Pažljivo pročitajte sledeću politiku koja opisuje prakse povraćaja novca za Cosmobet.
- Uverite se da razumete naše uslove i odredbe.
-Povraćaj novca nije moguć ako su navedeni depozit i bonusi odigrani korišćenjem Usluga
-Zahtev za povraćaj novca biće razmatran samo ako je zatražen u roku od prvih četrnaest (14) dana od navodne transakcije ili u roku od trideset (30) kalendarskih dana ako Igrač tvrdi da je druga osoba pristupila njegovom/njenom Igračkom nalogu.
-U skladu sa zakonom, naši korisnici su obavezni da dostave bilo koji overeni identifikacioni dokument u roku od dvadeset osam (28) dana, prema zahtevu kompanije cosmobet. Ukoliko se takva dokumentacija ne dostavi u roku od dvadeset osam (28) dana od našeg zahteva, sva sredstva korisnika će biti otkazana, a račun - zatvoren. Ovakva odluka ne podleže žalbi.
-Svi korisnici treba da igraju na fer način, što znači da ne smeju uticati na rezultat igre koristeći računarska pomagala ili druge metode.
-Svi troškovi koji mogu nastati tokom postupka povraćaja sredstava padaju na teret igrača. Ovi troškovi mogu uključivati, po sopstvenom nahođenju Kompanije, administrativnu taksu u iznosu od 20% i sve naknade nastale tokom obrade povraćaja sredstava.
- Molimo vas da zahtevate povraćaj novca putem ćaskanja uživo ili nas kontaktirate na adresu e-pošte: support@cosmobet.com
Carefully read the following policy describing the refund practices for Cosmobet.
-Make sure you understand our terms and conditions.
-Refund is not available if the alleged deposit and bonuses have been played using the Services
-A refund request will only be considered if it is requested within the first fourteen (14) days of the alleged transaction, or within thirty (30) calendar days if a Player alleges that another individual has accessed his/her Player Account.
-In accordance with law, our users are obliged to present any certified identification within twenty-eight (28) days, according to the demand of cosmobet . If such documentation is not provided within twenty-eight (28) days of our request, all the user funds will be canceled, while the account - closed. This kind of a decision is not subject to appeal.
-All the users should be playing in a fair manner, meaning, they should not impact the result of a game using computer aids or other methods.
-All costs that may occur upon refund procedure are on the player. These costs may include at the sole discretion of the Company the administrative fee in amount of 20% and any and all fees accrued during the processing of the refund.
-Please request a refund via Live Chat or contact us on email address: support@cosmobet.com
Automatski prevedeno:
Zatvorili su mi račun bez ikakvog razloga.
!!!
