pre 2 godina
Osvojio sam pre 6 dana 5000$ u mostbetu. Ali većina bet mi je zamrznula račun. Šta mogu da uradim?
I win 6day ago 5000$ in mostbet. But mostbet frozen my account. What can i do?
3
Osvojio sam pre 6 dana 5000$ u mostbetu. Ali većina bet mi je zamrznula račun. Šta mogu da uradim?
I win 6day ago 5000$ in mostbet. But mostbet frozen my account. What can i do?
Zdravo,
vaš nalog je pod nekom vrstom istrage, da li ste kontaktirali podršku?
Trebalo bi da objasne.
Hello,
your account is under some sort of investigation, did you contact the support please?
They should explain.
Mostbet sajt uzgaja Osvojio sam 5 ts grivna i moj nalog je odmah blokiran
sve je dokaz da se sve dogodilo na potoku
sva prepiska snimljena na video snimku
Vi promovišete SCAM
ZAHTEVAM OVO NA NjIHOVOJ STRANICI
Ocena nije fer, moja ocena je jedan
Mostbet site bred I won 5 ts hryvnia and my account was immediately blocked
everything is proof everything happened on the stream
all correspondence recorded on video
You are promoting SCAM
I DEMAND THIS ON THEIR PAGE
The rating is not fair, my rating is one
Мостбет сайт разводил я выиграл 5 тс гривен и мне тут же блокнули счёт
всё пруфы есть всё происходило на стриме
все переписки записаны на видео
Вы рекламируете МОШЕНИКОВ
ТРЕБУЮ УКАЗАТЬ ЭТО НА ИХ СТРАНИЦЕ
Оценка не справедливо завышена моя оценка единица
Ovde takav tanjir visi mesec dana, novac je zamrznut
ne može ni opravdati
Verifikacija je završena
Takođe, mnogi ljudi u ćaskanju su napisali da je Mostbet prevara
zato vas molimo da to shvatite naglo i poverenje u vaš sajt će nestati
razberatelto je strimovaću na tik tok bez obzira šta mi kasnije kažu
da sam nešto preterao
Here such a plate has been hanging for a month money is frozen
can't even justify
Verification completed
Also, many people in the chat wrote that Mostbet is a scam
so please figure it out otherwise abruptly and trust in your site will disappear
it's razberatelto I will stream on tik tok no matter what they tell me later
that i exaggerated something
Вот такая плашка висит уже месяц деньги заморожены
не чем оправдать даже не могут
Верификация пройдена полностью
Так же много людей в чате писали что Мостбет это лохотрон
так что разберитесь пожалуйста а то резко и к вашему сайту доверие пропадет
это разберательтво я буду стримить в тик ток что бы мне потом не говорили
что я что то преувеличил
Zdravo pudovpud.
Dozvolite mi da sumiram svoje odgovore u jednom postu, pokušaću da počnem od početka:
Nije tako retko da u tona kazina vaš nalog bude blokiran odmah nakon što podnesete isplatu. Postoji nekoliko razloga za to. Koliko razumete, vaš nalog je verifikovan u prošlosti, tako da je verovatno ovo neka vrsta dodatne bezbednosne provere, takva provera se čak može pokrenuti automatski, ili ako dostignete neki prag podnošenjem povlačenja, ta „ograničenja" mogu da variraju od naravno. Slažem se da kazino treba da obavesti igrača, to bi bilo razumno. Da li tačno pretpostavljam da ste primili neku vrstu e-pošte u vezi sa vašim zaključanim nalogom? Pomenuli ste komunikaciju, ali ne na konkretan način.
Dobro je što ste podneli žalbu . Molimo vas da tu priložite svu pridruženu komunikaciju, video zapise i snimke ekrana. Dok se žalba ne zatvori, nema potrebe da se kazino označava kao prevara. Prvo će tim za žalbe ispitati stvar, a tek onda će biti pravo vreme za dalje posledice.
Molimo vas da saznate više o tome šta biste trebali očekivati, kliknite/dodirnite ovu vezu
Nažalost, ne mogu da pročitam nijedan snimak ekrana, pa samo pretpostavljam da kazino nešto istražuje oko mesec dana. Pa, dešava se, posebno ako se provajder igara uključi, što znači da je vaša istorija igara pod dodatnom proverom.
Osumnjičeni treba da sarađujete sa timom za žalbe i strpljivo čekate rezultat. 🙏
Želim vam pošten kraj.
Hello pudovpud.
Allow me to summarize my answers in a single post, I'll try to start from the beginning:
It's not so rare, that in tons of casinos, your account is blocked immediately after you submit a withdrawal. There are several reasons for that. As far as understand, your account was verified in the past, so probably this is sort of additional security check, such a check can even be triggered automatically, or if you hit some threshold by submitting the withdrawal, those "limits" can vary of course. I agree that the casino should inform the player, that would be reasonable. Am I assuming correctly that you received some sort of email concerning your locked account? You mentioned communication, but not in a specific way.
It's good that you submitted the complaint. Kindly provide all associated communications, videos, and screenshots right there. Until the complaint is closed, there is no need to mark the casino as a scam. At first, the complaint team will investigate the matter, and only then will be the proper time for further consequences.
Kindly learn more about what you should expect, click/tap this link
Sadly, I can't read any of the screenshots, hence I'm just guessing that the casino has been investigating something for a month or so. Well, it happens, especially if the game provider gets involved, meaning that your gaming history is under further check.
A suspect you should cooperate with the complaint team and wait for the result patiently. 🙏
Wish you a fair ending.
Nisam mogao ni da zamislim, da se to može desiti.
I couldn't even imagine, that it can happen.
Ne, ovde ste apsolutno pogrešili.
U svom životu ne bih uložio ni peni u kazino koji će mi, nakon pobede, ukrasti račun na 2 meseca
O ovome nigde ne pišu, odnosno ovaj kazino mi možda jednostavno neće isplatiti novac jer je hteo
Činjenica je da sam radio kao menadžer kazina
I reći ću vam da je moj nalog blokiran opravdano činjenicom da su moji dobici premašili iznos uplaćenih depozita 🙂 i ne moram da kažem da to nije tako da trenutno emitujem na tvitch-u
a moji gledaoci su videli ovaj kazino uglas vikali da je prevarant
Ali !! Verovao sam vašem sajtu i oceni koju ste naveli
I tako, postavši vaš referent, postao sam za vas jedan od izvora prihoda
a u zbiru na vašem sajtu sam registrovan u 16 kazina i nema takve gluposti sa dva meseca provere !!
Prošao sam punu verifikaciju, čekao sam poziv 9 dana i nisam razumeo zašto?
i sada čekati još 2 meseca? Da li si ozbiljan, reci mi da si na mom mestu kako bi reagovao na ovu situaciju?? ispada da me je prevario ne samo bridgebet nego i gurucasino koji sam tako promovisao na strimu, mislim da treba ili intervenisati ili promeniti procenu ovog kazina
A ovo mi piše bot kada pišem na navedenu poštu
Verifikacija naloga može trajati od 1 do 60 dana (prema tački 7.9 pravila).
Bićete obavešteni o rezultatu verifikacije, sačekajte.
No, you are absolutely wrong here.
In my life I would not deposit a penny in a casino that, after winning, will steal my acc for 2 months
They don’t write about this anywhere, that is, this casino may simply not pay me the money because it wanted to
The fact is that I worked as a casino manager
And I’ll tell you that my account was blocked justified by the fact that my winnings exceeded the amount of deposits made 🙂 and I don’t need to say that this is not so I’m currently broadcasting on twitch
and my viewers saw this casino in unison shouted that it was a swindler
But !! I trusted your site and the rating you indicated
And thus, becoming your referral, I became for you one of the source of income
and in the sum on your site I am registered at 16 casinos and there is no such foolishness with two months of verification !!
I went through full verification, I waited for a call for 9 days and did not understand why?
and now wait another 2 months? Are you serious, tell me if you were in my position, how would you react to this situation ?? it turns out that I was deceived not only by the bridgebet but also by the gurucasino, which I so promoted on the stream, I think that you should either intervene or change the assessment of this casino
And this is what the bot writes to me when I write to the specified mail
Account verification can take from 1 to 60 days (according to clause 7.9 of the rules).
You will be notified of the result of the verification, please wait.
Нет тут вы абсолютно не правы
Я бы в жизни не внес не копейки в казино которое после выигрыша будет мурыжить мой акк 2 месяца
У них об этом не где не написано !тоесть это казино может просто не выплатить мне деньги потому что оно так захотело
Дело в том что я работал менеджером казино
И скажу вам блокировка моего акк оправдана тем что мой выигрыш превысил суму внесённых депозитов 🙂 и не нужно мне говорить что это не так Я сейчас веду трансляции на твич
и мои зрители увидев это казино хором закричали что это разводняк
Но !! я доверился вашему сайту и указанной вами оценке
И тем самым став вашим рефиралом я стал для вас одним из источником заработка
и в суме на вашем сайте я зарегистрирован на 16 казино и там такой дуристики с двумя месяцами верификации нет !!
Я прошел полную верификацию ждал звонка 9 дней так и не понял почему ?сразу нельзя что ли
и теперь ещё жди 2 месяца ? серьезны вы мне скажите вы бы на моем месте как бы отнеслись к данной ситуации ?? получается меня обманул не только мостбет но и гуруказино который я так разпиаривал на стриме я счетаю что вы должны либо вмешается либо изменить оценку данного казино
И вот что мне пишет бот когда я пишу по указанной почте
Проверка учетной записи может занимать от 1 до 60 дней (согласно пункту правил 7.9).
Вы будете уведомлены о результате проверки, пожалуйста, ожидайте.
Zdravo,
izgleda da se od početka ne razumemo sasvim dobro. Zbog činjenice da koristimo različite jezike, nisam bio siguran ni u tačno značenje vašeg prvog posta. pa sam odgovarao na ono o čemu mislim da ste govorili. Da li ste to priznali?
„Nažalost, ne mogu da pročitam nijedan snimak ekrana, pa samo pretpostavljam da kazino nešto istražuje..."
Čak i sada osećam da mi nedostaje tačno značenje tvojih reči. 🙂 Zato što prvi put spominješ 2 meseca i dalju istragu.
Siguran sam da vam se ovo neće dopasti, ipak, barem zbog AML politike i drugih internih politika, kazino jednostavno mora da istražuje nepravilnosti ako se otkriju. Ovo bi moglo lako postati pitanje bezbednosti, razumemo da igrač nije u potpunosti obavešten o svim detaljima, da ne bi kvarili istragu. Ali biće obavešteni čim se istraga završi. To je razumljivo.
Dakle, još jednom, ne znam šta je nateralo kazino da ispita vaš nalog, tako da ne mogu da kažem da li je sve u redu. To je ono što će žalba saznati.
Ne bih bio srećan zbog toga da sam na vašem mestu, ali znam da može doći do takve situacije i saradnja je najbolji pristup.
Želim vam puno sreće sa žalbom i ažurirajte Kristinu ovde .🤞
Hello,
it seems that we do not understand each other quite well from the beggining. Due to the fact tha we're using different languages, I was not even sure about the exact meaning of your first post. so I was answering what I feel you was talkig about. Did you acknowledge this?
"Sadly, I can't read any of the screenshots, hence I'm just guessing that the casino has been investigating something..."
Even now I feel I'm missing the exact meaning of your words. 🙂 Because it's the first time you mentioned 2 months and further investigation.
I'm sure that you are not going to like this, still at least due to AML policy and other internal policies, the casino simply has to investigate irregularitities if found. This may easly became the matter of security, we understand that to avoid spoiling the investigation, player is not fully informed about all details. But will be informed as soon as the investigation is over. That is understandable.
So once again, I do not know what made casino investigate your account, so I can't say if it is alright. This is what the complaint is about to find out.
I won't be happy about that if I were you, but I know that such situation may occure and cooperation is the best approach.
I wish you best of luck with the complaint and please update Kristina here.🤞
Da li ste uspeli da rešite svoj problem?
Were you able to solve your problem?
Konntest du dein Problem lösen?
Nadam se da ste ažurirali Kristinu kako je tražila u žalbi , tako što ste pružili sve povezane poruke, tako da može dalje da pomogne. 🤞
I hope that you've updated Kristina as she asked in the complaint, by providing all related comms, so she can help further. 🤞
Žalba još nije zaključena, tako da moramo malo da sačekamo sledeće ažuriranje, mislim.
The complaint has not yet reached any conclusion, so we have to wait a bit for the next update, I think.
Pozdrav,
možete li prvo opisati svoj problem? U međuvremenu, uvek možete saznati više o Casino Guru Resolution Centru . na ovaj način nudimo pomoć igračima. 😉
Hello there,
can you describe your issue, first? In the menatime, you can always learn more about the Casino Guru Resolution Center . this the way we offer help to players. 😉
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.