Samokomitet Legiana ne funkcioniše.

zdravo,

Pišem ovde na nemačkom. Video sam da postoji funkcija prevodioca. Nadam se da je to u redu. Ali mogu pisati i na engleskom. Nažalost, potpuno sam izgubio kontrolu u poslednjih nekoliko dana i nedelja. Izgubio sam oko 7.000 evra. Sada sedim ovde, potpuno iscrpljen i na kraj pameti. Potpuno sam depresivan, i osećam se jako loše.

Šta se desilo?

Počeo sam u Robocat kazinu, gde sam uplatio „samo" nekoliko stotina evra. Tada sam se blokirao. Bilo je veoma teško i dugo je trajalo, ali je uspelo. Onda sam se prijavio za Legiano. Dva kazina pripadaju zajedno, zar ne? (Rabidi Nv). Tamo sam položio mnogo novca. Više puta sam tražio zatvaranje naloga i samoisključivanje. O svojoj zavisnosti od kockanja i problematičnom ponašanju sam se obratio putem e-pošte i ćaskanja uživo i želeo sam da me blokiraju. Moji zahtevi su uvek izbegavani, ignorisani ili sam dobijao poruke od VIP menadžera. Ponekad sam dobijao odgovor, a ovde su tražili potvrdu mog blokiranja. Čak i nakon što sam potvrdio blokadu, moj nalog nije zatvoren/blokiran. Moji zahtevi za blokiranje putem ćaskanja uživo su uvek bili ignorisani i upućivali su me na blokiranje e-pošte. Uvek su mi govorili da želim da me blokiraju zbog problema i zavisnosti od kockanja. Ponekad je na moje zahteve odgovoreno na drugom jeziku (zašto?). Na neke od mojih zahteva za blokiranje odgovoreno je bonusima ili drugim ponudama. Smatram ovo veoma sumnjivim. Da li imam šanse da dobijem povraćaj novca? Ima li ovde nekih moderatora koji imaju kontakt sa kazinom i mogu da mi pomognu?

Hvala vam puno ako neko može da mi pomogne ovde!

Zdravo, verujem da prevodilac dobro radi; ne brini o tome.

Žao mi je što vidim kroz šta si prošao, i neću se pretvarati da znam kako se osećaš. Barem ću se potruditi da vam pomognem da pokrijem samoisključenje u kockarnicama.

Kako ja to vidim, povraćaj novca, međutim, neće prevazići moguće recidive. Da li tražite terapeuta ili vam je možda potreban kontakt? Konsultujte ovu alatku za pretragu. 👈

Brzi kontakt - za svaki slučaj:

+49 6131 177 381

Pre svega, ne postoji opšti način da se svuda samoisključuje, tako da je najbolji pristup efikasnom samoisključenju traženjem podrške i praćenjem saveta u svakom konkretnom kazinu – uvek navedite da ste zavisni – to je veoma važno.

Ponekad je potrebno da pošaljete zahtev e-poštom na određenu e-poštu; ponekad podrška može odmah da prođe kroz to; u nekim slučajevima, KIC treba da se ispuni, ili možete naići na različite scenarije. To samo zavisi od kazina, trenutne situacije i njegovih uslova.

Međutim, kazino treba da preduzme hitne mere i izbegne nepotrebna odlaganja, bonus ponude ili male razgovore ako bilo koji igrač jasno izrazi problem. Vaše iskustvo je bilo drugačije, po mom mišljenju. 🙁

Ako kazino nije uspeo da pravilno odgovori na vaš zahtev za samoisključivanje, povraćaj novca može biti pošteno rešenje. Da li ste sačuvali snimke ekrana takvih zahteva i komunikacije - e-poruke, ćaskanja, bilo šta dostupno? Obično bih snažno predložio da se podnese žalba protiv kazina, iako pretpostavljam da je teško baviti se temom, pa me obavestite da li je u redu da se podvrgnete takvoj istrazi

zdravo,

Hvala vam puno na povratnim informacijama i vremenu koje ste odvojili. Već sam podneo žalbu. Takođe sam za sada tražio pomoć i razgovarao sa prijateljem o tome šta se dogodilo. Zadržao sam samo neke od dokaza. Međutim, zatražio sam kopiju mojih prošlih ćaskanja uživo.

Hej,

Nadam se da si dobro.

Pre svega, bravo što ste priznali da imate problema sa kontrolom kockanja. Ovo je prvi korak koji morate da vidite pre nego što se oslobodite.

Možete li da objasnite nešto više o koracima koje ste preduzeli da blokirate pristup ovim sajtovima za kockanje.

Morate ostaviti prostor između vas i ovih kazina.

ostani bezbedna,

Charlie

zdravo,

drago mi je pomoći; Nadam se da se držiš.

Zaista mislim da nemate šta da rizikujete sa žalbom, i drago mi je što ste preduzeli taj korak. Na osnovu mog iskustva, evidencije ćaskanja ili druge vrste dokaza su od suštinskog značaja za pravično rešavanje; dakle, dobar posao pokušavajući da ih dobijete iz kazina. Videćemo šta sledi.

Ako mogu, takođe bih želeo da saznam nešto više o svim koracima koje ste preduzeli da blokirate pristup ovim sajtovima za kockanje. Dakle, ako želite da razgovarate, samo napred, molim vas.

Samo da znate, narednih dana forum će biti manje posmatran jer idemo na tim bilding, ali daću sve od sebe da vas uhvatim.

Što je još važnije, sjajno je što imate takvog prijatelja u blizini!

dobro veče,

Da, definitivno imam dokaz. Zatražio sam da razgovori uživo imaju još više dokaza. Nadam se da će između mene i Legiano kazina biti postignuta poštena nagodba. Moj nalog je od tada zatvoren. Kazino me je o tome obavestio u mojoj žalbi. Ja sam jasniji u glavi i mogu jasnije da razmišljam. Pokušavam da skrenem pažnju u ovom trenutku. U tome mi pomalo pomažu hobiji.

Nažalost, nisam u potpunosti razumeo vaše pitanje. Da li biste želeli da znate kako se uopšte distanciram od teme kockanja, ili biste želeli da znate kako sam želeo da se izvučem iz Legiana i šta sam uradio da to postignem?

Team building? To zvuči uzbudljivo! Da li se bavite i tim bildingom i igrama? Radio sam to ranije, i bilo je zaista uzbudljivo i sjajno. Nadam se da ćete se svi zabaviti i uživati u zajedničkom radu.

Hvala vam puno i želim vam lepo veče!

Dobar dan tebi

Divno je čuti da se osećate bolje! Štaviše, dokazi i povezani razvoj čitavog slučaja su još jedna dobra vest.

Čarli i ja smo bili znatiželjni kako planirate da izbegavate kazina. Mislim, vaš post je bio prilično hitan i uprkos činjenici da mrzim da to kažem naglas, problem se može povremeno vratiti. Pa, zamišljam kako to zvuči, ali znate da kada to doživite, mere predostrožnosti vam mogu kasnije pomoći.

Za sada, recimo da ću biti tu ako želite da razgovarate o sigurnijem kockanju – bez pritiska, samo mogućnosti.

Pa, kada je u pitanju tim bilding, ovo je posebno za mene o radnim sesijama i dobroj hrani. 🙂 Međutim, redovno posećujemo Casino Guru igre, koje se u potpunosti fokusiraju na timske aktivnosti i igre. Poslednji put sam bio toliko iscrpljen da nisam mogao da hodam poslednji dan.

Hvala i vama i uživajte u danu, ostanite pozitivni.

zdravo,

Dajem sve od sebe da se oduprem želji za kockanjem. Već neko vreme sam blokiran za Oasis u Nemačkoj. Kada zatvorim ovaj slučaj, pobrinuću se da se isključim iz svih onlajn provajdera. Vidim da stvari idu napred, i to je dobro! Sada samo treba da nastavim sa žalbom, a onda će se stvari popraviti i finansijski.

Da li vidite moju žalbu?

Pozdrav

Zdravo!

Svaki minut kojem odolite je pobeda! Možda bi isključivanje telefona/tableta/računara i šetnja kada se osećate pod stresom moglo malo pomoći... Ponekad mi to uspe.

Alternativno, pokušajte da se smirite pomoću Droodlesa - link ovde 👈👈 Ne bi trebalo da se radi o rezultatu, već o vraćanju nagona i mentalnog prisustva na mirniji nivo.

Takođe vidim da se žalba kreće u pozitivnom pravcu, pa se nadam da neće dugo trajati!

Ako nemate ništa protiv, želeo bih da podelim alatku na kojoj smo radili jer isključivanje iz svih kazina nije tako lako, i pretpostavljam da bi održavanje liste moglo biti zgodno:

Alat za pomoć pri samoisključenju 👈

Recite mi kako ste ili me obavestite o napretku žalbe koji sam možda prevideo. 🙏

Zdravo Radka,

Hvala što ste dali linkove. Već sam ih pogledao. Ali ipak više volim da se smirim izlazeći napolje ili me ometaju prijatelji.

Nažalost, nisam čuo ništa o svojoj žalbi, a Casino Guru još uvek čeka odgovor. Poslao sam sve potrebne informacije. Da li sam nešto propustio, ili moram nešto da uradim? Možete li molim vas pitati za mene? Izvinite ako vršim pritisak na vas, ali stvarno želim da se za sada što pre sklonim sa ove teme i da se pobrinem za sebe. I lično imam mnogo posla, a to trenutno ne olakšava stvari.

Zaista bih vam bio veoma zahvalan

Pozdrav i prijatan dan 🙂

Ali zaboravio sam da pomenem najvažniju stvar: do sada sam ostao bez kockanja. Misli su definitivno tu, ali ja sam ostao nepokolebljiv. Međutim, tema kockanja je i dalje veoma prisutna. Čak sam morao da preduzmem akciju i promenim e-poštu i društvene mreže jer me moj algoritam često suočava sa ovom temom.

Sačekaj! Odlično ti ide! Vaša odluka da isključite sve kanale je pohvalna; ovo je zaista jedan od najneprijatnijih aspekata društvenih medija. Napisaću podsetnik za ostale igrače koji su u sličnim okolnostima. Iskreno cenim sve što ste uradili i nadam se da ćete što više prevazići prinudu.

Zdravo Samsam213!

Pa, voleo bih da proces bude mnogo lakši, ali da li se sećate da sam rekao da obično traje neko vreme? Ima. Svaka uključena strana ima rok od 7 dana. Možda ovaj opis pomaže:

„Svaka uključena strana (vi, kazino ili tim Casino Gurua) ima sedam dana da odgovori kada se od njih traži da pomeri žalbu. Kada ovaj period prođe bez odgovora, obično biramo da produžimo vremensko ograničenje za još sedam dana.

Kako uspešno rešavanje žalbe često zahteva dosta komunikacije između sve tri strane, ukupno vreme može da se zbroji. Prosečno vreme potrebno za zatvaranje uspešno rešenih žalbi je otprilike 21 dan od datuma kada su podnete, ali opet, ovo se mnogo razlikuje od jedne žalbe do druge."

Međutim, čini se da ste postigli napredak i postigli dogovor. Možete li me ljubazno obavestiti kada dobijete povraćaj novca?

Želim vam lak dan - bez muke! ✨