Cash Drop von RANT Casino

Pozdrav svima, nov sam ovdje i imam pitanje u vezi ispadanja novca putem RANT'ers Quests u RANT Casino-u, možda neko zna.

Dobio sam 10€ u gotovini iako nisam prisustvovao događaju.

Kada sam tražio da ponovo izbrišem gotovinu, u chatu mi je rečeno da to ne podliježe nikakvim uslovima. Dobio sam odgovor od podrške da su uslovi već ispunjeni i da je gotovinski pad već pretvoren u pravi novac (pa verovatno povezano sa uslovima)

Međutim, u opisu se također navodi da vrijede opći uvjeti bonusa i, ako ništa nije navedeno, morate primijeniti bonus 35x.

Da li neko zna da li je ovaj pad gotovine podložan ikakvim uslovima, kao što je maksimalni iznos gotovine ili tako nešto?

Na moj zahtjev za uklanjanje gotovine, iako nisam učestvovao, više se ne odgovara.

Imam dobru sumu na računu i naravno ne želim da me bodre bilo kakvim bonusom uz bilo kakve uslove plaćanja itd.

pad se dogodio dok sam igrao funkciju unutar igre (sweet Bonanza) i kada je funkcija završila, odmah sam prestao igrati i kontaktirao live chat.

možete pratiti pad iz istorije koji je pripisan zajedno sa pobjedom iz funkcije.

Nakon toga nisam nastavio da igram pa nisu mogli reći da sam ga koristio.

ali moja primarna briga je da li je pad gotovine podložan bilo kakvim uslovima.

Hvala unapred

Dobro je da razmišljate o bonusu na ovaj način umjesto da igrate naslijepo s bonusom koji ste dobili. Sjećam se slučajeva kada su igrači osvojili mnogo novca, kazina su dodali neki nasumični bonus na svoj račun. Igrači nisu ni znali da je bonus tu i samo su nastavili da igraju. Na ovaj način su prekršili uslove i kazina su hteli da ponište svoj prethodni dobitak zbog toga.

Na osnovu njihove dobre ocjene, ne bih mislio da Rant casino želi učiniti isto vama. S druge strane, postoje neke jednostavne i vrlo generalne promocije koje govore na primjer: "Svako ko uplati depozit u određenom vremenskom periodu ili će igrati igrice od određenog provajdera dobiće povrat novca."

Tako da čak možete dobiti i povrat novca, a da ne znate za to. U svakom slučaju, trebate sve opisati podršci kazina (u vezi sa svojim dobicima, povratom novca za koji niste znali itd.). Potrebna vam je pisana izjava koja potvrđuje da igranje sa povratom novca neće uticati na vaše prethodne dobitke. Dodatno, preporučio bih da prvo povučete dobitak, a zatim da igrate sa povratom novca, s druge strane, mnoga kazina će izgubiti sve bonuse kada zatražite povlačenje, tako da ih možete izgubiti.

To je bio i razlog zašto sam odmah prestao da igram.

Pročitao sam nekoliko puta da igračima koji su puno osvojili jednostavno nešto daju i onda tvrde da su prekršili uslove bonusa kako ne bi isplatili.

Kao sto rekoh, u live chatu su mi pisali da nemaju nikakve uslove a sa podrske je stigla poruka da su uslovi ispunjeni...sad ni oni vise ne odgovaraju...pa dve razlicite izjave .

Pisaću im sada ponovo.

Da vidimo da li ću dobiti takvu izjavu u pisanoj formi.

Hvala vam na odgovoru

Znam da je to sporija opcija, ali mislim da se isplati poslati e-mail pošto ne moraju odmah odgovoriti (u chatu), ali imaju vremena da detaljnije pogledaju vaš nalog.

Samo im recite da se iskreno plašite gubitka dobitaka zbog nekih uslova kada počnete da igrate sa povratom novca.

Vjerujem da se ne isplati izgubiti veći dobitak za 10 eura cashback-a, tako da samo učinite da dobijete informacije koje su vam potrebne. Ako vam ne odgovore, možete podnijeti žalbu na našoj web stranici i mi možemo pokušati da ih kontaktiramo u vaše ime.

Ne, nipošto neću nastaviti da igram pre nego što budem jasan.

Opet sam im pisao kao što si rekao. u pravu si, to je sigurnija opcija.

Ako bude potrebno, kao što ste već rekli, uložiću žalbu da to razjasnim.

Zanima me kakvi će biti odgovori. Onda ću nastaviti u skladu sa tim.

Hvala vam na savjetima i odgovorima

bilo je tačno ovako:

Kupio sam funkciju od slatke Bonanze za 300€.

tokom 5. okretanja dobio sam e-mail da mi je uplaćena kap.

Čekao sam da se ova funkcija završi, a onda sam otišao direktno u live chat da razjasnim šta bi to trebalo biti.

10 € je kreditirano tek nakon završetka filma, zajedno sa dobicima.

Ne znam ni zašto sam ga osvojio jer se nisam ni prijavio za događaj.

Nakon toga nisam napravio ni jedan okret.

Zato ne mogu tvrditi da sam ih već koristio.

i dok ne budem jasan u vezi toga, neću nastaviti da igram

Ako ste kupili funkciju, pustili je da završi funkciju i onda prestali da se igra, onda ne vidim tu nikakav problem, ali kao što smo već spomenuli, morate biti sigurni da 10 eur neće imati negativan utjecaj na vaše dobitke.

Definitivno.

Sinoć sam nekoliko puta bio u kontaktu sa podrškom, rekli su da sam je već koristio, što nije tačno. Nakon toga su rekli da ga ne mogu izbrisati jer je upisan kao pravi novac. Išlo je tako naprijed-natrag dugo vremena.

Na kraju je rečeno da će ponovo zamoliti ekipu za pomoć.

Rekao sam im da neću nastaviti igrati dok ne dobijem garanciju ili objašnjenje i ako dobijem nezadovoljne povratne informacije od tima, uložit ću žalbu.

Još nisam dobio odgovor, ali jutros su mi odobrili i poslali dva zahtjeva za povlačenje.

Smiješno, proces verifikacije u Gammixu još uvijek traje (barem nisam dobio nikakvu potvrdu da sam sada u potpunosti verifikovan)

Pa da vidimo šta će doći kao odgovor

ovo je zadnji razgovor sa podrškom. Sada bih trebao biti siguran ili šta vi mislite o tome? 🙂

pitanje :

zdravo Xxx,

hvala na brzom odgovoru.

Da li sam te dobro razumeo? Cash Drop je pravi novac i dolazi bez apsolutno nikakvih uslova? Bez klađenja, bez ograničenja maksimalne gotovine, apsolutno ništa i ne bi uticalo na prethodne ili buduće dobitke ako nastavim igrati ili povučem svoje dobitke? Možete li to potvrditi?

Hvala vam puno.

Srdačan pozdrav"

Odgovor :

„XXXX (Rantovanje)

zdravo XxXx,

Nadam se da će vas ovaj e-mail dobro pronaći.

Da, to je tačno. Kao što je Xxx naveo, imajte na umu da su gotovinske nagrade u gotovini i nisu vezane za maksimalnu granicu za isplatu gotovine, bez opklada ili uslova jer je ovo pravi novac. To su potvrdili i naši menadžmenti.

Nadam se da će ove informacije pomoći.

Srdačni pozdravi,

Rant Casino tim za podršku"

Zdravo.

Sudeći isključivo po ovom transkriptu, rekao bih da je sigurno.

Ali ipak bih zadržao originalni email, za svaki slučaj... 🙂

Zdravo Radka,

hvala vam puno na vašoj ocjeni.

Kopirao sam pitanje i odgovor iz originalnog emaila i samo zamijenio imena zaposlenih sa xxx 🙂

Zadržaću originalni email u svakom slučaju 😉

Mislim da je to sada čvrsto.

hvala vam puno 🙂

To je dobro.👍

Samo nam javite kako će ići buduće povlačenje. 🙂