Problemi sa AstroPay-om

Zdravo svima,

Ne mogu da uplatim u Shangri La Live (ili nešto slično) sa AstroPay karticom. Kupio sam karticu od 50 € posebno za ovu svrhu. Kada unesem iznos u kazino i odem da platim, preusmjeren sam na web stranicu AstroPay, gdje unesem sve i potvrdim, iskače prozor na dnu postoji nešto sa depozitom ne može se transakcija na ovoj stranici regija plaćanja nije validan.

Pisao sam podršci, ali nisam dobio odgovor, u chatu dobijam samo automatske odgovore, a kazino mi kaže da treba da kontaktiram AstroPay. Može li mi neko dati savjet?

Zdravo, provjerio sam nekoliko stranica u vezi s problemima s AstroPay-om i pronašao ovo na Trustpilot-u napisanom 22. novembra 2021.: "Kupio sam vaučer za depozit na web-mjestu za kockanje. Ovo vjerovatno radi za međunarodne kupce. Ali kao norveški to je beskorisni proizvod jer ga ne mogu koristiti jer vaučeri moraju biti u istoj regiji. Sve «norveške» kladionice su smještene izvan Norveške i to čini moj astropay vaučer beskorisnim.."

Ovo bi mogao biti isti problem, bojim se.

Pozdrav, hvala na informacijama 🙂 hoću li dobiti vraćen novac iwie? Možda sam morao dati informacije ranije 🙁 ali sam bez problema mogao kupiti karticu preko Guthaben.de web stranice i tamo nije bilo navedene informacije da su karte beskorisne za igrače iz moje regije.. Odlično.

Pozdrav, drago mi je što mogu pomoći 🙂.

Pokušao bih da kontaktiram prodavca Guthaben.de, prema sličnim recenzijama objavljenim na AstroPay servisima, njihova podrška je spora i nije baš zgodna, kako sam do sada saznao. Zaista se nadam da će vam pomoći, inače ćete završiti sa AstoPay-ovom korisničkom podrškom.

Bok, da napisao sam Guthaben.de ostaje da se vidi 🙂 inače sam stekao jedno iskustvo, šteta za novac, ali šta dovraga poslije, uvijek si pametniji.

Da, neke lekcije nas koštaju vremena, a neke nas koštaju novca 😀. Javite nam šta su odgovorili. Moglo bi biti korisno u budućnosti. 🙂

Prokletstvo. Takođe sam kupio AstroDrecksCard od Guthaben.de. I ne možete ga uplatiti na bilo koju stranicu (bez obzira na kazino).

Čak i na sajtovima gde sam već platio AstroPay karticom uvek dobijam istu poruku: "regija plaćanja nevažeća" ....

Nažalost, AstroPay-ova podrška uživo ne može provjeriti karticu, jer ne dolazi direktno od AstroPaya, već od Guthaben.de (kao preprodavača), kao što sam rekao.

Nažalost, podršku imaju samo od ponedjeljka do petka do 18h (ili tako nešto)...

AstroPay-ov LiveChat mi je predložio nekoliko kazina, kao što je Bettogal i mnoga druga, budući da AstroPay definitivno mora (trebao bi...) raditi tamo. I dalje ne radi tamo,... baš kao Elite24bet, Playouwin, Sugarcasino, Bizzo Casino, Vegadream, Oshi Casino itd itd...

U međuvremenu sam mogao pročitati na Guthaben.de (u području za pomoć kada sam tražio i koristio njihov kontakt obrazac: prijedlog AstroPay podrške, smijeh) da su navedeni problemi s korištenjem kartice, čak i tačka za rješavanje problema u vezi sa nevažećim regionom tu je...

Da li ste dobili odgovor od Guthaben.de? jako bi me zanimalo...

Jer ne bi trebalo biti povrata. A šifra samo "eventualno" i nakon provjere korisničkog servisa da li "provajder to dozvoljava" (?) se mijenja!? Nema plana... nokautiraj me!

Hvala unapred na povratnim informacijama...

Želim vam lijepu nedjelju

schoff

zdravo, schoff,

kako nesrećno. Ne mogu zamisliti kako bi mogli pokrenuti i prodavati ovakve kartice, posebno pod uslovima koje ste spomenuli, kao i bez prave podrške...

Žao mi je, ali izgleda da se tu teško može nešto učiniti. Bombardirajte "podršku preprodavača", rekao bih. 🙁