisam jeo skoro 5 dana. Ne mogu da spavam. Jako sam uplašen u ovom trenutku.

Zdravo, sam se isključio sa 30bet i njegovog sestrinskog sajta qbet na 5 godina zbog zavisnosti od kockanja. Međutim, 30bet mi je ponovo otvorio nalog i izgubio sam sav novac. 6400. Osećam se samoubilački i nikada nisu trebali ponovo da otvore moj nalog. Kazino guru, molim vas pomozite. 30bet bi trebalo da mi vrati novac jer sam se samoisključio na 5 godina. Nemam novca za jelo ili bilo šta, a živim sam. Ovo je zaista uticalo na moje mentalno zdravlje. Molim vas, pomozite. Takođe sam zabranjen u Velikoj Britaniji 10 godina. Samoisključen sam na 5 godina i nijedan kazino ne bi trebalo da ponovo otvori vaš nalog pre isteka tog 5-godišnjeg isključenja jer su zavisnici. Moram da platim kiriju. Nemam je. Ne mogu ni da kupujem hranu. Ovo je zaista uticalo na moje mentalno zdravlje. Živim sam i nemam nikakvu pomoć ni od koga. Ne mislim da me je 30bet zaštitio u ovoj prilici i zaista mi je potrebna pomoć. Moj život zavisi od ovoga. Iskreno, ne mogu da spavam, depresivan sam. Ne znam šta ću da radim.

Baš mi je žao što čujem da prolaziš kroz ovo.

Ono što opisujete je ozbiljno i vaša bezbednost je trenutno važnija od svega.

Ako se osećate depresivno ili ste u dodatnom bezbednosnom riziku, odmah potražite pomoć u vašem području.

Krizna telefonska linija ili službe za hitne slučajeve mogu vam odmah pružiti podršku:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Dok se žalba istražuje, molimo vas da se prvo usredsredite na zaštitu sebe:

• Zamolite pouzdanu osobu da promeni i sačuva vaše lozinke za kazino
• Zamolite ih da kontrolišu vaš pristup e-pošti koja se koristi za kockarske naloge
• Obratite se svojoj banci da blokira transakcije kockanja ili postavi veoma niske limite
• Koristite roditeljski nadzor / blokatore kockanja na svojim uređajima
• Ne uplaćujte nigde drugde – čak ni „samo jednom"

Detaljno ćemo ispitati vašu žalbu i problem samoisključenja.

Ako je kazino zaista ponovo otvorio vaš nalog tokom aktivnog samoisključenja, ovo je ozbiljna stvar.

Međutim, ovaj proces zahteva vreme i ne može zameniti hitnu stručnu pomoć. Vaše zdravlje i bezbednost su na prvom mestu.

Radka, hvala ti puno na odgovoru i da, ponovo su mi otvorili nalog tokom petogodišnjeg samoisključenja, zavisnik sam od kockanja. Ne znam da li je to urađeno greškom ili namerno sa njihove strane, ali sam bio samoisključen na 5 godina na oba njihova sajta, qbet i 30bet. Međutim, qbet mi nije dozvolio da ponovo otvorim i rekao mi je da ne, 30bet se ponovo otvorio, što je izazvalo moj recidiv i uplatio sam sav novac koji imam na svoje ime. Trebalo je da spreče, imaju dužnost da brinu o mušterijama, posebno prema onima koji su izabrali petogodišnje samoisključenje, nije prošao ni mesec dana. Nadam se da će ovo rešiti i vratiti mi depozite, sada se stvarno mučim.

Ovo je kjubet

.

Zdravo, vidim da ovo nije samo izolovan slučaj.

Pa, ako želimo da razgovaramo o celokupnom problemu iskustava sa kockanjem, uključujući i vaše misli o njima, predlažem da to uradimo u odeljku Bezbednije kockanje, koji je potpuno odvojen i ne sadrži nikakve veze do bonusa ili kazina. Dozvolite mi da tamo napravim vaš sopstveni prostor i premestim sadržaj. Onda ću vam odgovoriti.

Da, u redu je 🙂

Da li biste rekli da je vaš nalog automatski ponovo otvoren ili je ovaj odgovor prikazan na snimku ekrana odgovor na vaš prethodni zahtev za ponovno otvaranje naloga? Nisam baš siguran ovde i želeo bih da pravilno razumem događaje.

Ne, nije automatski ponovo otvoreno. Prošlog meseca u decembru sam zatražio isključenje na 5 godina od qbet i 30bet jer sam zavisnik od kockanja i teško mi je da se ne kockam, pa sam se samoisključio na 5 godina. Tražio sam da ponovo otvore i oni su to uradili. Međutim, pošto sam zavisnik od kockanja, nikada nisu smeli da dozvole ponovno otvaranje naloga. To je cela poenta samoisključivanja. Mi smo kazino koji bi trebalo da interveniše i kaže ne, nećemo ponovo otvoriti nalog kao što je qbet uradio meni. Rekli su ne, nećemo ponovo otvoriti nalog. Morate da napravite dužu pauzu. Osećam se kao da sam ovde povređen. Iskreno, toliko sam uplašen i ranjiv. Nisam izlazio iz sobe od četvrtka. Osećam se kao da su me napali time što su dozvolili da mi se nalog ponovo otvori. Nijedan kazino ne bi trebalo da dozvoli ponovno otvaranje pre perioda isključenja od 5 godina. Trebalo bi da zaštite svoje kupce i kažu ne, to je ispravna stvar. Njihova dužnost je da operater ne otvori nalog dok se period isključenja ne završi.

Odgovorio sam ispod

Ja sam zavisnik i bolestan sam. Jedini primer koji mogu da dam je da kažem lokalnom kladionici da sam zavisan od kockanja i da se samoisključujem na 5 godina. Kada pokušam da se kockam, ne bi mi dozvolili ni pod kojim okolnostima. To je njihovo 5-godišnje isključenje, jer smo zavisnici. Kada obavestimo operatera o našoj zavisnosti samoisključivanjem, trebalo bi da nam kažu ne, a ne da nam omoguće ulazak ponovnim otvaranjem naloga pre nego što se samoisključenje završi. To prkosi celoj poenti samoisključenja. Nije kao da sam iskoristio opciju da napravim pauzu. Samoisključio sam se na 5 godina.

Radka, iskreno, bogami, ovo me je mnogo pogodilo. Nisam jela od četvrtka uveče. Nisam izlazila iz sobe. Uopšte nemam novca. Jako sam uplašena šta će mi se desiti. Kirija nije plaćena. Nisam kupila hranu. Iskreno, razmišljam o samoubistvu. Moj život mi se trenutno ne čini vrednim življenja.

Hej, problemi sa kazinom mogu da sačekaju; tvoje zdravlje je sada u opasnosti, ali jedini koji može da napravi prvi korak si ti. Uzmi telefon i pozovi:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Potražite sebi odgovarajuću pomoć.

Možemo se vratiti na sve ovo kada budeš u boljoj formi.

Zdravo, sam se isključio sa 30bet i njegovog sestrinskog sajta qbet na 5 godina zbog zavisnosti od kockanja. Međutim, 30bet mi je ponovo otvorio nalog i izgubio sam sav novac. 6400. Osećam se samoubilački i nikada nisu trebali ponovo da otvore moj nalog. Kazino guru, molim vas pomozite. 30bet bi trebalo da mi vrati novac jer sam se samoisključio na 5 godina. Nemam novca za jelo ili bilo šta drugo, a živim sam. Ovo je zaista uticalo na moje mentalno zdravlje. Molim vas pomozite. Takođe sam zabranjen u Velikoj Britaniji na 10 godina. Samoisključen sam na 5 godina i nijedan kazino ne bi trebalo da ponovo otvori vaš nalog pre isteka ovog perioda od 5 godina. Njihov sestrinski sajt qbet mi je rekao ne da ga ponovo otvorim. Zavisan sam od kockanja. Osećam se kao da sam izneveren u ovoj prilici. Zaista mi je potreban povraćaj novca. Dospela mi je kirija. Nemam je. Nisam ni kupio hranu. Živim sam. Ovo je zaista uticalo na moje mentalno zdravlje i blagostanje. Nisam jeo skoro 5 dana. Ne mogu da spavam. Jako sam uplašen, trenutno ne znam šta da radim.

Iako razumem kako to može zvučati, objavljivanje takvih informacija nije prioritet. Ne postoji trenutno rešenje za to.

Umesto toga, fokusirajte se na stvari koje možete da uradite: Uzmite telefon i pozovite:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Potražite sebi odgovarajuću pomoć.

Zvala sam ih, Radka Gordon Mudi mi je rekla da popunim obrazac za pomoć na prvi broj, niko se ne javlja.

Zatim popunite obrazac. Idite korak po korak.

Ja sam Radka, međutim, sav moj novac je nestao, nemam ništa više. Nisam jela i jako se plašim da moj nalog nikada nije trebalo ponovo da bude otvoren pre isteka perioda isključenja od 5 godina. Ozbiljno sam razočarana i osećam se kao da sam iskorišćena. Zaista mi je potrebno da 30bet ovo ispravi i vrati mi novac na osnovu okolnosti i onoga što se dogodilo. Išlo mi je tako dobro.