Dana 13. aprila 2026. godine, zatražio sam od Cashed Casino da mi zatvori nalog zbog prekomernih gubitaka. Cashed Casino je udovoljio ovom zahtevu tek dva meseca kasnije, 15. juna 2026. godine. Tokom ovog perioda, izgubio sam 1330 evra, što sam više puta tražio putem e-pošte i ćaskanja uživo, jer je Cashed Casino odgovorio na moj zahtev za zatvaranje naloga tek dva meseca nakon mog početnog upita. Komunikacija sa provajderom je bila izuzetno loša. U početku sam dobijao samo nejasne odgovore na moje upite, a od 23. juna 2026. godine nisam dobio nikakav odgovor. Cashed Casino je potpuno zanemario svoju dužnost brige u vezi sa zaštitom igrača tako što je udovoljio mom zahtevu za zatvaranje naloga tek dva meseca nakon mog početnog upita. Mogu da pružim kompletnu dokumentaciju o celoj istoriji e-pošte i transakcija.
