Pitanje o veb-sajtovima za kockanje sa licencom Curacao koji koriste netačan kod kategorije trgovca (strana 1.466)

Zdravo Lule, da li je Ivy Pay OY isto kao Ivy Pay SP Zoo, molim te?

Nisam siguran! Možda

Token io me je naterao da im se žalim, Kriptonim SP zoološki vrt je odbio povraćaj novca 🥲🥲

Šta su ti rekli?? Moji danas kažu da će me kontaktirati 24. jula.

I mene su odbili sa svih strana 🤬

Pratite svoju potrošnju pomoću onlajn alata:

Razmislite o bankovnom računu koji nudi odvojene budžete za trošenje kako biste lakše upravljali budžetom.

Razmislite o korišćenju aplikacije za budžetiranje koja će vam pomoći da pratite troškove.

Počnite da vodite dnevnik ili list prihoda i rashoda kako biste stekli jasnu predstavu o tome koliko trošite na kockanje.

Razgovarajte sa svojim bliskim osobama: dobijanje podrške može pomoći u nastajanju tih promena.

Razmislite o korišćenju resursa za samostalno učenje: Materijali kao što su leci, radne sveske i informativni listovi mogu biti vredni alati za sticanje uvida, sticanje veština i razvoj strategija za kontrolu kockanja. Organizacije poput GamCare-a nude razne resurse za samostalno učenje putem naše veb stranice. Oni mogu biti vredan dodatak svim ostalim alatima za podršku.

S obzirom na navedene okolnosti, sa žaljenjem vas obaveštavamo da Skrill neće moći dalje da vam pomogne u vezi sa vašim zahtevom i da vam ponudi povraćaj novca za sporne transfere. Sa naše strane, kao procesor plaćanja, preduzeli smo sve neophodne mere kako bismo osigurali usklađenost sa našim regulatorima i internim politikama.

Naša odluka

Na osnovu ishoda naše istrage, odlučili smo da ne potvrdimo vašu žalbu. Nismo u mogućnosti da vratimo novac za sporne transakcije, jer su uspešno obrađene putem Skrill-a u skladu sa uputstvima za plaćanje koja su data u to vreme, a Skrill je ispunio svoju ulogu procesora plaćanja.

Nismo identifikovali grešku na strani Skrila koja bi zahtevala nadoknadu iz sopstvenih sredstava Skrila. Sva pitanja u vezi sa ponašanjem trgovca, uključujući način na koji su njegove usluge predstavljene ili isporučene, treba direktno uputiti trgovcu ili nadležnim organima.

Vaša prava – Služba finansijskog ombudsmana

U slučaju da niste zadovoljni našom odlukom, takođe imate pravo da besplatno podnesete žalbu Službi finansijskog ombudsmana. Imajte u vidu da to morate učiniti u roku od 6 meseci od prijema ove e-pošte, u suprotnom nećemo moći da damo saglasnost Službi finansijskog ombudsmana da razmotri vašu žalbu.

Možete kontaktirati FOS, gde ćete takođe moći da pronađete više informacija, na sledeći način:

Služba finansijskog ombudsmana

Toranj za razmenu

London

E14 9SR

Ne zadržavaj dah, poslao sam im dokaz o pulsu, tvrdeći da su aplikacija za kazino i da ne možeš da kupuješ poklon kartice, tone dokaza su i dalje odbijene.

Da li je to bio odgovor posle 15 dana??