My 11 yo nephew spent my winnings without my knowledge or permission.,

Osvojio sam $17000 na spinagu, a moj 11-godišnji nećak je potrošio sve moje dobitke dok sam bio na poslu, a da nisam znao sate kasnije.

Tako da sam upravo imao svoju prvu pobjedu na spinagu nakon što sam se pridružio prije godinu dana. Osvojio sam $17 000 i bio sam tako zadovoljan svojom pobjedom! Odlučio sam da se povučem odmah i kada sam pritisnuo povlačenje pisalo je na čekanju zbog nedostatka dokumenata pa sam VIP momku Paulu poslao e-mail da sam pobijedio i da želim da prikupim i pitao koji dokumenti mi trebaju i onda sam poslao poruku podršci tražeći istu stvar a zatim poslati kroz traženu dokumentaciju.

Nedugo kasnije otišao sam na posao i ostavio svoj telefon kod kuće na klupi jer ne možemo koristiti naše telefone na poslu ili na licu mjesta.

Imao sam puno povjerenje da će moj dobitak biti siguran i siguran dok sam gurao sredstva za povlačenje i očekivao sam da će se sredstva pojaviti u mom E novčaniku bilo kada.

Došao sam kući s posla i otišao pravo u krevet kao i dupla smjena da se probudim i otkrio da je ostalo 2 dolara.

Poslao sam mejl podršci i nisu mi pomogli da kažu da sam potrošio i objasnim im da sam bio na poslu i ne, nisam.

Tog dana mi je moj nećak koji živi s nama rekao da je slomio moju igru i rekao da je poslao mejl igrici tražeći da poprave za njegovu tetku jer bi bio u velikoj nevolji ako bi saznala. Rekao je da me je Jack iz igre zamolio da mu pošaljem poruku što sam i uradio i objasnio je situaciju i rekao je da je to moja odgovornost, a ja sam rekao da ima 11 godina i da je prokockao moj dobitak bez mog znanja i da je maloljetan pa ga treba poništiti i oni bi trebali isplati mi moj dobitak dok sam tražio da se povučem, kako bi se mogao potrošiti kada je zaključan za povlačenje.

Također sam rekao da uvijek uplaćujem samo 50, pa zar ne bih imao crvenu zastavu Sidneja ako vratim 17000 dolara jer je to van karaktera s obzirom da nikad ne kockam mnogo novca

Pls help

Zdravo,

Žao mi je, ali mislim da vam se neće svideti ovo što ću napisati...

Prvo, da li je vaš račun u potpunosti verifikovan? Ako ne, prilično sam siguran da povlačenje neće biti obrađeno dok ne budete u potpunosti potvrđeni.

Štaviše, ne razumijem u potpunosti kako se tačno vaš nećak uspio prijaviti na vaš kazino račun. Da li je koristio funkciju automatskog popunjavanja, što znači da pohranjujete svoju lozinku da se automatski popuni na stranici za prijavu?

Zaista nije bitno ko je odigrao dobitke u gostima, najvažnija je činjenica pod kojim računom je osoba prijavljena. Kazino jednostavno nije mogao znati da niste vi igrali.

Kao što sam napisao, nisam siguran kako je vaš nećak dobio pristup sajtu, pa sada samo "govorim" uopšteno.

Također ne razumijem kako je mogao poslati neku igricu i kome:

"Toga dana moj nećak koji živi sa nama rekao mi je da je slomio moju igru i rekao da je poslao mejl igrici tražeći da poprave za njegovu tetku jer bi bio u velikoj nevolji ako bi saznala"

Slobodno podijelite više detalja,

Hvala ti.

Izuzetno je žalosno da je vaš nećak mogao potrošiti vaše dobitke bez vašeg znanja, a zvuči kao da bi bilo teško provjeriti za dio kazina da li ste vi odobrili transakciju ili ne. Iako razumijem vašu frustraciju, na kraju je na kazinu da odluči hoće li vam vratiti dobitak ili ne.

Već je bio prijavljen na mom telefonu nisam ga zatvorio. Kada sam sledećeg jutra pogledao da je sav novac nestao, izgubio sam svoje sranje. Bojao se da kaže tako zatvorenog spinago i poslao je e-mail podršci šta je uradio jer je mislio da je slomio moju igru jer više neće raditi jer nije bilo sredstava koje je sve potrošio.

Zdravo,

Hvala na objašnjenju.

Jako mi je žao, ali pretpostavljam da će vas kazino vjerovatno obavijestiti da vi morate biti taj koji će osigurati da niko drugi ne koristi vaš račun, odgovornost je korisnika da čuva podatke za prijavu i račun. Usudio bih se reći da ovo nije odgovornost kazina.

Kakva je situacija sada, molim vas?