Pa, dobio sam imejl od Kardaka u kojem traže dodatna dokumenta i informacije koje sam već poslao. Baš me nervira.
Da biste potvrdili da kartica pripada vama, morate da navedete jedno od sledećeg:
Jasna fotografija vas kako držite karticu; Fotografija vašeg ličnog dokumenta postavljenog pored kartice; Izvod iz banke koji jasno prikazuje podatke o kartici.
Iz bezbednosnih razloga, srednjih 8 cifara broja kartice moraju biti maskirane, dok prvih 6 i poslednje 4 cifre ostaju vidljive.
Možete li, molim vas, potvrditi date informacije i pružiti više detalja o vašim transakcijama i trećoj strani na koju se pozivate, uključujući i gde ste vršili plaćanja?
Imajte u vidu da ako tražena dokumentacija nije dostavljena, vaš slučaj će biti zatvoren bez daljeg razmatranja.
Srdačan pozdrav,
Menadžer za sporove
Cardaq Limited | IXXOV grupa
Automatski prevedeno: