Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (strana 1.166)

Ah, ovo mi je dalo malo nade. Cardaq me je pre nekoliko dana zamolio da popunim KYC obrazac, ali od tada nisam čuo ništa od njih. Da li su vam vratili novac nakon KYC-a?

Yes they refunded me after a KYC check

Sì mi hanno rimborsato dopo una verifica KYC

Koliko im je trebalo da vam odgovore?

Two or three days

Due tre giorni

Da li znate koje druge trgovce Cardaq obrađuje?

Obradio sam celu proceduru napred-nazad i KYC sa njima za Basi preko, ali su se onda okrenuli i rekli da ne mogu da vrate novac jer Basi više nije sa njima/ugasili su ga.

Kontaktirao sam Cardaq u vezi sa mlsys-om i imgvibes-om.

Kako si dobio KYC ček?

Našao sam nekoliko trgovaca koje obrađuju i imaju dokaz nakon probnih kupovina. Podneo sam žalbu, ali sam dobio odgovor od menadžera za sporove da kontaktiram dobavljača kartice i trgovce, a oni ne mogu ništa da urade.

Jesi li negde stigao sa tim?

Kako saznati dobavljače usluga plaćanja?

Još ne, poslali su mi KYC obrazac za popunjavanje pre 2 dana i od tada nisam ništa čuo.

Kako si dobio/la KYC obrazac? Jesi li poslao/la imejl njihovom menadžeru za sporove?

I ja takođe!

Ne, poslao sam im imejl putem imejla za žalbe, a onda mi je menadžer za sporove odgovorio imejlom rekavši mi da popunim KYC i poslao mi link.

Through Wexhype, I received all refunds for merchandise not received via the bank.

Wexhype a través del banco obtuve todos los reembolsos por mercancía no recibída.

Obavestiću vas ako dobijem odgovor, ali sam čuo pomešane poruke. Neki kažu da su dobili odgovor i da im je novac vraćen, a drugi kažu da su odbijeni. Moj je za trgovce mlsys i imgvibes.

Hvala. Šta ste napisali timu za žalbe? Samo su mi odgovorili da moram direktno da kontaktiram trgovca, a zatim i izdavaoca kartice, jer oni ne mogu da refundiraju novac.

Možda je to zato što trgovci koje ste pomenuli više ne rade sa njima. Za koje trgovce je to bilo? Sve što sam rekao je da imam transakcije na svom izvodu koje se nalaze do njih, a koje nisam ovlastio i da bih želeo povraćaj novca ili ću umesto toga podneti zahtev za povraćaj sredstava.

Da, isti trgovci, ali ne znam da li su oni bili dobavljač plaćanja za mene. Nadam se da jesu. Obavestiću vas takođe 🙂

To find the payment provider that processed the transactions, you need to proceed as follows:

-Find the exact time and date of the transaction

-Then go to your browser activity history. I have Android, so I go to https://myactivity.google.com

Yes, you can also access it from your Gmail email profile by going to "Activity"

-in the activity filters select the transaction date

-scroll to the time of your transaction

- there you will find the link of the payment provider that processed your payment (e.g. Taslink, paymentiq, rapyd, etc.)

At that point, contact that provider to request a refund.

Not everyone will be willing to repay

Per trovare il provider di pagamento che ha elaborato le transazioni dovete procedere in questo modo:

-Trovate l'orario preciso e la data della transazione

-Poi andate nella cronologia dell'attività del browser. Io ho Android perciò vado in https://myactivity.google.com

Sì entra anche dal profilo della vostra mail gmail andando su "Attività"

-nei filtri dell' attività selezionate la data delle transazioni

-scorrete fino all'orario della vostra transazione

- lì troverete il link del provider del pagamento che ha elaborato il vostro pagamento (ad esempio Taslink, paymentiq, rapyd, ecc.)

A quel punto contattate quel provider per chiedere il rimborso.

Non tutti saranno disponibili a rimborsare

Through a link they send you via email

Tramite un link che ti inviano via mail