Zatvorio sam svoj nalog - bilo mi je dozvoljeno da napravim novi drugi zaštitni znak

Zdravo, pre nekoliko nedelja sam jasno zatražio podršku i korisničku podršku u Seven.Casinu da suspendujem svoj nalog. Izjavio sam da imam ozbiljnu zavisnost od kockanja i zahtevam da mi se zabrani pristup svim platformama pod Non Videri BV

Ove kompanije i sajtovi za igre uključuju Jokersino, Spintime i Ksgamble.

Jasno sam stavio do znanja da sam neverovatno bolestan i da su moji problemi sa kockanjem veliki. Bio sam vrlo konkretan u pogledu želje da me svuda suspenduju zbog svoje zavisnosti od kockanja, a vi ste obećali da će se to dogoditi. Uprkos tome, dozvoljeno mi je da otvorim novi nalog i na kraju sam izgubio 1000 evra na Ksgamble-u.

Dakle.

Moje pitanje je da li ovde imam slučaj za povraćaj novca?

Zdravo.

Zaista mi je žao što čujem za ovu situaciju. Petronela je već počela da radi na vašoj žalbi i treba i od vas neke dodatne informacije. Zato, molim te, odgovori joj. Nadamo se da će uskoro doći do rešenja za ovo.

U međuvremenu, imajte na umu da smo kao deo naše Globalne inicijative za samoisključenje udružili se sa BetBlocker-om, dobrotvornom organizacijom registrovanom u Velikoj Britaniji koja pruža besplatnu uslugu za podršku ljudima širom sveta. Više informacija o našoj inicijativi možete pronaći ovde ( https: //casino.guru/global-self-ekclusion-initiative ) i o BetBlocker- u ovde ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, koji podržava sedam jezika, se brzo i lako instalira na više uređaja, za samo 2 minuta. Jednom instaliran, blokira pristup preko 84.230 veb lokacija za kockanje i radi tiho u pozadini. Usluga se može koristiti anonimno i pomaže pojedincima da bezbedno i na odgovarajući način upravljaju svojim pristupom kockanju, bilo da to znači potpuno ograničenje ili ograničavanje pristupa tokom ranjivih perioda.

Pored toga, BetBlocker uključuje listu od 824 sajta sa informacijama o kockanju. Ovi sajtovi prvenstveno informišu korisnike o uslugama kockanja i reklamiraju ih. Možete izabrati da uključite ove sajtove u svoje ograničenje tako što ćete označiti polje za potvrdu. Međutim, ako imate stalnu žalbu protiv operatera kockanja, nemojte označiti ovo polje, jer će vas to sprečiti da pristupite i veb lokaciji Casino.Guru.