To je bilo namerno i stoga prevara. Tačno ste znali šta radite. Banka ne može da vidi budućnost i da zna da transakcije koje treba da obrade imaju pogrešan MCC za vas, ali ste to znali. Zato se nadam da nećete dobiti ni centa nazad.
Dovoljno si star, zato ne krivi banku za svoju grešku. Ti si odobrio plaćanje, a banka ga je obradila. Dobio si šta si želeo!
Banka je trebalo da označi preko 250 transakcija izvršenih ka slučajnim inostranim trgovcima. U Velikoj Britaniji, banke imaju dužnost pažnje, kao i naši licencirani kazina.
Da, ja sam odrasla osoba. Odrasla osoba sa zavisnošću od kockanja koja je izabrala ovu banku jer imaju strogu zabranu kockanja. Ja sam odgovorna za uplatu depozita, ali nažalost, kada se zavisnost jednom učvrsti, nije tako lako kao reći „prestaću da igram". Drago mi je što to ne razumete jer je to užasno mesto.
Ne znam zašto ovo smatraš prevarom, kada sam im tačno rekao šta sam uradio. Nisam podneo nikakve zahteve za povraćaj novca, tako da pričaš gluposti.
Tvoja upotreba termina „recidiv" potpuno potkopava tvoj argument. Recidiv nije tehnički kvar banke, već svesna odluka protiv tvojih sopstvenih namera. Neko ko aktivno klikne na „Potvrdi" 250 puta (!) u svojoj aplikaciji ne deluje bespomoćno, već sa punom namerom.
Ali pošto toliko insistirate na dužnosti banke da postupa sa pažnjom, imam jedno veoma jednostavno pitanje za vas – i to je upravo pitanje koje će vam postaviti ombudsman:
Ako ste posebno izabrali ovu banku zato što „striktno blokira" kockanje: Zašto niste odmah kontaktirali banku nakon vašeg prvog uspešnog depozita da biste ukazali na rupu u sistemu?
Ako to niste prijavili, niste želeli nikakvu zaštitu. Želeli ste da iskoristite rupu u Sistemu 249 još puta. To se zove „loša vera".
Ako tvrdite da niste mogli da prijavite jer ste bili „zarobljeni", onda priznajete da ste svesno prepoznali transakcije kao kockanje – dok je banka videla samo lažni kod (MCC).
Dakle, bili ste potpuno svesni situacije; banka je bila zaslepljena prevarom kazina. Niste koristili sistem kao štit, već kao žrtvenog jarca u slučaju da izgubite.
Da bude jasno: Aktivno ste potvrdili ugovor 250 puta i koristili uslugu. Sada kada je novac nestao, banka bi trebalo da plati račun. Uštedite sebi troškove poštarine za ombudsmana. Svako ko identifikuje bezbednosnu ranjivost i neumorno je iskoristi za 15.000 evra gubi svako pravo na „dužnu proveru". Dobili ste ono što ste naručili. Preuzmite odgovornost za to.
Pokušava da ti se uvuče pod kožu, ignoriši ga.
Da li moram direktno da kontaktiram trgovca ako su povraćaj sredstava i refundacija odbijeni?
Ne provociram nikoga, govorim istinu.
Da je pritisnula „potvrdi" 250 puta, mogla je posle 10. ili 20. puta da posumnja da zabrana kockanja možda nije na snazi... Veselo je nastavila, koristeći „sivu rupu u zakonu".
Ne, to je ono što vi zovete: zavisnost od kockanja.
Ne, to se zove izbegavanje odgovornosti. Ako to nazivate zavisnošću od kockanja, priznajete da ste bili svesni svog problema. Zavisnost je bolest, ali nije dozvola da raskinete ugovore, a zatim naterate banku da plati za to.
Ne provociram nikoga, govorim istinu.
Da je pritisnula „potvrdi" 250 puta, mogla je posle 10. ili 20. puta da posumnja da zabrana kockanja možda nije na snazi... Veselo je nastavila, koristeći „sivu rupu u zakonu".
Dosadio je satani
Žalio sam se na svoju MBNA kreditnu karticu, u suštini imam ograničenje od 15 hiljada dolara, žalio sam im se pre 12 meseci rekavši da imam problema sa dodatkom, nisu ništa uradili!!
To se ponovo desilo, pa sam ih zamolio da razmotre svoje postupke kao odgovoran zajmodavac.
Žalio sam se Virdžin Maniju, vratili su mi 7.000 funti, dali mi nadoknadu od 500 funti i zatvorili mi račun kako bi sprečili dalju štetu. Naveli su mi sve informacije o odgovornom zajmodavcu, uključujući i UPUTSTVO ZA UGROŽLjIVE KLIJENTE FCA.
Vratio sam se u MBNA i objasnio da su znali da sam zavisnik, da sam imao ranije probleme i da i dalje dozvoljavaju ove sumnjive transakcije u hiljadama!
Nisam išao putem povraćaja sredstava ili bilo šta slično, samo sam rekao da su dozvolili da se obrađuje prekomerni iznos transakcija od nekoga ko je poznati zavisnik od kockanja. Ombudsman to preispituje, pa mislim da moraju nešto da preduzmu.
Ti si govno druže
Ovo se verovatno odnosi samo na kreditne kartice, a ne na debitne. Ali pogledajte dole navedeno.
Smernice FCA o ranjivim klijentima (FG21/1) zahtevaju od firmi da prepoznaju štetu povezanu sa kockanjem kao jasnu ranjivost, što znači da moraju proaktivno identifikovati indikatore kao što su rastuća potrošnja na kockanje, oslanjanje na kredit, finansijska nestabilnost ili otežano donošenje odluka, a zatim razumeti kako ovi faktori utiču na otpornost klijenta i rizik od štete. Od firmi se očekuje da obezbede da je osoblje obučeno da uoči i reaguje na ranjivost povezanu sa kockanjem, da prilagode komunikaciju jasnoj i neeksploatatorskoj, i da preduzmu praktične, prilagođene mere kao što su ograničavanje kredita, nuđenje strpljenja ili upućivanje podrške. Takođe moraju pratiti ishode i preispitati da li su njihove intervencije efikasne, a istraživanja poput rada Bristol/GambleAware pojačavaju potrebu za dizajnom proizvoda i praćenjem naloga koji aktivno smanjuju štetu povezanu sa kockanjem.
Zovite me Satanom, ali 250 klikova ne laže. Neko ko iskorišćava rupu u zakonu za 15.000 evra nije žrtva, već redovan kupac. Da li i vi ombudsmana zovete Satanom ako vam na kraju kaže potpuno isto? Srećno sa medijatorom.
Slatko je što ti logika zvuči kao reklama za kazino. Ne treba ti poslodavac u industriji da bi shvatio da je 250 ručnih potvrda čista zloba. Tvoje pribegavanje uvredama samo pokazuje da je tvoj osećaj za realnost iscrpljen kao i autorov bankovni račun.
Nastavite da sanjate o svojim smernicama dok stvarni svet odlučuje na osnovu stvarnih potpisa i odobrenja. Svako ko iskoristi sistemsku rupu za 15.000 evra, a zatim se predstavi kao žrtva, jednostavno je izgubio svako pravo na saosećanje. Svako ko ne zna da napiše „lična odgovornost" očigledno greši u zdravom razumu kao u plaćenom oglašavanju.
Želim vam dalji uspeh u vašem bajkovitom svetu.
Držite predavanja o „ličnoj odgovornosti" kao da je to neki dubok uvid, a opet zgodno ignorišete jedan detalj koji razbija ceo vaš argument: nijedan legitiman sistem na svetu ne zahteva 250 ručnih potvrda, osim ako nije namerno projektovan da iscedi svaku kap iz nekoga ko je već ugrožen. To nije disciplina, to nije politika, a sigurno nije ni etika — to je eksploatacija maskirana kao procedura.
A ironija tvog propovedanja o „stvarnosti" je gotovo smešna. Jedina bajka ovde je ona u kojoj kompanija može da da zeleno svetlo stotinama odobrenja, uzme novac, ignoriše svaku crvenu zastavicu, a onda se iznenada pretvara da je čuvar moralnog poretka kada nastupe posledice. To nije odgovornost - to je kukavičluk koji se krije iza papirologije.
Zato samo nastavi da mašeš svojim modnim rečima kao da nešto znače. Ostali od nas mogu tačno da vide šta se dogodilo, i nikakva količina snishodljivosti neće prepisati činjenice.
Da, mislim da sam dobio oko 100 funti odštete od ombudsmana nakon što sam izgubio hiljade. Ništa se nije promenilo nakon što smo i dalje mogli da izgubimo hiljade.
Dobio sam nadoknadu samo zato što kada sam zatražio pomoć od banke rekavši da ne mogu da prestanem da se kockam, savetnik za korisničku podršku je odgovorio „samo prestani onda".
Dobio sam 150 funti, ali to smatram kao podršku banke, svi su u tome zajedno, to je šala.
Ne provociram nikoga, govorim istinu.
Da je pritisnula „potvrdi" 250 puta, mogla je posle 10. ili 20. puta da posumnja da zabrana kockanja možda nije na snazi... Veselo je nastavila, koristeći „sivu rupu u zakonu".
Želim ti dan druže 🥱🥱
Da li je povraćaj sredstava od 7 hiljada dolara bio uspešan?
Da, bio sam potpuno iskren sa Virdžin Mani, bili su stvarno dobri u vezi svega toga... povraćaji sredstava su bili DSOL PAY....
Pa na osnovu čega su odobrili povraćaj sredstava?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
