Greška pri učitavanju igara od provajdera betsoft games

Hi everyone, more than a thread I need help with some games from the provider Betsoft Games in which errors appear when trying to open it to play. I tried everything to get it to work.

I deleted history, deleted cookies, tried with an incognito window, changed the Internet networks, tried on 3 different devices and finally tried on 3 different browsers but nothing has worked, from the casino they tell me that those games work correctly for them, the problem is only from my account because I have already tried on different devices, someone who knows or has been through this that can help me, since I had the 3 games with an accumulated winnings and obviously without having any bonus, if it were with an active bonus I would not give it importance, but I know that I must have good winnings in those games, I leave you a photo of the error

Hola gente,más que un hilo necesito ayuda sobre unos juegos del proveedor betsoft games en el cual sale con errores al intentar abrirlo para jugar,intente de todo para que funcionen

Borre historial,borre cockies,probé con una ventana de incógnito,cambie las redes de Internet,probé en 3 dispositivos diferentes y finalmente probé en 3 navegadores diferentes pero nada ah funcionando,desde el casino me dicen que esos juegos para ellos funcionan correctamente,el problema solo es desde mi cuenta porque ya probé en diferentes dispositivos,alguien que sepa o haya pasado por esto que me pueda ayudar,ya que los 3 juegos los tenia con un acumulado de ganancias y obviamente sin tener algún bono,si fuera con un bono activo no le daría importancia,pero se que debo tener buenas ganancias en esos juegos,les dejo una foto del error

Zdravo,

Vidim da ste već isprobali uobičajene korake za rešavanje problema, što je odlično. Evo još nekoliko stvari koje možete proveriti ili zamoliti podršku kazina da ih ispita:

1) Možete li, molim vas, proveriti konzolu za programere pregledača (pritisnite F12, a zatim idite na karticu Konzola) kada pokušate da pokrenete igre? Bilo kakve poruke o grešci tamo bi mogle pomoći u otkrivanju problema.

2) Pitajte kazino da li postoje ograničenja ili blokade naloga (regionalna zaključavanja, ograničenja vezana za bonuse ili druge interne zastavice) koje utiču na vašu mogućnost igranja tih Betsoft igara.

3) Proverite da li je problem samo sa Betsoft igrama ili igre drugih provajdera pokazuju slične greške.

4) Uverite se da VPN, zaštitni zid, blokator oglasa ili antivirus ne ometaju učitavanje igre.

Pošto imate dobitke na svom računu, razmislite o obezbeđivanju dokaza (snimci ekrana ili slično) i pokušajte da što pre povučete novac.

Nadam se da će ovo omogućiti podršci kazina da sprovede temeljniju istragu i vrati funkcionalnost vaših igara! Molim vas, javite mi da li su vam neki od saveta bili od pomoći. Ili kako je kazino reagovao?

The problem is only with those 3 games from the provider Betsoft Games because the other games from the same provider do not have problems, only the 3

I know the casino should fix that, because it's clear that it's not my problem, because I tried everything and the problem persists only in those 3 games.

El problema es solo con esos 3 juegos de proveedor betsoft games porque los demás juegos del mismo proveedor no tienen problemas,solo los 3

Yo se que el casino debería arreglar eso,porque ya es claro que no es mi problema,porque intente de todo y el problema persiste únicamente en esos 3 juegos

Hmm, ali moglo bi biti i na sajtu dobavljača igre. Ipak, slažem se da nisi ti taj koji treba sam da pronađe rešenje.

Ako ništa drugo, možda ćeš ipak igrati neku drugu igru, ali razumem da bi voleo da se to reši.