ForumOpšta Diskusija o KockanjuNepravedno oduzimanje bilansa

Nepravedno oduzimanje bilansa

pre 5 meseci od Aleauzzass
|
1534 pregleda 11 odgovora |
|
pre 5 meseci

Zdravo momci, pozivam vas da pročitate moju žalbu (zatvorenu bez razloga kao neopravdanu) i ispitate pretrpenu nepravdu.

Evo ga link:


https://casinoguruit.com/smokace-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-confiscate


Ispod je moj najnoviji odgovor koji je još u procesu odobravanja:


Zdravo Branislave, zatvorio si žalbu a da mi nisi dao priliku da odgovorim.

Pre svega, nisam dobio nikakvo iskačuće obaveštenje o kraju VR-a (verujem da je obavezno da kazino pokaže da sam dobio iskačući prozor).

Drugo, odeljak sa obaveštenjima kazina je dodat nakon što je ova žalba podneta i imam dokaz o tome sa snimcima ekrana.

Treće, gde piše da tokeni nemaju vrednost ako se zarađuju bonusima?

Pošto je, kada je stanje skinuto sa mog računa, tokeni ostali u mom novčaniku i omogućili su mi da nastavim da igram čak i nakon što je stanje zaplenjeno.

Dotični tokeni ne nose nikakve uslove i uslove, tako da nemaju nikakva pravila vezana za njih.


Imajte na umu da ste potpuno neispravni i smatram da je privatna razmena mejlova između vas i kazina netačna, pošto su podaci koji pripadaju meni preneti i na taj način mi nije data mogućnost daljeg odgovora.


Zahtevam da mi pošaljete SVE dokumente koje je kazino poslao na vašu e-poštu.

Čekam vaš odgovor

Ažurirano od strane autora pre 5 meseci
Automatski prevedeno:
Aleauzzass
pre 5 meseci

write to me at the email listed in my profile. I will try to provide you with legal assistance (you do not need to pay for a consultation)

Vurtnex
pre 5 meseci

ZDRAVO,

Mislite li da je nekako u pravu?

Da li i vi mislite da postoji nešto veoma čudno i nepravedno u celoj stvari?

Automatski prevedeno:
Aleauzzass
pre 5 meseci

a lawyer can review your evidence and assess your chances of success. After that we can try to put pressure on them

Aleauzzass
pre 5 meseci

In general, if you want to get legal assistance and possibly file a claim against the casino, contact me

pre 5 meseci

Zdravo momci, pozivam vas da pročitate moju žalbu (zatvorenu bez razloga kao neopravdanu) i ispitate pretrpenu nepravdu.

Evo ga link:


https://casinoguruit.com/smokace-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-confiscate


Ispod je moj najnoviji odgovor koji je još u procesu odobravanja:


Zdravo Branislave, zatvorio si žalbu a da mi nisi dao priliku da odgovorim.

Pre svega, nisam dobio nikakvo iskačuće obaveštenje o kraju VR-a (verujem da je obavezno da kazino pokaže da sam dobio iskačući prozor).

Drugo, odeljak sa obaveštenjima kazina je dodat nakon što je ova žalba podneta i imam dokaz o tome sa snimcima ekrana.

Treće, gde piše da tokeni nemaju vrednost ako se zarađuju bonusima?

Pošto je, kada je stanje skinuto sa mog računa, tokeni ostali u mom novčaniku i omogućili su mi da nastavim da igram čak i nakon što je stanje zaplenjeno.

Dotični tokeni ne nose nikakve uslove i uslove, tako da nemaju nikakva pravila vezana za njih.


Imajte na umu da ste potpuno neispravni i smatram da je privatna razmena mejlova između vas i kazina netačna, pošto su podaci koji pripadaju meni preneti i na taj način mi nije data mogućnost daljeg odgovora.


Zahtevam da mi pošaljete SVE dokumente koje je kazino poslao na vašu e-poštu.

Čekam vaš odgovor

Automatski prevedeno:
pre 5 meseci

Hello there. I have read your complaint and Branislav closed it as "unjustified" after the casino provided clear evidence with the explanation: "The casino has provided evidence that the player had been informed about the bonus terms and that the tokens used were invalid. We concluded that the casino had acted in line with its terms and conditions, and the player's complaint was deemed unjustified."

He has also recommended to you contact the gaming authority if you are not satisfied with the result of your complaint. Have you tried that by any chance? We would surely like to know the outcome, please.

Romi
pre 5 meseci

Zdravo Romi, pitam te:

Koja je razlika između ovog i mog slučaja? Daću ti link

https://casinoguruit.com/dozenspins-casino-the-vinnings-of-the-plaier-have-been


S obzirom da je u pitanju kazino Altacore, isti vlasnik Smokacea.

Postoje i drugi slični slučajevi koje je uspešno rešio vaš tim, opet u Altacore kazinima. Zato bih želeo da mi objasnite zašto su vaše odluke/izjave validne u nekim žalbama, dok u mojima uopšte nisu uzete u obzir.


Takođe javljam odgovor Petera iz centra za rešavanje žalbi:


Dragi timu Dozenspins kazina,


„U našem kazinu čim igrač akumulira bonus za klađenje, ceo iznos bonusa (ako ne postoji ograničenje promocije na kojoj se bonus akumulira), koji se nalazi na računu za igru, prenosi se na pravi račun igrača, odnosno transformisana u realna sredstva.

Ako postoji ograničenje dobitaka/povlačenja bonusa, samo iznos utvrđen maksimalnim vrednostima promotivne akcije biće prebačen u realna sredstva."


Ako sam dobro razumeo, prema gorenavedenom, ako igrač uspešno završi klađenje bonusa, sredstva idu direktno u stanje stvarnog novca, zar ne? Moje pitanje je: kako igrači znaju da je bonus završio i da ne važe drugi uslovi za bonus? Kada igram sa bonusom i završim opkladu, novac ide na moj pravi novac, to je moj pravi novac, zar ne? Kako možete primeniti maksimalni bonus za gotovinu na pravi novac? Ovo nema mnogo smisla. Verujemo da Ipsi2005 treba da bude isplaćen u celosti jer su dobici koje je ostvario ostvaren iz njegovog stvarnog novca.




Automatski prevedeno:
pre 5 meseci
Automatski prevedeno:
Aleauzzass
pre 5 meseci

Unfortunately, I am not able to answer this question of yours. We look at every case individually, and our team does everything possible to help each player.

In your case, there is nothing else we can do and that is why Branislav recommended to you contact the gaming authority if you feel that the decision was not right. Also, if you feel that your case was not precisely solved and you have some other proof, you can ask to reopen the case.

If you have any other issues and would like some help, please do not hesitate to contact us.

Romi
pre 4 meseci

Zdravo Romi,

samo u informativne svrhe.

Zašto je u ovoj žalbi ( https://casinoguruit.com/ivild-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-ripetutatamente ), koja je uspešno zaključena, ponašanje oduzimanja dobitka dva puta smatrano netačnim, dok je u Vas moj slučaj smatram legitimnim?

Vi sami kažete u mnogim objavama i člancima da je ovakvo ponašanje apsolutno netačno.

U mom slučaju, kao iu slučaju igrača Ivild, dobici su oduzeti i po dostizanju bonus respin-a i tokom faze povlačenja. Dakle, oduzeto dva puta.

Ljubazno očekujem vaš odgovor

Automatski prevedeno:
Aleauzzass
pre 4 meseci

I believe that every case is different and cannot be looked at the same.

If you feel that your case was not taken care of in the right way or you have any other proof, do not hesitate to ask to reopen it at any time. I am sure that our complaint team will look at it and see if there is anything they can do for you, of course.

Aleauzzass
pre 3 meseci

Hej piši mi ovde nicola.vecera@libero.it

Voleo bih da razgovaramo i telefonom da razmenimo iskustva i da se malo razumemo

Automatski prevedeno:

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti