Ako kasino prihvaća metode povlačenja novca poput bankovnog prijenosa, skrill-a itd.
Zašto samo kažete da moram povući dobitak metodom depozita, u ovom slučaju mastercardom? Banka ne prihvaća primanje kredita na ovaj način, a oni imaju mogućnost podizanja novca putem bankovnog prijenosa i ne daju mi da odaberem ovu opciju, ovo je nepošteno.
Koje rješenje postoji?
It is a very common issue with Mastercard that it's possible to deposit money, but it's not possible to withdraw. I would be actually very surprised if the casino you're talking about wouldn't know it.
Generally speaking, you should always withdraw using the same method - it's an anti money-laundering rule, but as I already mentioned above, it's often impossible with Mastercard.
So what did the casino tell you? Have you tried to withdraw back to your Mastercard? Maybe if they see in their system that the transaction failed, they'll offer you another option.
Ono što me iznenađuje je da ne traže drugo rješenje i ahota su prestali odgovarati na moje poruke. Posljednja poruka bila je da se u ovom slučaju može povući samo istim načinom plaćanja Mastercard kao i do sada, ali nije moguće povući se s moje Mastercard kartice, saopštila je moja ING banka. S kojom trebam nekoga da kontaktira ovaj kasino, imaju i postojeću i u potpunosti operativnu mogućnost podizanja novca bankovnim prijenosom
What's the name of the casino? I would probably suggest you to create a complaint on our website. Our team can try to help you and contact the casino.
Wirwetten casino
Wirwetten su pomalo prokleti, chat nije živ, engleski je jezik i imaš osjećaj da mašina odgovara na tvoja pitanja
Iako za podizanje nije bilo problema sa master postcard-om, koji čak nema ni vaše ime, poslao sam im profil web stranice pošte i nije mi pravio probleme, s mnogim kockarnicama sam se povukao s ovom karticom (pitaju za isti putem dohotka nego odlaska u penziju, kako bi se spriječilo pranje novca kažu)
Možete pokušati zaraditi novac Skrillom ili tamo gdje želite dobiti novac, malo uviti i povući se tamo. Izgledalo je kao da pravila rade
There are casinos that are run that way, it's actually unfair because if you don't have an account or don't have cards the only option via bank deposit which takes a long time
Zdravo, imao sam problema s igraćom sesijom sa starcasino, gdje sam izgubio puno novca, jer sam imao pun spremnik bonusa i uskoro ću platiti (kladim se u 17.50, zamislite jackpot), a server mi je dao grešku i izbacio me L; otkako sam kontaktirao podršku, oni stalno govore da čekaju odgovor davatelja usluga i prošlo je više od dva mjeseca
I understand that the casino is waiting for the provider, because it's most probably provider's fault, but it's strange that it takes so much time. I suggest you to create a complaint here https://casino.guru/complaints so we can try to help you to speed up the process. 2 months is way too much.
What casino is this? That is illegal. Did you check their terms and conditions? Did they mention anything about withholding winnings? I haven't heard of this before.
Red hot wild
Zdravo, osvojio sam u kazinu planet 7 i tražim svoj dobitak, a oni me okrenu 1. jer moji dokumenti nisu stigli i sada kada su stigli i odobreno im je da nemaju bankovne podatke rekao sam im da mi ih pošalju do provjerite stalno govore istu stvar i koštaju 15.000 dolara da li mi neko može dati savjet kako da dobijem plaću 😔 i imam dokaze o svemu pošto fotografišem razgovore 😔😔
Hi, I'm afraid they can't send it by a check, but if you have any document from your bank, you should be able to send it to the casino and prove your ownership over the bank account. The casino should be able to send you the winnings to your bank account after that. I'm wondering, how did you make your deposits in the casino? Have you used a card or what kind of a payment method?
Zdravo, imam detalj sa kazinom u kome sam osvojio nagradu i stanje se ne pojavljuje, razgovarao sam sa podrškom ali se ni predstava ne pojavljuje i imam sliku nagrade a ispod je ID igre... Da li znaš šta mogu da uradim? ili šta se može dogoditi?
Da li je ovaj problem samo u Mastercard kartici?
Zdravo, imam detalj sa kazinom u kome sam osvojio nagradu i stanje se ne pojavljuje, razgovarao sam sa podrškom ali se ni predstava ne pojavljuje i imam sliku nagrade a ispod je ID igre... Da li znaš šta mogu da uradim? ili šta se može dogoditi?
Hello there!
May I ask you a few questions first? You know in order to provide useful advice it's better to start with the basics.
You said you got in touch with the casino - what did the support tell you?
What type of game did you play, please?
There is a feature called "complaint", which I would like to suggest, it's just that according to my experiences with similar issues such a complaint will most likely be quite time-consuming. Basically, even the casino must wait for the game provider to make its investigation. That's how it normally works.
Anyway, feel free to learn more about the Complaint Resolution Center right here:
https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
I'll wait for your update - thanks.
Hello.
May I know what makes you think that?
One way or another, would be good to use the "reply" button. It keeps the conversation quite well-organized and help others keeping up with the context. Speaking of which - who are you actually asking? 🙂
Hvala vam puno na odgovoru.
U prilog mi kažu da je to nešto veoma čudno što im se nikada nije desilo, pošto se u istoriji predstava ova pobednička predstava ne pojavljuje, pa su fotografiju koju sam priložio poslali provajderu da nam kaže šta desilo.
Igra je Delphin's Pearl deluke od provajdera novomatic.
Betvistas kazino mi nije isplatio ono što sam osvojio, kako da tražim da mi plate?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
