Pitanje o veb-sajtovima za kockanje sa licencom Curacao koji koriste netačan kod kategorije trgovca (strana 1.166)

Ah, ovo mi je dalo malo nade. Cardaq me je pre nekoliko dana zamolio da popunim KYC obrazac, ali od tada nisam čuo ništa od njih. Da li su vam vratili novac nakon KYC-a?

Da, vratili su mi novac nakon KYC provere

Koliko im je trebalo da vam odgovore?

Dva ili tri dana

Da li znate koje druge trgovce Cardaq obrađuje?

Obradio sam celu proceduru napred-nazad i KYC sa njima za Basi preko, ali su se onda okrenuli i rekli da ne mogu da vrate novac jer Basi više nije sa njima/ugasili su ga.

Kontaktirao sam Cardaq u vezi sa mlsys-om i imgvibes-om.

Kako si dobio KYC ček?

Našao sam nekoliko trgovaca koje obrađuju i imaju dokaz nakon probnih kupovina. Podneo sam žalbu, ali sam dobio odgovor od menadžera za sporove da kontaktiram dobavljača kartice i trgovce, a oni ne mogu ništa da urade.

Jesi li negde stigao sa tim?

Kako saznati dobavljače usluga plaćanja?

Još ne, poslali su mi KYC obrazac za popunjavanje pre 2 dana i od tada nisam ništa čuo.

Kako si dobio/la KYC obrazac? Jesi li poslao/la imejl njihovom menadžeru za sporove?

I ja takođe!

Ne, poslao sam im imejl putem imejla za žalbe, a onda mi je menadžer za sporove odgovorio imejlom rekavši mi da popunim KYC i poslao mi link.

Preko Wexhype-a sam dobio sve povraćaje novca za robu koja nije primljena preko banke.

Obavestiću vas ako dobijem odgovor, ali sam čuo pomešane poruke. Neki kažu da su dobili odgovor i da im je novac vraćen, a drugi kažu da su odbijeni. Moj je za trgovce mlsys i imgvibes.

Hvala. Šta ste napisali timu za žalbe? Samo su mi odgovorili da moram direktno da kontaktiram trgovca, a zatim i izdavaoca kartice, jer oni ne mogu da refundiraju novac.

Možda je to zato što trgovci koje ste pomenuli više ne rade sa njima. Za koje trgovce je to bilo? Sve što sam rekao je da imam transakcije na svom izvodu koje se nalaze do njih, a koje nisam ovlastio i da bih želeo povraćaj novca ili ću umesto toga podneti zahtev za povraćaj sredstava.

Da, isti trgovci, ali ne znam da li su oni bili dobavljač plaćanja za mene. Nadam se da jesu. Obavestiću vas takođe 🙂

Da biste pronašli dobavljača plaćanja koji je obradio transakcije, potrebno je da postupite na sledeći način:

-Pronađite tačno vreme i datum transakcije

-Zatim idite na istoriju aktivnosti pregledača. Ja imam Android, pa idem na https://myactivity.google.com

Da, možete mu pristupiti i sa svog Gmail imejl profila tako što ćete otići na „Aktivnost"

-u filterima aktivnosti izaberite datum transakcije

- pomerite se do vremena vaše transakcije

- tamo ćete pronaći link dobavljača plaćanja koji je obradio vašu uplatu (npr. Taslink, paymentiq, rapyd, itd.)

U tom trenutku, kontaktirajte tog dobavljača da biste zatražili povraćaj novca.

Neće svi biti spremni da vrate novac

Preko linka vam šalju putem imejla