Unibet je dvaput otkazao povlačenje

Zdravo momci,

Tražim savet iako znam da ću zaista dobiti mnogo kritika.

Tako da sam u osnovi u dva različita slučaja osvojio znatan iznos i odlučio da povučem većinu, iznosi su bili 1.200 i 2.000 funti.

Prvi put sam dobio e-poštu u kojoj mi je rečeno da moj depozit nije uspeo i da su mi vratili iznos depozita na moj saldo koji se može igrati.

Nepotrebno je reći kada sam došao do 1.200 koje sam nastavio u nastojanju da nadoknadim gubitke koji su me doveli na 1.200.

Posle mi je bilo mučno jer sam bio tako glup, ali nisam mogao da prestanem. (zavisnost znam)

Pa pogodi šta.... Tačno - Opet ista stvar. pokušao da se povuče, otkazao i sve izgubio.

Od tada sam ponovo uložio preko 1.000 funti ukupno da bih pokušao da vratim 2.000 funti.

Dakle, evo nas, znam da sam prokockao, znam da nije trebalo, ali ovo ne bi trebalo dozvoliti da se desi.

Kada sam uspeo da povučem sa unibeta, oni su prvobitno stavili povlačenje na čekanje - ovo je bilo da zahtevam fotografije moje bankovne kartice itd. KIC stvari.

Dakle, moguće je da zadrže sredstva - ali odlučuju da to ne čine. siguran sam da nisam jedina osoba koja je pronađena na ovoj poziciji, pitam se koliko povlačenja poništavaju na dnevnoj bazi.

Sa sajta UKGC;

„ Zabrana obrnutih povlačenja . Potrošačima se ne sme dati mogućnost da otkažu svoj zahtev za povlačenje. Jednom kada je klijent podneo zahtev za povlačenje sredstava, ne bi im trebalo dati mogućnost da deponuju koristeći ova sredstva. Ovaj zahtev je uveden među brojnim dodatnih mera koje Komisija zahteva za suzbijanje potencijalnog uticaja pandemije u maju 2020. i sada postaje trajna.

Već sam se žalio unibet-u i upravo su mi ograničili nalog i rekli da idem u ecogra za ADR.

Kakvi su stavovi svih ostalih o ovome? Gubljenje vremena mučeći se sa njima?

Takođe se osećam dovoljno loše zbog ovoga, tako da ako osećate da samo želite da komentarišete, recite i moju grešku ili da je trebalo da znam bolje, nemojte.

Hvala

C

Zdravo, ovo što si ovde opisao je prilično tužna priča. Uopšteno govoreći, sasvim je normalna stvar da kada kazino ne obradi povlačenje, onda se iznos automatski vraća na vaš balans. Tada možete jednostavno ponovo zatražiti povlačenje.

Rekao bih da je u vašoj situaciji ključno znati zašto su otkazali povlačenje. Ako razlog ima smisla, onda im ne bih zamerio, ali teško je reći šta je bio razlog.

U svakom slučaju, vaš post ovde donosi još jedan aspekt u igru a to je zavisnost od kockanja. Da niste imali problema sa kockanjem, onda vam otkazano povlačenje ne bi predstavljalo problem. Samo bi to ponovo zatražio. S druge strane, nekome ko se bori sa kockanjem nije tako lako.

Ovo što ste ovde opisali iz UKGC-a zvuči kao nešto što ima smisla, ali bojim se da kazina nisu tehnički spremna za to. Trebalo bi da stvore nešto poput 3. vrste bilansa novca (pravi novac, bonus novac, novac dostupan samo za povlačenje). U slučaju da povlačenje iz bilo kog razloga ne uspe, novac bi otišao u stanje "novac dostupan samo za povlačenje".

Moguće rešenje za ovo zavisi samo od alata koje vam pojedini kazino može ponuditi. U nekim kockarnicama možete zatražiti povlačenje i samoisključivanje na nedelju dana. U drugim kockarnicama, ne bi obrađivali vaše povlačenje u slučaju da je račun samoisključen itd.

U svakom slučaju, na osnovu onoga što ste ovde opisali, smatram da bi odmor od kockanja bio najrazumnije rešenje u vašem slučaju. Kazino će uvek tvrditi da vas nisu naterali da igrate sa otkazanim povlačenjem i biće u pravu. Nasuprot tome, kockari znaju da nije uvek tako lako i jednostavno kao što zvuči 😕