Da li je neko prevaren od strane Fortunazo.cl? Sportsko klađenje.

Predmet: ZVANIČNI ZAHTEV - NEZAKONITNO ZADRŽAVANjE 2.120.998 USD -

A http://Fortunazo.cl / Operator Ovim sajtom upravlja Leontodo NV (registarski broj 163471) sa registracijom na adresi Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curaçao. Kompanija posluje u skladu sa licencom koju je izdao Odbor za kontrolu igara na sreću Kurasaa za ponudu igara na sreću pod brojem licence OGL/2024/383/0654, izdatom 27.11.2024. Agent za plaćanje: Katolina Holdings Ltd (registarski broj HE 448844) sa registrovanom adresom u Spyrou Kyprianou, 32 Vasiotos John Marie, 4043, Limassol, Cyprus.

Dana 14. juna 2026. godine, moj račun je blokiran sa raspoloživim stanjem od 2.120.998 CLP dolara.

Optužuju me za „više naloga" i „sumnjive aktivnosti" bez ijednog dokaza, iako imam SAMO JEDAN NALOG I POVEZUJEM SE SA MOBILNOG TELEFONA, SAMO SA JEDNOM IP ADRESOM.

Zahtevam:

1. Hitni povraćaj novca od 2.120.998 CLP na moj registrovani bankovni račun.

2. Konkretni dokazi o navodnom kršenju, a ne generičke optužbe.

Kao operater KOJI NIJE OVLAŠĆEN od strane SCJ CHILE- ID 10404, ovim izjavljujem da će ova tužba biti podneta pred Lokalnim policijskim sudom i PDI zbog nezakonitog zadržavanja, član 23 Zakona 19.496, i zloupotrebe, član 470 Krivičnog zakonika.

Ne ovlašćujem korišćenje mojih podataka za bilo šta drugo.

DA LI JOŠ NEKO IMA OVAJ PROBLEM?

Zdravo, žao mi je što ste čuli šta vam se dogodilo. Pošto ste već podneli formalnu žalbu protiv ovog sajta, pretpostavljam da ćemo saznati više na taj način. Pod pretpostavkom da će kazino sarađivati sa nama. Nije u našem sistemu i do sada nismo imali kontakt sa njima, tako da ćemo morati da sačekamo i vidimo.

To manje-više znači da se do sada niko drugi nije zvanično žalio na ovu stranicu.

Da vidimo da li je još neko upoznat sa ovim sajtom.

Izgleda da su produžetak kompanije Parimatch i posluju u Čileu preko veb stranice www.fortunazo.cl

Zaista jesu? Dobro je znati. Ako imate neka saznanja u vezi sa mogućom vezom, da li biste ljubazno podelili izvor sa mojim kolegama? Stavite sve u temu žalbi jer to pomaže i timu za podatke.

U svakom slučaju, bilo bi sjajno saznati više o kazinu tokom procesa i svakako se nadam da će situacija biti pravedno rešena.

U prilogu su snimci ekrana traženi za proces KYC verifikacije za moj Fortunazo nalog, poslati od strane Parimatch-a 13. juna 2026. godine. Veoma je jasno da oni rade zajedno.

Zdravo, hvala. Zaista je čudno što se u imejlu uopšte ne pominje Fortunazo. Zamislite da neko istovremeno prolazi kroz više KYC-ova u više kazina; to bi moglo biti zbunjujuće. 😀

Molim vas da ovu zanimljivost pomenete i u žalbi.

Uključio sam ga, problem je što su već 20 dana u procesu „napredne verifikacije", proizvoljno i zlonamerno odlažući moju mogućnost da podignem svoju zaradu.

Možete li mi pomoći, molim vas?

U redu, nisam primetio brendove oba kazina u istoj e-poruci, ali verujem ti.

Pa, znam da je frustrirajuće, ali kao što sam već napomenuo, ovaj kazino je nov za nas, tako da nemamo prethodnih saznanja o načinu na koji posluju niti smo uspostavili direktan kontakt. Molimo vas za strpljenje; posrednik pokušava da vam pomogne sa žalbom. Javiće vam se u naredna tri dana, na osnovu vremena za žalbu.

Poštovani/a, danas, 3. jula, Emanuel iz službe za podršku kazina mi je odgovorio rekavši da je slučaj prosledio na preispitivanje nakon što je video žalbu, ali zahtevam brzinu jer čekam svoj novac od 12. juna.

Tražene nove informacije su dostavljene juče, ispravno i na vreme. Hitno mi je potrebno da ubrzate posredovanje sa kazinom, jer mi je novac potreban danas, nakon 21 dana čekanja.

Srdačan pozdrav.

Poštovani/a, prilažem snimak ekrana imejla koji mi je Parimatch poslao 13. juna 2026. godine, iako je verifikacija obavljena preko Fortunazo.cl.

Ovo je neverovatno, zato vam i kažem da rade zajedno. Najgore je što su mi poslali SMS poruku na mobilni telefon sa još jednim linkom, skraćenim Fortunazo linkom sa brojem iz Dominikanske Republike. Priložio sam sliku. Molim vas da uzmete u obzir sve ove ilegalne aktivnosti servisa Fortunazo.cl kako bi moj nalog mogao biti pravilno verifikovan. Već je prošlo 28 dana. Neverovatno.

Poštovani/a gospodine/gospođo, nakon pregleda svih dokaza koje još uvek treba da dostavim Čileanskoj istražnoj policiji (PDI Chile), svakodnevno sam primao/la SMS poruke sa prevarnim linkovima i pratećim slikama u kojima mi se nalaže da pošaljem dokumenta support@jugabet.cl - Još jedan onlajn kazino koji posluje u Čileu. Drugim rečima, da li se suočavam sa procesom verifikacije naloga kod 3 kazina?

Dakle, možete to analizirati, molim vas. Hvala vam puno.

Da li su svi moji lični podaci i privatne informacije procureli u druge kazina ili prevarantima? (Podaci o bankovnom računu, RUT [čileanski poreski broj], lična karta, slika tela).

Iskreno, najbolji način delovanja je i dalje da se ovo navede u žalbama. Nemam načina da istražim te prakse, ali ne mislim da će vam čileanska policija pomoći sa SMS kampanjama. Ono što se može istražiti i rešiti biće uključeno u žalbu; barem o tome ne morate da brinete.

Hvala vam; spremili smo dosije sa nacrtom krivične prijave. Međutim, kazino je obavešten u petak i poslate su sve dodatne informacije kako bi mogli da verifikuju nalog na preliminarni način, nakon odlaganja od 28 dana. Ako danas, 6. jula 2026. godine, odgovore kako je potrebno, uzdržaćemo se od podnošenja prijave.

Čekaću.

Pričao sam o žalbi koju ste ovde podneli kod nas 👈 Policijski izveštaji neće zaustaviti SMS poruke; potrebno je da promenite broj, na primer. Nakon svega što ste ovde podelili, ostao bih pri žalbi koju ste podneli; najbolje je znati kako kazino, konkretno, koji nije pregledan, postupa sa takvim situacijama do samog kraja, ako razumete šta mislim.

I moram da čekam još 7 dana da vidim da li kazino odgovara ili ne? Tajmer se resetovao. Ne razumem. Možete li da objasnite? Hvala vam puno!

Da, svaki put kada se situacija promeni od medijatora do kazina, tajmer se resetuje jer svaka strana, što znači da vi, medijator i kazino, imate 7 dana da odgovorite. Više informacija možete pronaći u vodiču, ali pretpostavljam da uvek možete da me pitate.

A sada je na redu da Kazino odgovori?

To uvek možete videti u tajmeru. Svaka strana ima 7 dana da iznese svoje stavove. Razvoj se odvija direktno u temi žalbe ili putem drugih kanala, ali medijator uvek ažurira temu kada ima nešto novo od predstavnika kazina. Znam da je dugačko, ali sačekajte, molim vas.