Zdravo, dobio sam odgovor od **** u vezi sa mojim slučajem žalbe i rekao sam da ću se zbog njegove složenosti čuti kasnije ili pre nego što 19. burz dobije ovu poruku.
Da, naravno, kao što ste sami spomenuli, koristili su netačan MCC kod što je loša poslovna praksa i mi ćemo to moći da prijavimo MasterCard-u kako bi mogli da traže da se ovo izmeni kod trgovca. U pogledu obezbeđivanja bilo kakvog povraćaja sredstava, trebalo bi da sačekamo da relevantni tim prvo završi pregled vašeg slučaja jer će to biti odlučeno u njihovom ishodu.
Možda ste već dali ovo, ali da li biste mogli da pružite snimak ekrana koje usluge zapravo pružaju?
Dakle, čini mi se da su priznali da su koristili netačan MCC i da mi neće vratiti novac i samo ih obavestiti da promene svoj kod...
Bilo kakva pomoć sada bi bila odlična, jer je banka priznala pogrešan MCC.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.