Dobar dan
Želeo bih da znam od vas da li Alispin zaista vrši plaćanja.
Čekam uplatu od 60+170 evra odobrenu 14/15. maja.
Rečeno je da će to biti urađeno u roku od 3-5 radnih dana, što je sada prošlo.
Pa sam pre nekoliko dana odlučio da mu pišem da bih dobio neke vesti jer nakon provere sa bankom nema transakcija u moju korist koje su na čekanju.
Rečeno mi je da čekam 5 radnih dana, iako sam rekao da je odobreno 14/15. maja.
Pisao sam nekoliko dana kasnije tražeći ažuriranje i rekli su mi: „Razumemo da čekanje može biti frustrirajuće, čekamo informacije od nadležnog tima i pokušaćemo da ubrzamo obradu".
Dakle, razumem da nikada nije obrađeno jer ponavljam, proveravajući sa svojom bankom, nema transakcija u moju korist.
Kako mogu da nastavim?
Hvala vam.
Good afternoon
I would like to know from you if Allyspin actually makes payments.
I am waiting for a payment of 60+170 euros approved on May 14/15.
It was stated that it would be done within 3-5 business days which has now passed.
So a few days ago I decided to write to him to get some news because after checking with the bank there are no transactions in my favor pending.
They tell me to wait 5 business days, even though I said it was approved May 14/15.
I wrote back a few days later for an update and they said 'we understand that the wait may be frustrating, we are awaiting information from the relevant team and will try to speed up the processing'.
So I understand that it was never processed because I repeat, checking with my bank, there are no transactions in my favor.
How can I proceed?
Thank you.
Buon pomeriggio
Vorrei sapere da voi se effettivamente Allyspin effettua i pagamenti.
Sono in attesa di un pagamento di 60+170 euro approvato il 14/15 maggio.
Vi era indicato che sarebbe stato effettuato entro 3-5 giorni lavorativi ormai trascorsi.
Così qualche giorno fa decido di scrivergli per avere novità in quanto verificando con la banca non vi sono transazioni a mio favore in attesa.
Mi dicono di attendere 5 giorni lavorativi, nonostante dissi che è stato approvato 14/15 maggio.
Ho riscritto dopo qualche giorno per aggiornamenti e mi comunicano 'comprendiamo che l'attesa possa essere frustrante, attendiamo informazioni dal team competente e cercheremo di accelerare l' eborazione'.
Così capisco che non è mai stato elaborato in quanto ripeto verificando assieme alla mia banca non vi sono transazioni a mio favore.
Come posso procedere?
Grazie.
Automatski prevedeno:
