Dragi Elegro
Predmet: Hitan zahtev za pregled i refundiranje pogrešno kodiranih transakcija
Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Pišem da bih izrazio zabrinutost u vezi sa određenim transakcijama na mojoj Mastercard kartici koje su pogrešno kodirane da bi se zaobišla ograničenja kockanja. Kao što znate, namerno pogrešno kodiranje transakcija da bi se izbegla takva ograničenja je nezakonito i protivno je regulatornim standardima i politikama vaše kompanije.
Konkretno, identifikovao sam transakcije sa nezavisnim trgovcima za koje verujem da su namerno lažno predstavljene. Zahtevam detaljnu istragu ovih transakcija kako bih utvrdio da li su pogrešno kodirane da bi izgledale kao transakcije koje se ne odnose na kockanje.
U nastavku pronađite detalje o Mastercard korišćenoj kartici.
**** **** **** **** S poštovanjem tražim da se odmah preduzmu sledeće radnje:
1. Sprovedite detaljan pregled transakcija
2. Potvrdite da li su ove transakcije pogrešno kodirane da biste zaobišli ograničenje kockanja.
3. Izdajte puni povraćaj sredstava za sve transakcije za koje se utvrdi da krše ograničenja.
Verujem da razumete ozbiljnost ovog pitanja i da ćete ga rešiti sa hitnošću koja zahteva. Cenim vašu brzu pažnju na ovo pitanje i radujem se vašem brzom rešenju.
Ukoliko vam zatrebaju dodatne informacije ili dokumentacija sa moje strane, ne oklevajte da me kontaktirate.
Hvala na saradnji.
Srdačan pozdrav,
ovo sam poslao i u roku od 5 dana mi je vraćen novac. Koji kazino ste koristili.
Automatski prevedeno: