Mislim da su vremena za povlačenje novca, kao i zahtevi za verifikaciju, smešno dugačka u poređenju sa depozitima koje mi uplaćujemo. Za uplatu sredstava, ne traže apsolutno ništa, samo da imate novac na računu. Možemo uplatiti novac koristeći komšijinu karticu bez ikakvih problema, ali zahtev za povlačenje je mučan. Većina ljudi odustaje od prijema sredstava zbog vremena čekanja. Šta mislimo o ovim momcima?
Zdravo, mislim da su u nekim slučajevima oba ova procesa nepotrebno dugačka.
U svakom slučaju, ponekad kazina ovo rade namerno, ponekad je to opravdano. Ako se izvrši verifikacija, igrač ne može da podigne novac. Tada je na kazinu kada da je pokrene i da li da zahteva sva dokumenta odjednom ili korak po korak.
Kada je reč o isplatama, to uglavnom zavisi od načina plaćanja, verifikacije, da li kazino koristi usluge plaćanja treće strane ili da li igrate sa bonusom, na primer, i potrebno je proveriti igru i tako dalje.
Međutim, uvek je važno zapamtiti da morate biti strpljivi. Video sam mnogo igrača koji jedva čekaju i dan.
Pa šta je za tebe dugo čekanje?
Za mene, dugo čekanje znači da uplata traje samo 15 ili 20 sekundi, ali da bi bila prihvaćena, ili recimo odobrena, potrebno je najmanje 3 dana, pod pretpostavkom da su to radni dani. Ako se desi da pobedite u petak uveče, zamislite koliko dana ćete morati da čekate na svoj dobitak. To je neodrživo ni za jednog igrača; frustracija nadmašuje profit, posebno u mom slučaju, pošto sebe smatram zavisnikom od kockanja. Srećom, imam sredstva da igram kad god želim, ali sistem isplate me besi i smatram ga nepravednim. Da je do mene, zaustavio bih sve igrače u znak protesta protiv nepravde isplata.
Mislim da bi trebalo da odobre ili bar ukinu sistem otkazivanja u roku od najviše 24 sata; u suprotnom, veoma je lako da neko naiđe na tešku situaciju i odluči se za najlakšu opciju, a to je otkazivanje isplata. Danas je malo budala ostalo, a neki kazina automatski nude otkazivanje isplata čim vam se stanje smanji. To bih nazvao sumnjivom taktikom skoro svih, ako ne i svih, kazina.
Verovatno nije najbolja stvar, ali otkazivanje isplata je takođe uobičajeno u kazinima. Nisam sasvim siguran da li postoje kazina gde ovo ne funkcioniše. Možda postoje neki gde novac šalju odmah, tako da nemate ni vremena da otkažete isplatu. Ali tako to danas funkcioniše. Ako igrač ima potrebu da nastavi da igra i otkaže isplatu, onda bih problem tražio i u činjenici da, kao što ste pomenuli, može biti zavisan i stoga bi trebalo da potraži pomoć i prestane da igra u kazinima. Jer jednom može biti otkazano isplaćivanje, drugi put može biti nešto drugo što će pronaći igrači koji su u sličnoj situaciji.
Kazina su takođe kriva, to je sigurno, ali činjenica da odmah dobijate svoj depozit je često zato što kazino možda još uvek nema vaša sredstva na svom računu, ali u osnovi možemo reći da ih „pozajmljuju" igraču uz razumevanje da će depozit dobiti kasnije. Zato igrači mogu tako brzo da igraju. Ako negde uplatite, verovatno ne želite da čekate 5 dana da vam novac stigne. Razumem da igrači ne žele dugo da čekaju na isplate, ali ovo je često uslovno. Pošteni i fer kazina isplaćuju što je brže moguće nakon što verifikuju igrača. Međutim, ovo zavisi od nekoliko faktora, kao što sam opisao, tako da nije uvek najjednostavnija stvar.
Šta je jednostavno u ovom životu? Naravno, jednostavno je biti plaćen i, ako je moguće, ne platiti. Tako se čovek bogati, a siromašni postaju siromašniji. Razmislite o tome i doći ćete do istog zaključka.
Nakon vašeg odgovora, pitam se da li zaista verujete da bi zdrava osoba bez zavisnosti od kockanja rizikovala svoj novac u kazinima koje ne poznaje, kazinima sa licencom u zemljama sa nejasnim zakonima ili koja su poreski rajevi? Ili verujete da 95% ljudi ovde ima neku vrstu problema sa kockanjem? Bilo da to priznaju ili ne, siguran sam da imaju; jedina razlika je što ja to priznajem. Možete li mi reći svoje iskreno mišljenje?
Zdravo, nadam se da vam ne smeta što se pridružim jer sam sebi postavljao slična pitanja, a o tome smo mnogo puta razgovarali u prošlosti sa našim šefom tima za bezbednije kockanje, Šimonom.
Po mom mišljenju, zvanični brojevi su veoma daleko od stvarnosti. Igranje u kazinima bukvalno nema logičkog ili ekonomskog smisla. Sada kockanje više posmatram kao „način života" nego kao puku zabavu.
Po mom mišljenju, previše igrača se pretvara da su dobro, svesno ili nesvesno, i nastavljaju da kockanje posmatraju kao zabavnu razonodu. Ja ga vidim kao bekstvo, prolazni osećaj slobode izbora.
U svakom slučaju, ono čemu sam svedočio poslednjih nekoliko godina jeste promena načina razmišljanja kod problematičnih kockara. Nije neuobičajeno da zavisni igrač spremno ponavlja da je zavisan, ali smatra ceo svet odgovornim za svoje stanje, optužujući kazina za gotovo sve što je verovatno i tražeći načine da vrati novac, jer to znači da ako mogu da vratim izgubljeni novac, onda je sve u redu i da nije učinjena nikakva šteta.
Ovo je toksičan, ali veoma popularan način razmišljanja, ako mene pitate. Kada sam počeo ovaj posao, često sam se susretao sa slomljenim ljudima koji su bili svesni svog stanja i očajnički su tražili olakšanje i podršku. Danas se radi o korišćenju problema kao štita kako bi se izbegla lična odgovornost prema sebi.
Ne osuđujem; ovo mišljenje je sa mnom podelio i naš spoljni radnik za podršku, koji se godinama bori sa zavisnošću.
Iz moje perspektive, ako moram da zamolim kazino za samoisključenje zbog zavisnosti od kockanja, trebalo bi da sebe smatram kockarem i da prihvatim činjenicu da je svaki drugi izbor za uplatu u kazino moj. Trebalo bi da budem iskren i jasan prema sebi. Međutim, to ne funkcioniše kada kockanje služi kao bekstvo ili kompenzacija. Mislim. Svakodnevno gledanje po forumu i dalje me navodi na pomisao da operateri pokrivaju želju ljudi za igranjem.
Nemojte me pogrešno shvatiti, molim vas.
Takođe sam upoznao ljude koji redovno igraju sa određenim budžetom; svesni su da su skloni mariniranju i ne smatraju kockanje „zabavnim". Takođe su veoma ljuti nakon gubitka ili srećni kada im se sreća okrene u korist.
Dokle god možeš da se snađeš, to je tvoja odluka. Isto je i sa pušenjem, drogom i alkoholom, rekao bih.
Mislim da bi više kazina trebalo da dozvoli igračima da zaključaju isplate za igrače koji osećaju da bi se mogli vratiti, otkazati igru i nastaviti da igraju/izgubiti sve.
Naravno, trebalo bi bar da uklone opciju da ih otkažu kako bismo bili sigurni da ćemo na kraju biti plaćeni; u suprotnom, previše im je lako.
Mislim da bi više kazina trebalo da dozvoli igračima da zaključaju isplate za igrače koji osećaju da bi se mogli vratiti, otkazati igru i nastaviti da igraju/izgubiti sve.
Svakako bi bilo dobro, ali ne mislim da bi bilo baš profitabilno za kazino. Kazina su takođe posao i, naravno, ne bi trebalo da se fokusiraju na igrače koji bi mogli imati takve probleme.
S druge strane, morate se zapitati da li imate problem sa čekanjem svog novca, da li bi to na kraju moglo dovesti do nečega što bi vam moglo stvoriti probleme u budućnosti. Ako je odgovor potvrdan, onda je najbolje da prestanete da igrate.
U komentaru se objašnjava da procesi verifikacije i povlačenja mogu biti dugotrajni i zavise od mnogih faktora. Generalno, poruka je korisna, ali neki igrači je mogu smatrati pomalo ponavljajućom i nejasnom gde počinje pravi problem.
Znam o čemu se radi u postu jer sam odgovorio na njega, ali hvala što si mi ukazao na to.
Da li ste ikada imali slične probleme?
Svakako bi bilo dobro, ali ne mislim da bi bilo baš profitabilno za kazino. Kazina su takođe posao i, naravno, ne bi trebalo da se fokusiraju na igrače koji bi mogli imati takve probleme.
S druge strane, morate se zapitati da li imate problem sa čekanjem svog novca, da li bi to na kraju moglo dovesti do nečega što bi vam moglo stvoriti probleme u budućnosti. Ako je odgovor potvrdan, onda je najbolje da prestanete da igrate.
Isti kazina koja su obavezna da paze na problematične kockare itd., u međuvremenu, kako kažete, podstaknuta su da dizajniraju svoje sajtove na takav način da im uzmu novac u toj situaciji. Neka vrsta dvostrukih standarda. Da li igrače koji često otkazuju isplate i gube ta sredstva treba smatrati rizičnijim i pratiti? Rekao bih da treba. Kladim se da se to ne dešava u tom scenariju.
Svaki kazino ima drugačija pravila. Postoji mnogo kazina koji zloupotrebljavaju igrače u takvim situacijama, a to nije način na koji bi trebalo da bude. Problematični igrači treba uvek da se prate ako kazino ima indikacije koje bi mogle dovesti do ovoga. S druge strane, video sam i igrače koji zloupotrebljavaju svoju zavisnost, tako da je to individualno i složeno.
Svaki kazino ima drugačija pravila. Postoji mnogo kazina koji zloupotrebljavaju igrače u takvim situacijama, a to nije način na koji bi trebalo da bude. Problematični igrači treba uvek da se prate ako kazino ima indikacije koje bi mogle dovesti do ovoga. S druge strane, video sam i igrače koji zloupotrebljavaju svoju zavisnost, tako da je to individualno i složeno.
Ako govorite u moje ime, dozvolite mi da objasnim da sam zahtevao samoisključenje, jasno i precizno navodeći da želim da zatvorim svoj nalog jer nisam mogao da kontrolišem igru. Bio sam legalno i formalno obavešten da je to urađeno, i na kraju, to je bila zloupotreba sa njihove strane da mi šalju reklame znajući šta sam im rekao dan ranije. Dakle, argument zloupotrebe se uopšte ne odnosi na moj slučaj. Da su mi zatvorili nalog kada sam to zahtevao, ovaj problem ne bi postojao.
Ne mislim na ovo u vašem slučaju, već generalno, kao što je obično slučaj u kazinima, ili bolje rečeno, na osnovu mog iskustva sa igračima.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
