NaslovnaForumOpšta Diskusija o KockanjuDiskusija o članku: Our position on banning betting patterns
476 pregleda 3 odgovora |
pre 1 meseca
|
Dodajte post
pre 1 meseca
gbrs

Šta se dešava kada vas kazino zaključa sa bilo kakvim obaveštenjem i ponovo zatražite pomoć oko prijave? Kažu vam da vam je poslat imejl određenog datuma i da biste se pozvali na taj imejl, pretražujete imejlove i da takav imejl nije poslat, pa ponovo tražite pomoć samo da biste dobili poruku da je vaš nalog u fazi pregleda i da se ne možete prijaviti dok se pregled ne završi, ali niste sigurni sa kojim kazinom i službom za podršku treba da razgovarate. Otišao sam na onlajn ćaskanje sa članom podrške uživo, ali su mi rekli da vam ne mogu pomoći jer postoji jedan od njihovih sestrinskih sajtova koji treba kontaktirati, pa idete na ćaskanje uživo na veb stranici drugog kazina i oni vam daju informacije, hvala vam na strpljenju i da je nalog u toku pregleda, i molim vas sačekajte imejl. Čekam mesec dana na ovu recenziju bez ikakvih informacija ili mnogo toga o tome zašto me pregledaju. Upravo sam podigao pobedu i imam mesečne i nedeljne bonuse u vidu povrata novca i besplatnih okretaja u sestrinskom sajtu koji me nije blokirao za ovu recenziju. Voleo bih da ste mi poslali imejl u kojem bih naveo zašto sam isključen i informacije o procesu, kao i vremenski okvir pregleda i kada ili da li ću se vratiti na sajt? Redovno igram i nikada nisam bio zaključan na ovaj način bez potpunog objašnjenja ili zašto ili šta treba da uradim da bi se ovo desilo. Da li imate informacije o tome šta bi ovo moglo biti?

Automatski prevedeno:
MamaEvilSH35
pre 1 meseca
gbrs

Zdravo,

Ovakve situacije definitivno mogu biti frustrirajuće, posebno kada je komunikacija sa podrškom nejasna.

Uz to rečeno, ako je kazino stavio nalog na pregled, samo njihov tim za podršku može dati tačan razlog i vremenski okvir. Pregledi se obično pokreću isplatama, proverama verifikacije ili bezbednosnim zastavicama, i nažalost, forumi mogu samo da nagađaju bez poznavanja konkretnih detalja kazina i naloga.

Ako niste sigurni koji je kazino pokrenuo pregled ili koja je imejl adresa povezana sa nalogom, možda bi bilo vredno još jednom proveriti svoje registracije i fascikle prijemnog sandučeta/neželjene pošte kako biste bili sigurni da nije propuštena nikakva komunikacija.

Za sada, najbolji način delovanja je da nastavite direktno da kontaktirate kazino koji je potvrdio recenziju, jer su oni jedini koji mogu da reše problem sa pristupom.

Ako možete da identifikujete kazino, možete podneti zahtev za žalbu ovde kod Casino Guru-a. Da li želite da saznate više?

Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
gbrs

Hvala na ovim informacijama, veoma su korisne. Upravo sam podigao novac iz kazina, tako da bi to mogao biti razlog zašto mi je viza odbijena nakon podizanja i morao sam da podignem novac putem bankovnog transfera, pa pretpostavljam da bi to mogao biti razlog za proces revizije. Vaše informacije su detaljnije nego što sam dobio od kazina, tako da ovo mnogo pomaže. Hvala.


Automatski prevedeno:
MamaEvilSH35
pre 1 meseca
gbrs

Drago mi je da je pomoglo. S druge strane, bilo bi zaista lepo kada bi vas kazino pravilno obavestio. Isplate se obično smatraju najvažnijim delom, a ipak igrači vrlo često ostaju sa blokiranim nalozima i previše pitanja u vazduhu.

Živeli! 🙂

Automatski prevedeno:

Dodajte post

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
2000eur push_alt
Podelite kako ste dobili na Pragmatic Play slotovima i ostvarite šansu da osvijte nagrade sa Casino Guru!

Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga

Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.