Nikada ne delite svoju lozinku sa trećom stranom! (strana 9)

Lozinka za šta? 😀

Da li možda imate nešto u svom mobilnom telefonu ili računaru, kao što je lozinka?

Ako se negde registrujete, ponekad možete sačuvati lozinku, možete pokušati da pogledate u svoja podešavanja.

Goldenlion ili GoldbetLion kazino

Dragi tim gurua kazina,

Podnosim ovu žalbu protiv kazina jer su mi zaključali nalog i odbijaju da mi isplate dobitak od 20.000 forinti pod lažnom optužbom za „duplikat naloga" i „nisam se registrovao na svoje ime".

Moja registrovana imejl adresa je: viktoria.laudon@gmail.com

Uvek sam pristupao kazinu direktno preko promotivnih linkova poslatih na moju imejl adresu, što me je automatski prijavljivalo. Uspešno sam uložio bonus i osvojio 20.000 forinti. Međutim, kada sam zatražio isplatu na svoj bankovni račun, kazino me je odmah zabranio.

Sada tvrde da se nisam registrovao pod svojim imenom, ali nikada nisu tražili potpunu verifikaciju identiteta (KYC) pre nego što su me blokirali, i potpuno ignorišu sve moje imejlove na engleskom i nemačkom jeziku. Paradoksalno, njihov automatizovani sistem i dalje šalje nove bonus imejlove na moju adresu od juče, ali mi je ulazak blokiran.

Ja sam stvarna osoba, ne posedujem nikakve druge naloge i spreman sam da pružim svoja zvanična lična dokumenta kako bih dokazao svoj identitet. Molim vas, pomozite mi da kazino pregleda moj slučaj i isplati mojih 20.000 forinti.

Hvala vam,

Viktorija Laudon

Zdravo, vidim da ste se našli u situaciji u kojoj vas je kazino optužio da imate duplirane naloge. Nakon što sam pročitao šta se dogodilo, mislim da bi najbolji sledeći korak bioda nam podnesete žalbu .

Videćemo da li naš tim može da pomogne, ali se nadamo da možemo bar da dođemo do suštine šta se dogodilo. Ako kazino nije tražio od vas da popunite KYC ili da dostavite bilo kakva dokumenta i jednostavno je zabranio vaš nalog, to mi deluje pomalo neobično. S druge strane, njihov sistem je možda označio nešto što smatraju relevantnim.

Ako naš tim uspe da uspostavi kontakt sa kazinom, videćemo kakvo objašnjenje i dokaze mogu da pruže. Za sada, verovatno ćemo morati da budemo strpljivi i da pustimo da proces žalbe ide dalje.

Hoteli u Nici

Lepo dobro