Želeo bih da izrazim zabrinutost u vezi sa odgovornim kockarskim praksama koje uključuju kazino Posido.
Nakon što sam prethodno zatražio samoisključenje zbog zabrinutosti vezanih za kockanje, kasnije sam primio promotivnu komunikaciju povezanu sa VIP platformom pod nazivom „VIPHive". Nakon ove komunikacije, mogao sam da pristupim drugom okruženju za kockanje i pretrpem dalje gubitke.
Ono što me najviše brine nije samo promotivno ciljanje nakon samoisključenja, već i očigledno preusmeravanje ka kontinuiranom kockarskom poslovanju uprkos mom prethodnom zahtevu za isključenje.
Bilo bi mi drago da čujem da li su drugi igrači ili tim Casino Guru-a naišli na slične situacije u kojima su igrači koji su se samoisključili bili kontaktirani putem srodnih VIP/promotivnih platformi. Da li treba da tražim povraćaj novca i ako da, od koga?
Srdačan pozdrav,
Hristos
