Zdravo, vidim da je nastala situacija u kazinu. Ako sam dobro razumeo, prolazite kroz verifikaciju, da li sam u pravu? Još uvek je na čekanju? Ne možete povući novac bez njega dok ne bude uspešno iza vas, pa bih pokušao da budem strpljiv i da sačekam.
Ako se nešto promeni ili se ništa ne promeni, možete li me obavestiti, molim vas?
Hello, I see a situation has arisen in the casino. If I understand correctly you are going through verification am I right? It's still pending? You can't withdraw the money without it until it is successfully behind you so I would try to be patient and wait.
If something changes or nothing changes, could you let me know please?
Da, čekajući verifikaciju, takođe su mi oduzeli mogućnost da igram igrice, da uplaćujem ili povlačim dok se „proverava moja istorija igranja#. Zamolili su me da budem strpljiv i sačekam e-poštu.
Imao sam aktivan bonus u vreme igranja i ako pročitate njihove opšte uslove i odredbe, oni navode ogromnu količinu igara kao „ograničenu dok koristite bonus", tako da je sigurno pretpostaviti da će mi konfiskovati dobitak na osnovu ovoga.
Pročitao sam brojne pritužbe u vezi sa njihovim sestrinskim sajtovima (Betnuvo, 7Bets, Vinsmania, Pitbet itd...) i čini se da kazino sledi istu knjigu koja je:
Dozvolite igraču da igra sa bonusom i opkladom koristeći bilo koju igru.
Ako igrač dobije veliku pobedu, zamrznite njegov nalog dok je „istorija igranja u pregledu"
Na kraju obavestite igrača da su dobici prikupljeni u ograničenoj igri i poništeni dobici.
Iako u stvarnom bonusu stoji „neke igre mogu biti ograničene", one ne navode i morate da kopate kroz njihove opšte uslove da biste pronašli ove informacije.
Od sada čekam rezultat pregleda/verifikacije istorije igranja, ali neću da zadržim dah.
Sviđa mi se da su drugi pogrešili igrajući u ovoj grani kazina.
Yes awaiting verification, they have also taken away the ability for me to play games, to deposit or withdraw while "my play history is being checked#. They've asked me to be patient and wait for an email.
I had an active bonus at the time of playing and if you read their general terms and conditions, they list a massive amount of games as "restricted while using a bonus" so it's safe to assume they will confiscate my winnings based on this.
I've read numerous complaints regarding their sister sites (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet etc...) and the Casino seem to follow the same playbook which is:
Allow player to play with a bonus and wager using any game.
If the player wins big, freeze their account while "play history is under review"
Eventually notify player that winnings were accrued on a restricted game and void winnings.
While the actual bonus states "some games may be restricted", they don't specify and you have to dig through their general terms to find this info.
As of now I'm waiting on the result of the play history review/verification but I won't hold my breath.
I like others have made the mistake at playing at this particular branch of casinos.
Ne znam kome odgovaraš, bilo bi dobro da u ovom slučaju upotrebiš dugme "odgovori". Mislim da sam možda ja ali nisam napisao ništa vezano za tebe pa zato pitam.
I don't know who you are replying to, it would be good to use the "reply" button in this case. I think it might be me but I didn't write anything related to you so that's why I'm asking.
Da, čekajući verifikaciju, takođe su mi oduzeli mogućnost da igram igrice, da uplaćujem ili povlačim dok se „proverava moja istorija igranja#. Zamolili su me da budem strpljiv i sačekam e-poštu.
Imao sam aktivan bonus u vreme igranja i ako pročitate njihove opšte uslove i odredbe, oni navode ogromnu količinu igara kao „ograničenu dok koristite bonus", tako da je sigurno pretpostaviti da će mi konfiskovati dobitak na osnovu ovoga.
Pročitao sam brojne pritužbe u vezi sa njihovim sestrinskim sajtovima (Betnuvo, 7Bets, Vinsmania, Pitbet itd...) i čini se da kazino sledi istu knjigu koja je:
Dozvolite igraču da igra sa bonusom i opkladom koristeći bilo koju igru.
Ako igrač dobije veliku pobedu, zamrznite njegov nalog dok je „istorija igranja u pregledu"
Na kraju obavestite igrača da su dobici prikupljeni u ograničenoj igri i poništeni dobici.
Iako u stvarnom bonusu stoji „neke igre mogu biti ograničene", one ne navode i morate da kopate kroz njihove opšte uslove da biste pronašli ove informacije.
Od sada čekam rezultat pregleda/verifikacije istorije igranja, ali neću da zadržim dah.
Sviđa mi se da su drugi pogrešili igrajući u ovoj grani kazina.
Yes awaiting verification, they have also taken away the ability for me to play games, to deposit or withdraw while "my play history is being checked#. They've asked me to be patient and wait for an email.
I had an active bonus at the time of playing and if you read their general terms and conditions, they list a massive amount of games as "restricted while using a bonus" so it's safe to assume they will confiscate my winnings based on this.
I've read numerous complaints regarding their sister sites (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet etc...) and the Casino seem to follow the same playbook which is:
Allow player to play with a bonus and wager using any game.
If the player wins big, freeze their account while "play history is under review"
Eventually notify player that winnings were accrued on a restricted game and void winnings.
While the actual bonus states "some games may be restricted", they don't specify and you have to dig through their general terms to find this info.
As of now I'm waiting on the result of the play history review/verification but I won't hold my breath.
I like others have made the mistake at playing at this particular branch of casinos.
Jasno razumem gde si.
Međutim, sa bonusima često morate biti oprezni sa raznim stvarima i stoga nije neobično da su ograničene igre nešto sa čime treba biti oprezan. Mislite li da ste igrali jednu ili niste sigurni? Ako ste prošli kroz listu igara, trebali biste znati ovu činjenicu.
I clearly understand where you are.
However, with bonuses you often have to be careful with various things and therefore it is not unusual that restricted games are something to be careful with. Do you think you have played one or are you not sure? If you went through the list of games you should know this fact.
Znam tačno da sam igrao ograničenu igru, Gates of Olimpus 1000 je na njihovoj listi i na tome sam osvojio Mak Vin. Dakle, to je neizbežno, samo čekamo da se fond poništi sada lol.
Pitam se zašto kazina određuju određene igre?
I know for a fact I played a restricted game, Gates of Olympus 1000 is on their list and that's what I won the Max Win on. So it is inevitable, just waiting for the fund to be void now lol.
I wonder why do casinos make certain games 'restricted'?
Oh, tako da je verovatno moguće da će vaše pobede biti poništene, ali sačekaćemo zaključak i kako će biti.
Mislim da kazina to rade uglavnom da ne bi bila neisplativa, jer igraču daju i bonus, tako da obično igre sa najvećim RTP-om ili velikom volatilnošću nisu na listi onih koje možete da igrate. 🤔
Oh, so it's probably possible that your wins will be voided but we'll wait for the conclusion and how it will be.
I think that casinos do this mainly to not make themselves unprofitable, since they also give the player a bonus, so usually the games with the highest RTP or high volatility are not on the list of the ones you can play. 🤔
Da, sranje, prvi put se i meni to desilo.
Bio bih zapanjen da nisu poništili moj dobitak! Mogu li da zatražim da se Betgem doda na ovaj sajt? Mislim da ljudi moraju biti upoznati sa svojim vezama sa 7bet/Nuvobet porodicom i treba ih izbegavati po svaku cenu.
Yeah it sucks, first time it's happened to me too.
I'd be astounded if they didn't void my winnings! Could I request Betgem is added to this site? I think people need to be made aware of their connections to the 7bet/Nuvobet family and they should avoid at all costs..
Da, sranje, prvi put se i meni to desilo.
Bio bih zapanjen da nisu poništili moj dobitak! Mogu li da zatražim da se Betgem doda na ovaj sajt? Mislim da ljudi moraju biti upoznati sa svojim vezama sa 7bet/Nuvobet porodicom i treba ih izbegavati po svaku cenu.
Yeah it sucks, first time it's happened to me too.
I'd be astounded if they didn't void my winnings! Could I request Betgem is added to this site? I think people need to be made aware of their connections to the 7bet/Nuvobet family and they should avoid at all costs..
Kad god igrate sa bonusom, pogledajte Odredbe i uslove. Ponekad čak i ako dobijete bonus i postoje neki zahtevi, ne mora sve da postoji. Zato se verovatno ne bih previše igrao sa bonusima jer su ponekad više smetnja nego uživanje.
Što se kazina tiče, već sam ga dao našem timu da ga dodaju, pa će oni napraviti pregled.
Kada dobijete rezultat, slobodno ga podelite.
Whenever you play with a bonus, please refer to the Terms and Conditions. Sometimes even if you get a bonus and there are some requirements, not everything has to be there. That's why I probably wouldn't play too much with bonuses because sometimes they are more of a nuisance than an enjoyment.
As for the casino, I've already given it to our team to add, so they'll do a review.
When you get the result, feel free to share it.
Juče su poništili moj dobitak zbog igranja ograničene igre
They voided my winnings yesterday due to playing a restricted game
Pa, ali prema onome što smo pisali, da li oni još istražuju ili je ovo konačna odluka?
Well, but from what we have written, are they still investigating, or is this the final decision?
Pa, izvinite, ne znam da li će žalba biti za nešto ako ste prekršili ovo pravilo, tako da ne želim da dajem nikakvu lažnu nadu.
Verovatno najbolja stvar koju možete uzeti iz ovoga je da uvek pogledate sve što treba da znate o bonusima kada igrate sa njima.😕
Well, I'm sorry, I don't know if the complaint will be for something if you broke this rule, so I don't want to give any false hope.
Probably the best thing to take from this is to always look at everything you need to know about bonuses when you play with them.😕
Naučena lekcija, završio sam sa kockanjem lol
Lesson learned, I’m done with gambling now lol
Verovatno najbolja stvar koju možeš da uradiš. Ko ne igra na kraju dobija najviše. 😉
Probably the best thing you can do. Who doesn't play in the end wins the most. 😉
Hej ljudi, da li je moguće? Čekam 82 dana na identifikaciju računa i povraćaj sredstava.
Hey guys, is it possible? I've been waiting for 82 days for account identification and for a refund.
Βρε παιδιά είναι δυνατόν 82 ημέρες περιμένω ταυτοποίηση λογαριασμό και από συρσυ χρημματων
Hej ljudi, da li je moguće? Čekam 82 dana na identifikaciju računa i povraćaj sredstava.
Hey guys, is it possible? I've been waiting for 82 days for account identification and for a refund.
Βρε παιδιά είναι δυνατόν 82 ημέρες περιμένω ταυτοποίηση λογαριασμό και από συρσυ χρημματων
Pozdrav, ovo definitivno nije normalno vreme za proveru. Da li vam je kazino takođe rekao zašto to traje toliko dugo? O kom kazinu se radi, molim vas? Da li vam je kazino obećao povraćaj novca pod kojim okolnostima?
Molim te javi mi.
Greetings, this is definitely not a normal time for verification. Did the casino also tell you why it takes so long? What casino is this about please? Did the casino promise you a refund under what circumstances?
Please let me know.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.